Häufig gestellte Fragen (FAQs)

COATIFY ist die neue Informations- und Managementplattform für Beschichtungssysteme von WAGNER. Die webbasierte Plattform ermöglicht eine intelligente Überwachung von Nasslack- und Pulverbeschichtungs-, Klebe- und Dichtungssystemen. Der Name setzt sich zusammen aus den Wörtern "Coating" und "Simplify", was für vereinfachtes Beschichten steht.

Die Plattform ist über PC, Tablet oder Smartphone zugänglich und ermöglicht den sicheren Zugriff auf Ihre eigenen Produktionsdaten von überall. Der Einsatz von COATIFY erhöht Ihre Transparenz und Prozesssicherheit bei der industriellen Beschichtung. Ausfallzeiten können minimiert und damit die Produktivität gesteigert werden. Der Bediener ist ständig in engem Kontakt mit seinen Systemen und dadurch stets bestens über seinen Anlagenstatus informiert.

Wenn Sie eine bereits installierte WAGNER Anlage in Betrieb haben: Besuchen Sie www.coatify.net für mehr Informationen oder wenden Sie sich direkt an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter.

Falls Sie gerade eine neue WAGNER Anlage erworben haben, kontaktieren Sie bitte zuerst Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter. 

WAGNER Anlagen: IPS, PXE, E-Line, C-Line, Layer Check

COATIFY unterstützt alle gängigen Browser, z. B. Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari.

Nein, aber Sie können sich einfach mit Ihrem Webbrowser und Ihrem PC, Tablet oder Smartphone in die Plattform einloggen. Die Bedienoberfläche hat ein responsives Design.

Alle gängigen Geräte werden unterstützt, wenn Sie einen der genannten Webbrowser verwenden (siehe Frage 4).

Nein, mit COATIFY können nur Produkte und Systeme von WAGNER angeschlossen werden.

Wenn Sie weitere Zugänge zu COATIFY in Ihrer Firma einrichten wollen, erstellen Sie bitte direkt in der Plattform ein Serviceticket (siehe Beispiel): 

Die verfügbaren Sprachen sind Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch und Chinesisch.

Nutzerkategorie

Authorisierungen

User

Zugang zu Produktionsdaten

Supervisor

Zugang zu Produktionsdaten, Erstellung von Support-Tickets

Administrator

Zugang zu Produktionsdaten, Erstellung von Support-Tickets, Einstellungsmenü

Nutzerkategorie

User

Authorisierungen

Zugang zu Produktionsdaten

Nutzerkategorie

Supervisor

Authorisierungen

Zugang zu Produktionsdaten, Erstellung von Support-Tickets

Nutzerkategorie

Administrator

Authorisierungen

Zugang zu Produktionsdaten, Erstellung von Support-Tickets, Einstellungsmenü

Die Daten Ihres Systems, die Sie über COATIFY erhalten, sind nahezu Live-Daten. Die Zeitdifferenz beträgt 1 - 3 Minuten. Es ist sichergestellt, dass es zu keinem Zeitpunkt zu einem Datenverlust kommt.

Die Kosten sind abhängig davon, welches WAGNER System Sie mit COATIFY verbinden möchten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Das Sicherheitskonzept von COATIFY beinhaltet die folgenden Features:

  • Industrieller Standard für Ende-zu-Ende Verschlüsselung. VPN-Verbindung (über Secomea) zur Datenübertragung in die Cloudplattform. SSL-Verschlüsselung für den Zugriff auf die COATIFY-Plattform, Zugang über Internetbrowser (derselbe Sicherheitsstandard wie z.B. beim Onlinebanking).
  • Accountverwaltung (Login) über Microsoft Live-ID ermöglicht einen sicheren Login-Vorgang – optional zusätzliche Policies durch Nutzung des firmeneigenen Active Directory (WAGNER kennt oder verarbeitet Ihre Passwörter nicht)
  • Systemarchitektur ermöglicht sichere Datenhaltung Ihrer Produktionsdaten.
  • Datenhaltung auf westeuropäischer Plattform. Die europäischen Richtlinien zum Datenschutz werden strikt eingehalten. Detailliertere Informationen werden in formellen Verträgen festgehalten.

Alle Daten aus Ihren Systemen gehören Ihnen selbst. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen diese auch nicht. Sobald Ihr COATIFY-Vertrag endet, werden alle Daten von der Plattform gelöscht. Vorher haben Sie noch die Möglichkeit, Ihre Daten sicher abzuspeichern.