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Willkommen in der WAGNER Welt! Mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an 16 Standorten und in 13 Ländern sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Wir bringen Farbe, Schutz und Funktionen auf Oberflächen. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen, Handwerksbetriebe und Heimwerker. Die Begeisterung für perfekte Oberflächen verbindet uns. Wir suchen nicht einfach Mitarbeiter. Wir suchen Menschen, die unsere Begeisterung teilen.Für unseren Standort in Markdorf am Bodensee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) (Markdorf)

Ihre Aufgaben:

  • WAGNER ist einer der weltweit führenden Anbieter von Anlagen und Komponenten in der industriellen Oberflächentechnik – und Sie bearbeiten als Mitarbeiter/in Technischer Kundendienst im Helpdesk die Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden hinsichtlich der Funktionsweise sowie Anwendung unserer Anlagen und Komponenten im Bereich Pulver.
  • Als kompetenter Ansprechpartner unserer Kunden führen Sie eine nachhaltige und zügige Störungsbeseitigung per Telefon bzw. Remoteverbindung durch.
  • Falls notwendig, koordinieren Sie die Serviceeinsätze vor Ort und mit anderen Fachbereichen um eine reibungslose sowie zuverlässige Serviceabwicklung sicherzustellen.
  • In besonders komplexen Fällen schließen Sie die Störungsbeseitigung auch selbst vor Ort ab.
  • Das Verkaufen, Bearbeiten und Verfolgen von Service-Leistungen an unsere Kunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektrotechniker/in, Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Energieanlagenelektroniker/in). Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Mechanik, Pneumatik, Hydraulik und Verfahrenstechnik von Pulverbeschichtungsanlagen sowie Grundkenntnisse in SAP und Netzwerktechnik.
  • Von Vorteil sind Erfahrungen mit S7/TIA oder Beckhoff.
  • Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B und einer Reisebereitschaft von etwa 10%.
  • Die englische Sprache beherrschen Sie gut um entsprechend auf Kundenanliegen eingehen zu können.
  • Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die sicher vor Kunden auftritt, über eine systematische Denkweise verfügt und bereit ist, sich permanent im eigenen Aufgabenbereich weiterzubilden.

Unser Angebot:

  • Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter (z. B. Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenke)
  • Vielseitige Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote
  • Mitarbeiter Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier
  • Mitarbeiterrabatte/ Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
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 Michaela Ebert-Spiegel

Frau Michaela Ebert-Spiegel

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