Menu

J. Wagner GmbH Internet-databeskyttelseserklæring

1. Generelle oplysninger

 

J. Wagner GmbH (yderligere juridiske oplysninger i kolofonen) er den databeskyttelsesansvarlige for dette webudbud. Tak for din interesse i vores hjemmesider. Det er vigtigt for os, at du føler dig sikker og tryg, når du besøger vores hjemmesider. Derfor tager J. Wagner GmbH (i det følgende kaldet "Wagner") beskyttelsen af dine personrelaterede data meget alvorlig. Denne databeskyttelseserklæring oplyser dig om, hvilke personrelaterede data vi indsamler om dig, når du bruger vores hjemmeside, og med hvilke formål vi behandler og bruger dem. Databeskyttelseserklæringen er opbygget i moduler for at gøre det let for dig at søge målrettet efter oplysninger. På dette link https://go.wagner-group.com/internet_dataprotection_dk kan du se hele teksten eller downloade den som pdf-fil.
Personrelaterede data er alle oplysninger, der kan knyttes til en bestemt person. De omfatter f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og andre oplysninger, som du indtaster i skemaer på vores hjemmeside.

Selvfølgelig kan du også besøge vores hjemmeside uden at give personlige oplysninger. Også her indsamles og anvendes data, dog uden at det kan relateres til din person. Flere oplysninger finder du i modulerne "Web Services logfiler", "Cookies" og "Web-analyse".
Wagner forbeholde sig ret til til enhver tid at tilpasse databeskyttelseserklæringen til ændrede lovbestemmelser og forordninger eller at foretage andre opdateringer. Du bedes løbende holde dig opdateret om ændringer i databeskyttelseserklæringen. Du kan gøre det ved at hente den på vores hjemmeside ved hjælp af det pågældende link.
Ved generelle spørgsmål om vores hjemmeside er du velkommen til at henvende dig direkte til os:

Tlf.: +49 7544 505 0
E-mail: online-services@wagner-group.com

Du er velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesmedarbejder, hvis du har spørgsmål om databeskyttelsen:

Bettina Herman
T +49 7544 - 1366
F +49 7544 - 1366
Bettina.Herman@wagner-group.com

2. Webservicens logfiler

 

Når du med din browser åbner siderne med vores webudbud, gemmer serveren automatisk de data i logfiler, der er påkrævet til at drive en webservice: Navnet på din browser, navnet på din internetudbyder, din computers IP-adresse, adressen på den side, hvorfra du har hentet vores webudbud, navnet på dit styresystem, den hjemmeside, du besøger hos os, samt datoen for og varighed af dit besøg. Disse data gemmes midlertidig i logfilerne og slettes derefter automatisk. Hvis der opstår problemer, kan man med logfilerne foretage en analyse af de aktiviteter, der muligvis har forårsaget fejlen.

3. Cookies

 

Cookies er små tekstfiler, som vores webserver gemmer i et eget område på browseren på din computer, hvis din browser tillader det. Der findes forskellige cookies, der adskiller sig ved, hvor længe de gemmes. Såkaldte midlertidige cookies slettes automatisk, når du lukker din browser. En midlertidig cookie kan administrere en indkøbskurv eller fastholde, hvilke produkter der har din særlige interesse. Permanente cookies derimod gemmes på din computer. Din browser kan give dig oplysninger om varigheden. En permanent cookie aktiveres, næste gang du besøger vores webudbud. For at forhindre det, kan du slette den permanente cookie efter dit besøg på vores hjemmeside. Permanente cookies kan f.eks. gemme det valgte sprog på browseren ud over besøgets varighed.
Men skelner også cookies efter deres oprindelse. Såkaldte førstepartscookies stammer altid fra den hjemmeside, der er angivet i din browsers adresselinje. Såkaldte tredjepartscookies stammer fra hjemmesider, som du ikke har aktiveret direkte, men via billeder eller reklamer på førsteparts side. Din browser kan oplyse dig om, hvilke kilder cookies, der er gemt på din computer, stammer fra.

I henhold til det europæiske cookie-direktiv kræves et samtykke for at sætte permanente cookies, der har andre formål end sikring af korrekt kommunikation med webserveren.

Når vores side vises første gang, fremkommer et banner på skærmen, som gør opmærksom på brugen af cookies. Hvis du klikker dette banner væk eller klikker på OK, samtykker du enten udtrykkeligt eller gennem din adfærd i , at vi bruger cookies.
Hvis din browser tillader det, gemmer vores webserver syv yderligere permanente cookies, „cb-enabled", „__utma", „__utmc", „__utmz", „__utmt", „__utmb" og „mf_56b75eed-8362-49be-9b39-75b6859ee397", for at brugsanalysere vores webudbud. Se også næste afsnit.
Vores webserver sætter også tredjepartscookies. Blandt andet Google Analytics, Facebook og Mouseflow.

De fleste browsere er indstillet sådan, at de accepterer cookies. For at deaktivere dem, skal du ændre den pågældende indstilling i din browser. Hvis din browser ikke tillader cookies, er det muligt, at du ikke kan besøge alle sider på vores hjemmesider uden at der opstår problemer.

4. Analyse af hjemmesiden

 

4.1 Google Analytics

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc., Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google"). Google Analytics bruger såkaldte "cookies", som er tekstfiler, der gemmes på din computer, og som gør det muligt at analyse din brug af hjemmesiden. De oplysninger om din anvendelse af denne hjemmeside, der indsamles ved hjælp af cookies, sendes som regel til en af Googles servere i USA, hvor de gemmes. Hvis IP-anonymiseringen på denne hjemmeside aktiveres, forkortes din IP-adresse af Google dog inden for EU-medlemslandene eller andre kontraktlande. Kun undtagelsesvis overføres den fulde IP-adresse til en af Googles servere i USA , hvor den afkortes. På vegne af operatøren af denne hjemmeside bruger Google denne information for at analysere din brug af hjemmesiden, for at udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteterne og for at kunne tilbyde flere ydelser med relation til hjemmesidebrugen og internetbrugen. Den IP-adresse, som overføres fra din browser inden for rammerne af Google Analytics, samkøres ikke med andre data fra Google. Du kan forhindre lagring af cookies ved at indstille din webbrowser til at undgå det; vi skal dog gøre opmærksom på, at du så ikke i fuldt omfang kan bruge funktionerne på denne hjemmeside. Du kan desuden forhindre, at de data (inkl. din IP-adresse), som er genereret af cookien og som relaterer til brugen af denne hjemmeside, registreres og bearbejdes af Google, ved at du downloader og installerer den browser-plugin, som findes under følgende link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Vi gør opmærksom på, at Google Analytics på vores hjemmeside er udvidet med koden „gat._anonymizeIp();" for at sikre en anonymiseret registrering af IP-adresser.
Flere oplysninger om brugsvilkår og databeskyttelse hos Google finder du under følgende links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html og https://www.google.de/intl/de/policies/.

Indsigelsesmulighed
Du kan til enhver tid med fremadrettet virkning frabede dig, at Google Analytics indsamler og bruger din IP-adresse. Flere oplysninger om emnet finder du på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4.2 Facebook

Denne hjemmeside anvender „Facebook-pixel" fra Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Når du har givet dit samtykke til at denne Facebook-pixel (samtykke i pop-up vindue / min. alder 16 år) må bruges, kan vi ved hjælp af denne pixel spore aktiviteter fra brugere efter at de har set eller klikket på en Facebook-reklameannonce. Således kan vi registrere effektiviteten af reklameannoncerne på Facebook til statistiske og markedsanalyseformål. Data, der er registreret på denne måde, er anonyme for os, vi ser altså ikke den enkelte brugers personrelaterede data. Disse data gemmes og behandles dog af Facebook. Facebook kan koble disse data sammen med din Facebook-konto og også bruge dem til egne reklameformål (https://www.facebook.com/about/privacy). Således kan Facebook og dens partnere sikre indrykning af reklameannoncer på og uden for Facebook.

Indsigelsesmulighed
Du kan til enhver tid med fremadrettet virkning modsætte dig Facebooks registrering og brug af din IP-adresse. Flere oplysninger om emnet finder du på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

4.3 Mouseflow

Denne hjemmeside bruger Mouseflow, et webanalyseværktøj fra Mouseflow ApS, Flæsketorvet 68, 1711 København, for at registrere tilfældigt udvalgte individuelle besøg (kun med anonymiseret IP-adresse). Værktøjet danner en log af musebevægelserne og klikkene for stikprøvevis at analysere enkelte hjemmesidebesøg og udlede eventuelle forbedringer af hjemmesiden. Oplysningerne er ikke personrelaterede og videregives ikke.

Indsigelsesmulighed
Hvis du ikke ønsker at blive registreret, kan du deaktivere værktøjet på alle de hjemmeside, der bruger Mouseflow, ved at følge dette link: www.mouseflow.com/opt-out/.

5. Nyhedsbrev

På vores hjemmeside kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du regelmæssigt kan blive opdateret om vores produkter, nyheder og særkampagner. Du modtager et nyhedsbrev fra os, fordi du ved at sende os et nyhedsbrev-tilmeldingsskema har samtykket i, at vi kan bruge din e-mailadresse til dette formål, og fordi du har bekræftet tilmeldingen med et såkaldt andet opt-in. Øvrige oplysninger i nyhedsbrev-tilmeldingsskemaet er bindende og bruges for at kunne tiltale dig personligt og for eventuelt at kunne stille oplysninger til rådighed, der er særligt tilpasset til dig.

Indsigelsesmulighed
Du kan til enhver tid annullere dit samtykke og afbestille nyhedsbrevet. I slutningen af hvert nyhedsbrev er der et link, hvor du kan afbestille nyhedsbrevet. Nyhedsbrevet kan også afbestilles ved direkte kontakt.

6. Kontaktskemaer

Formålet for bearbejdning af de data, der er registreret i vores kontaktskema, er afhængigt af din forespørgsel. I princippet behandler vi dine oplysninger for at kunne besvare din forespørgsel. Andre formål for bearbejdning beskrives nedenfor.

6.1 Oplysninger om din person

Vi registrerer din tiltale, dit navn, din by og dit postnummer, så vi ved, hvem der kontakter os i hvilken sag, og for eventuelt straks at kunne videregive din forespørgsel til den rigtige sagsbehandler.
Oplysning af e-mailadresse er obligatorisk, fordi vi – afhængig af arten af din forespørgsel – skal bruge den til behandling af din forespørgsel. Vi bruger ikke oplysningerne til andre formål.
Vi vil gerne have dit telefonnummer, fordi vi – afhængig af arten af din forespørgsel – skal bruge det til behandling af din forespørgsel. Dine personlige oplysninger gemmes i vores CRM for at vi kan genkende dig, hvis du senere kontakter os igen. Vi bruger ikke oplysningerne til andre formål.

6.2 Supportforespørgsel, reklamation

De oplysninger, du ved en supportforespørgsel har givet om produktet, gemmes sammen med dine personlige oplysninger i vores CRM- og SAP-system.

6.3 Videresendelse af dine data til autoriserede forhandlere

Hvis din forespørgsel er en reklamation, garantisag eller lignende, sender vi i givet fald disse data sammen med dine personlige oplysninger til den forhandler, hvor du har købt apparatet, eller til en anden forhandler i nærheden af din bopæl, for at dine krav kan gøres gældende.

6.4 Gemning, brug og sletning

Hvis apparatet repareres eller udskiftes af Wagner, gemmes dine data i vores support-, bogholderi- og logistiksystemer i den lovbefalede periode og slettes derefter.

7. InfoNet

Personrelaterede data registreres og gemmes kun, hvis du har givet os disse oplysninger frivilligt, for eksempel som et led i en registrering eller bestilling.
For at kunne oprette en personlig kundekonto, har vi brug for følgende oplysninger: Efternavn, fornavn, firma, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt et brugernavn og en adgangskode, som du frit vælger. Når du trykker "Send"-knappen gemmes dine data i vores InfoNet-database. Efter registreringen modtager du pr. e-mail en bekræftelse af, at din kundekonto er oprettet. Dit brugernavn og din adgangskode giver samtidig adgang til din kundekonto. Du kan altid ændre dataene i din kundekonto. For at ændre dine data i kundekontoen eller for at slette kontoen, kontakt venligst Info-Nets administration (infonet@wagner-group.com).
Brugernavn og adgangskode skal holdes hemmelige og må ikke videregives til tredjemand. Du er forpligtet til at beskytte brugernavn og adgangskode mod, at uvedkommende tredjemand får adgang til dem.

8. Social media, links to third-party websites

Our website contains links to social media (Facebook, YouTube). The buttons to these links are designed so that a connection between your PC and the respective network is only established if you follow the link by clicking it. You are then connected directly with the respective server of the selected social medium. The respective operators of social media networks are responsible for their own data privacy.
This also applies to websites to which our portal links but which are operated by third-party providers. An example of such links would be videos on our main page that are retrieved from YouTube. Information about the data privacy policies of linked pages can be found in the respective providers' data privacy statements.

8. Sociale medier, links til hjemmesider fra andre udbydere

Vores hjemmeside linker til såkaldte sociale medier (Facebook, YouTube). Der skabes først forbindelse fra din computer til et netværk, når du klikker på det pågældende link. Du forbindes direkte med det valgte sociale mediums server. Den pågældende udbyder er selv ansvarlig for databeskyttelsen i det sociale mediums netværk.
Det gælder også for hjemmesider, som vi linker videre til fra vores portal, men som drives af andre udbydere. Et eksempel er videoerne på vores startside, der hentes fra YouTube. Du kan få mere at vide om databeskyttelsen på de linkede sider ved at læse den pågældende udbyders databeskyttelseserklæring.

9. Dine rettigheder

 

9.1 Indsigelse mod brug til reklameformål

Du har ret til at gøre indsigelser imod, at dine data bruges til reklameformål. Brug venligst kontaktskemaet, hvis du vil modsætte dig reklamering. For at afbestille nyhedsbrevet, se venligst det pågældende afsnit i denne databeskyttelseserklæring.

9.2 Information, blokering, sletning og korrektion

Du har ret til information om dine gemte personrelaterede data og desuden ret til at data blokeres og slettes og forkerte data korrigeres.
Brug her venligst kontaktskemaet, så vi hurtigt kan besvare din forespørgsel.
Hvis ikke du ønsker at kontakte Wagner direkte for at udøve dine rettigheder, men derimod Wagners databeskyttelsesmedarbejder, er du selvfølgelig også velkommen til det. Kontaktdata fremgår af afsnit 1 "Generelle oplysninger".

Facebook Pixel

Auf dieser Website wird das Besucheraktions-Pixel von Facebook für statistische Zwecke verwendet. Mit Hilfe eines Cookies kann so nachvollzogen werden, wie unsere Marketingmaßnahmen auf Facebook aufgenommen und verbessert werden können. Über Ihr Einverständnis hiermit würden wir uns sehr freuen. Informationen zum "Besucheraktions-Pixel", zu Cookies und dem Ihnen zustehenden Widerspruchsrecht erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Ich bin mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels von Facebook einverstanden Ich widerspreche