Preguntas frecuentes (FAQ)

COATIFY es la nueva plataforma de información y gestión para sistemas de recubrimiento de WAGNER. La plataforma web permite una supervisión inteligente de sistemas de pintura liquida de recubrimiento en polvo de pegamento y de sellado. El nombre se compone de las palabras «Coating» y «Simplify» que hacen referencia a un recubrimiento sencillo.

La plataforma, accesible a través de PC, tablet o smartphone, permite el acceso seguro a sus propios datos de producción desde cualquier lugar. El uso de COATIFY aumenta su transparencia y seguridad de procesos en el recubrimiento industrial. Podrá reducir los tiempos de inactividad y aumentar así la productividad. El operador está siempre en contacto con sus sistemas, por lo que siempre está al tanto del estado de la instalación.

COATIFY.light es una solución atractiva y de bajo coste para todos los sistemas, incluidos SprayPackE y PXE 7".

Si cuenta con una instalación WAGNER ya montada en funcionamiento: Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o acuda directamente a su empleado de distribución responsable.

Si ha adquirido una nueva instalación WAGNER, póngase en contacto primero con su empleado responsable de distribución. 

COATIFY.light:
E-Line 7", E-Line 12", SprayPackE, S-Line, PXS, IPS, SuperCenter, C-Line, PXM

COATIFY:
E-Line 12", S-Line, PXS, IPS, SuperCenter, C-Line, PXM

No, eso no es posible. Para utilizar COATIFY es necesario tener acceso a Internet.

COATIFY es compatible con todos los navegadores habituales, p. ej. Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari.

No, pero puede iniciar sesión en la plataforma de manera muy sencilla desde su navegador web y su PC, tablet o smartphone. La interfaz de usuario es muy intuitiva.

Todos los equipos habituales son compatibles si emplea uno de los navegadores web indicados (véase la pregunta «¿Qué navegadores de internet son compatibles con COATIFY?»).

No, con COATIFY solo se pueden conectar productos y servicios de WAGNER.

Puede consultar una explicación rápida sobre cómo iniciar sesión en COATIFY en la guía abreviada.

Si desea instalar más accesos a COATIFY en su empresa, cree un tíque de asistencia directamente en la plataforma (véase el ejemplo): 

COATIFY está disponible en los siguientes idiomas: Alemán, inglés, francés, español, italiano, polaco, checo, coreano, holandés, sueco, ruso y chino.

Puede consultar una explicación rápida sobre cómo cambiar el idioma de COATIFY en la guía abreviada.

Categoría de usuario

Autorizaciones

User

Acceso a datos de producción

Supervisor

Acceso a datos de producción, creación de tiques de asistencia

Administrator

Acceso a datos de producción, creación de tiques de asistencia, menú de ajustes

Los datos de su sistema que recibe mediante COATIFY son prácticamente datos en tiempo real. La diferencia temporal es de entre 1 y 3 minutos. Está garantizado que no se producirá una pérdida de datos en ningún momento.

Sí, COATIFY ofrece esta funcionalidad.

Las tarifas dependen de qué sistemas WAGNER desea conectar a COATIFY. Para más información, diríjase a su representante de distribución.

El concepto de seguridad COATIFY:
Encriptación de extremo a extremo estándar de la industria. Encriptación SSL para el acceso a la plataforma COATIFY.
Acceso a través del navegador de Internet (el mismo estándar de seguridad que, por ejemplo, la banca en línea).
La gestión de la cuenta (inicio de sesión) a través de Microsoft Live-ID permite un proceso de inicio de sesión seguro. La arquitectura del sistema garantiza una gestión segura de sus datos de producción.
Almacenamiento de datos en la plataforma de Europa Occidental. Las directrices europeas de protección de datos se cumplen estrictamente. En los contratos formales se ofrece información más detallada.

Usted tiene la propiedad de todos los datos de sus sistemas. Nosotros no transmitimos sus datos a terceros ni los enajenamos de manera alguna. En cuanto finalice su contrato COATIFY se eliminan todos sus datos de la plataforma. Tiene la opción de guardar sus datos de forma segura antes de que se eliminen.