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FAQ : Général


Pourquoi WAGNER ?

Le groupe WAGNER est un fabricant leader dans les appareils technologiques de haute qualité. Le groupe WAGNER développe, produit et vend des produits de qualité premium et une technologie tournée vers l'avenir. Grâce à la grande facilité d'utilisation, la fiabilité, l'efficacité de nos produits et de à notre présence mondiale nous sommes un fournisseur incontournable sur le marché du revêtement.

À quoi dois-je faire attention au cours du masquage ?

Si vous utilisez des pistolets basse pression (HVLP), nous vous conseillons de masquer toutes les surfaces que vous ne voulez pas peindre. Enlevez les meubles de la pièce ou couvrez-les. Il existe aussi un court recueil d'instructions pour effectuer un bon masquage.

Avec quoi puis-je protéger au mieux ?

Suivant l'application et l'environnement, différents matériaux pour le masquage sont à votre disposition comme par exemple : le film plastique, le ruban de masquage, les cartons, etc. Il est important de vérifier que le ruban de masquage est bien appliqué. Le magasin de bricolage à coté de chez vous offre une large gamme de produits.

À quoi dois-je faire attention en terme de sécurité ?

Pour l'utilisation de peintures solvantées, il faut s'assurer un apport d'air frais suffisant. Et si nécessaire travailler avec un masque respirant. Veuillez observer les consignes du fabricant.

Faut-il que je porte un masque ?

La peinture au pistolet s'accompagne d'un léger voile, c'est pourquoi nous recommandons de porter un masque. Si vous utilisez des produits qui contiennent des pesticides ou des fongicides, vous devez absolument porter une protection respiratoire. Veuillez observer les consignes du fabricant.

A quoi dois-je faire attention dans mon environnement ?

Maintenez votre zone de travail propre et ordonnée. Ne travaillez pas dans une zone sujette aux explosions.

Vers qui dois-je me tourner en cas de problème ?

Appelez-nous ou contactez-nous par email. Vous trouverez nos coordonnées ici

J'ai des problèmes avec mon appareil, comment les résoudre ?

Vous trouvez des conseils en cas de problème dans nos instructions et modes d'emploi. Vous pouvez aussi nous appeler ou nous envoyer un email. Vous trouverez nos coordonnées ici.

Quelles mesures dois-je prendre pour assurer une longue durée de vie à mon appareil ?

Nettoyez votre appareil après chaque projet. En outre, certaines parties de l'appareil réclament un graissage de temps en temps. Il est de plus recommandé de contrôler aussi, de temps à autre, la perméabilité du filtre à air, et de le changer le cas échéant. Vous trouverez toutes ces informations dans la notice d'utilisation.

Est-ce que je peux utiliser de nouveau la peinture pour un futur projet ?

Vous pouvez conserver de la peinture pendant longtemps, à condition qu'elle n'ait pas été diluée avec de l'eau et que le récipient soit fermé de façon étanche à l'air. Si la peinture a été diluée à l'eau, il est possible qu'elle devienne mauvaise en raison de germes (formation des moissisures).

A quoi dois-je faire attention si je souhaite remplacer une pièce ?

Ne faites réparer votre appareil que par WAGNER ou un professionnel agréé avec une pièce de rechange originale de WAGNER. Vous pouvez contacter votre magasin de bricolage ou WAGNER directement, vous trouvez les coordonnées ici.

Où puis-je trouver des informations sur les pièces de rechange pour mon produit ?

Vous trouverez un liste des pièces de rechange avec les références d'article dans la notice d'utilisation de votre produit. Contactez-nous si vous avez des questions. Vous trouverez nos coordonnées ici.

Qui dois-je contacter si je souhaite commander une pièce de rechange ?

Vous trouverez un liste des pièces de rechange avec les références d'article dans la notice d'utilisation de votre produit. Contactez-nous si vous avez des questions. Vous trouverez nos coordonnées ici.

Que dois-je faire de mes restes de peinture ?

Reportez vous à votre pot de peinture ou se trouvent les instructions liées aux restes de peintures. Les peintures sont des déchets spéciaux nécessitant un tri adapté.

Que dois-je faire si je souhaite jeter mon appareil ?

Ne jetez pas votre appareil dans les déchets ménagers. Portez votre appareil à la déchetterie ou renseignez-vous auprès de votre revendeur.

Quel appareil utiliser pour les travaux sur façades ?

Pour le moment, WAGNER ne propose aux particuliers que des rouleaux à peinture pour le travail sur façade. (par expl. W3500, HandiRoll 550, TurboRoll 550). A cause des projections extérieures, la pulvérisation avec les appareils grand public sur les façades extérieures n'est pas optimale. Mais il existe de nombreuses solutions dans notre division professionnelle.

Est-ce que les produits Wagner relèvent d’une consigne de tri ?

Oui, les produits Wagner sont recyclables et soumis à l’obligation du tri sélectif par l’usager : le pictogramme est présent sur nos produits pour l’indiquer.