FAQ pour les particuliers

Nous avons dressé pour vous une liste de questions fréquemment posées. Pour simplifier votre recherche, vous pouvez filtrer par catégorie de produit, nom de produit et étapes de travail. Et si vous ne trouvez pas la réponse ici, notre service technique au +33 (0)825 011 111 se fera un plaisir de vous aider.

Catégorie de produit

Dénomination du produit

Phase de travail

Il peut s’avérer nécessaire de diluer si vous avez des surfaces lisses ou des produits épais, gélatineux. Il est également recommandé d’effectuer un mélange avec de l’eau en cas de pulvérisation grossière ou en cas de débit de produit trop faible (même si le réglage est au maximum).

Vous trouverez des informations détaillées sur les produits et la dilution maximale autorisée sur la fiche technique du fabricant de peinture ou du produit (disponible par exemple sur Internet).

Les systèmes de pulvérisation Airless Control 150 M et la série Control Pro permettent de pulvériser des peintures intérieures, vernis et lasures sans dilution ou peu diluées.

Veuillez consulter les informations détaillées sur la fiche technique du fabricant de peinture (disponible par exemple sur Internet).

Commencez par faire un test de pulvérisation sans diluer la peinture. Si la pulvérisation n’est pas suffisamment fine ou si des bandes se forment sur les côtés, diluez par étape de 5 pourcent à l’aide du bâtonnet de mélange.

Vous trouverez les informations détaillées sur les matériaux spécifiques et la dilution maximale autorisée sur la fiche technique du fabricant du matériel. Ces dernières sont disponibles sur Internet.

Mélangez bien le produit et diluez-le dans le bidon conformément à la recommandation donnée sur la fiche technique du fabricant de peinture. Nous recommandons l’utilisation d’un mélangeur. Vous pouvez prendre les valeurs suivantes comme valeur indicative :

  • Lasures : non diluées
  • Protection pour le bois aqueuse ou solvantée, teintes, huiles, désinfectant, produit phytosanitaire : non dilués
  • Vernis, apprêts, laques de finition automobiles, lasures épaisses : Diluer à 5-10%
  • Peinture intérieure (dispersion et peintures latex) : Diluer à 0-10%

Mélangez le produit / peinture dans le pot d'origine. Il est recommandé d’utiliser un mélangeur pour la peinture intérieure. Veillez à utiliser la peinture à température ambiante. Diluez la peinture si nécessaire.

Couvrez toutes les surfaces et objets qui ne doivent pas être peints, ou éloignez-les de la zone de travail.

Nous recommandons pour cela le kit de masquage universel https://www.wagner-group.com/fr-fr/particuliers/produits-accessoires/accessoires-de-bricolage/universal-extra-masking-kit/.

Retirez le gicleur de la turbine et videz la peinture restante dans le pot d'origine. Nettoyez toutes les pièces en contact avec la peinture avec les produits de nettoyage adaptés. Pour les peintures à base d’eau, il est recommandé d’utiliser de l’eau chaude avec un peu de produit vaisselle.

Astuce : Plus tôt vous nettoyez votre système de pulvérisation après utilisation, plus il sera facile d’enlever la peinture. D'autres vidéos sur le nettoyage des systèmes de pulvérisation de peinture HVLP sont disponibles sur le canal YouTube de WAGNER France : https://www.youtube.com/channel/UCLI5YsW92xrCDI5aTddhiYQ.

Vous trouverez des instructions détaillées pour savoir comment nettoyer correctement votre système de pulvérisation dans le manuel d'utilisation ci-joint ou dans la vidéo d’exemple de la série Control Pro M.

Si vous perdez votre manuel, vous le trouverez sur : www.wagner-group.com/downloads.

Lorsque vous travaillez au-dessus de la tête, veuillez orienter le tube d'aspiration du pistolet vers l’arrière. Pulvérisez à angle maximum de 30°.

  • Les produits qui comportent des composants fortement abrasifs.
  • Peinture de façades, solutions alcalines et produits de revêtement à teneur acide.
  • Produits de revêtement et matériaux combustibles contenant de l'acétone ou du diluant nitré.

En cas de doute, veuillez-vous adresser au SAV WAGNER au +33 (0) 825 011 111

  • Pour les produits fluides : Buse 311, filtre rouge
  • Pour les produits épais : Buse 515/517, filtre blanc

Vous trouverez de plus amples informations dans la vidéo d’exemple de la série Control Pro M.

  1.  Relâchez le cran de sécurité et bloquez le pistolet. Tournez la buse de 180 ° de manière à ce que la pointe de la flèche soit dirigée vers l’arrière du pistolet. Lorsque la buse est sous pression, il peut être difficile de la faire tourner. Tournez le sélecteur en position PRIME (verticalement) et retirez le cran de sécurité. Cela réduira la pression et facilitera la rotation de la buse.
  2. Tournez le sélecteur en position SPRAY (horizontalement).
  3. Débloquez le pistolet et retirez le cran de sécurité pendant que vous pointez le pistolet vers un carton. Le colmatage est ainsi évacué avec la pression dans le tuyau . Lorsque la buse est propre, la peinture sort toujours dans un jet haute pression droit.
  4. Relâchez le cran de sécurité et bloquez le pistolet. Retournez la buse de manière à ce que la flèche pointe à nouveau vers l’avant. Débloquez le pistolet et continuez à pulvériser.

Les peintures de moindre qualité contiennent souvent des particules plus grosses ou des impuretés. La saleté provenant de l'extérieur ou les résidus de peinture séchée favorisent également le colmatage de la buse. En utilisant le filtre HEA, le colmatage de la buse peut être minimisé.

Pour éviter que le tuyau ne se torde lors du stockage, détachez le tuyau du système de pulvérisation et du pistolet.

Nous recommandons de nettoyer le rouleau à l’eau tiède avec un peu de liquide vaisselle. Commencez par laver le rouleau et rincez ensuite le réservoir.

Si nécessaire, la peinture peut être diluée jusqu’à 10% environ.

Vous pouvez consulter les informations détaillées dans la fiche technique du fabricant de peinture (disponible par exemple sur Internet).

En fonction de la quantité d’eau dans le réservoir, jusqu'à 12 minutes peuvent s’écouler avant que l’appareil ne produise de la vapeur. Un récipient entièrement rempli produit de la vapeur pendant environ 85 minutes.

Nous conseillons un détartrage de notre décolleuse à papiers peints toutes les 6 utilisations. La fréquence à laquelle vous devez détartrer votre appareil dépend fortement de la dureté de l’eau. Vous pouvez la déterminer à l’aide d’un test de dureté de l’eau, disponible sur internet ou en magasin de bricolage.

Si l'eau de votre décolleuse à papiers peints ne bout plus ou si cette dernière s’éteint rapidement, détartrez-la Le tartre peut se déposer sur l'élèment chauffant et l’isoler. Il en résulte que l’élément de chauffe ne peut plus diffuser suffisamment de chaleur à l’eau. La température continue de monter sur l’élément de chauffe et la décolleuse à papiers peints s’éteint pour des raisons de sécurité.

  1. Utilisez les produits disponibles dans le commerce ou des tablettes pour le détartrage et remplissez 1,5 litres d’eau dans un gobelet doseur.
  2. Ajoutez la quantité nécessaire de produit détartrant en fonction des indications fournies par le fabricant et mélangez bien la solution.
  3. Versez la solution de détartrage dans l’appareil.
  4. Allumez la décolleuse à papiers peints.
  5. Éteignez la décolleuse à papiers peints au bout de 10 minutes environ et débranchez la fiche.
  6. Laissez la solution de détartrage agir pendant 30 minutes de plus.
  7. Videz ensuite entièrement la décolleuse à papiers peints.
  8. Rincez ensuite plusieurs fois de suite l’appareil à l’eau fraîche pour éliminer tous les restes de la solution de détartrage.

Non. L’appareil n’est pas prévu pour d’autres utilisations. Si vous utilisez le produit à d'autres fins, toute prestation de garantie sera exclue.

Le décapeur thermique enregistre la température tant que l’alimentation électrique n’est pas interrompue. Vous pouvez l'allumer et l'éteinde aussi souvent que souhaité, il mémorise alors le dernier réglage de température utilisé. Dès que l’alimentation électrique est coupée, l'appareil reprend le réglage standard et revient à 300 °C.

Non. Les appareils de la série FURNO ne sont pas conçus pour un usage commercial.

Pour obtenir une application optimale des surfaces ces dernières doivent être propres. Éliminez au préalable saleté, poussière, huile etc.

  1. Lors de la préparation de la pièce à peindre, retirez plafonniers, interrupteurs et prises de courant. ATTENTION ! Coupez d’abord l’alimentation électrique.
  2. Pour fixer le cache au plafond, utilisez du ruban de masquage et posez-le à intervalles réguliers.
  3. Protégez les sols et plinthes avec une bâche et fixez-la également avec du ruban de masquage.
  4. Recouvrez toutes les portes, fenêtres ou radiateurs d’un film plastique.
  5. Utilisez du ruban de masquage pour fixer le film des deux côtés de la porte ou de la fenêtre.
  6. Pulvérisez d’abord le plafond, puis les angles, et les murs pour terminer.
  7. Retirez le ruban adhésif avant que la peinture ne soit entièrement sèche (retirer lentement le ruban). Nous recommandons pour cela le kit de masquage universel https://www.wagner-group.com/fr-fr/particuliers/produits-accessoires/accessoires-de-bricolage/universal-extra-masking-kit/.

Portez en permanence une masque de protection lorsque vous pulvérisez de la peinture : Les brouillards de peinture et les vapeurs de solvants sont nocifs pour la santé. Travaillez exclusivement dans des pièces bien ventilées ou avec une ventilation mécanique. Nous recommandons le port de vêtements de travail, de lunettes de protection, d’une protection auditive et de gants.

À la base, vous pouvez conserver la peinture non diluée, dans la mesure où vous la fermez hermétiquement. Si vous diluez la peinture avec de l'eau, les germes peuvent la rendre inutilisable (moisissure).

  • Application uniforme de la peinture
  • Surface plus lisse et plus résistante
  • Gain de temps, travail plus rapide
  • Pouvoir couvrant élevé
  • Peignez facilement les angles et les arêtes
  • Atteignez des endroits difficilement accessibles
  • Surfaces structurées

Il est recommandé de peindre verticalement. Déplacez pour cela l’appareil en respectant une distance régulière de 10-30 cm (en fonction du gicleur et du produit) et à une vitesse constante. Juxtaposez légèrement les bandes afin d'obtenir une couche de peinture uniforme. Vous pouvez également obtenir ce résultat en pulvérisant de manière croisée, c'est-à-dire en faisant des bandes verticales puis horizontales.

Travaillez loin de la lumière. Commencez par le plafond. Peignez ensuite les embrasures de fenêtres ainsi que les coins et arêtes des surfaces à peindre. Finissez ensuite par peindre le reste de la pièce, avec le jet de pulvérisation réglé de manière adaptée, dans la direction de votre choix.

  1. Enlevez la vieille peinture écaillée avec une spatule et du papier de verre, et mastiquez lers zones qui en ont besoin. Éliminez la saleté et la mousse des couches anciennes intactes, puis poncez la surface uniformément avec du papier de verre fin.
  2. Toujours appliquer plusieurs couches de produit (voir les indications du fabricant). Le produit doit être adapté au support / à la peinture déjà existante. Pré-traitez le bois avec une primaire de protection, les matières plastiques avec une primaire d'accrochage et le métal avec une protection anti-rouille.
  3. Les façades "Wood & Metal" sont adaptées aux apprêts, laques et lasures. Pour commencer, réglez le pistolet sur un débit faible, puis augmentez-le, le cas échéant en fonction de la vitesse de travail. Pulvérisez une couche la plus fine possible afin d'éviter que la peinture ne coule et ainsi minimiser le temps de séchage.
  4. Commencez à peindre près de l'objet puis agrandir le rayon d'action. Conservez une distance constante de 10 à 15 cm par rapport à l'objet ainsi qu'une vitesse de déplacement régulière. Commencez par traiter les parties cachées des chaises, des tables, des volets, etc., puis les pieds, les côtés et les bords pour terminer avec les « parties faciles ».

HVLP signifie :

  • Pour les projets de petite à grande taille
  • Brouillard de pulvérisation réduit
  • Nettoyage simple et rapide
  • Facile à utilser

Airless signifie :

  • Vitesse de travail rapide
  • Haute qualité des surfaces
  • Robustesse
  • Polyvalence
  • Utilisation fréquente
  • Réduire le volume d’air
  • Réduire la distance avec l’objet
  • Toujours pulvériser à intervalles réguliers et constants

La garantie est de 2 ans en cas d’utilisation professionnelle. Si la quantité de peinture pulvérisée avec la machine dépasse 1000 litres, cela correspond alors à une utilisation commerciale. La garantie est de 3 ans pour une utilisation exclusivement privée. Elle se prolonge d’1 année lorsque le client s'enregistre dans les 4 semaines qui suivent son achat sur l'espace dédié de notre site : https://www.wagner-group.com/fr-fr/service/la-garantie-wagner-3-1/.

Le Control 150 M est exclu de toute utilisation professionel.

Le mélangeur aide à remuer et à diluer la peinture. Placez pour cela la tige sur le fond du réservoir de peinture rempli. La distance entre les encoches représente une dilution à 10%. Ajoutez de l’eau et mélangez bien. Vous pouvez également vous servir de la pointe de la tige pour enlever la peinture séchée de la buse.

Vous trouverez une liste des pièces et accessoires de rechange dans le manuel d'utilisation joint à votre système de pulvérisation.

Vous trouverez les revendeurs sur notre site web sous www.wagner-group.com/fr-fr/trouver-des-pieces-de-rechange/ ou bien en appelant notre SAV WAGNER : +33 (0)825 011 111

Non, les systèmes de pulvérisation WAGNER ne sont pas adaptés aux peintures de façades. Les peintures de façades contiennent une grande quantité de silicates. Ces dernières sont plus épaisses et comportent des composants plus grossiers, ce qui rend la pulvérisation difficile. De plus, les silicates sont fortement abrasifs et usent le système de pulvérisation de telle manière qu’il faut alors s’attendre à une panne précoce.

Vous trouverez des systèmes de pulvérisation adaptés aux peintures de façades sur nos pages bricolage https://www.wagner-group.com/fr-fr/professionnel/outil-de-recherche-de-produit/.

Le logo Perfect Spray est un label qualité, qui permets de savoir quel accessoire de pulvérisation Wagner utiliser avec certaines peintures. Si un pot de peinture porte ce logo, cela indique quelle façade vous pouvez utiliser avec cette peinture. De plus, une recommandation pour la dilution du produit est donnée sur le pot.

Vous pouvez séparer en un clic nos accessoires de pulvérisation (façades) de la turbine pour toutes nos machines équpées de ce système. Cela permets de remplacer ou de nettoyer facilement les différents accessoires, de changer rapidement de couleur ou de peinture et d'avoir une machine polyvalente. Vous disposez ainsi de l'accessoire idéal pour chacun de vos projets.

Vous trouverez tous les manuels d'utilisation dans le centre de téléchargements de notre site web sur : https://www.wagner-group.com/fr-fr/telechargements/.

Dans le cas de plusieurs couches de papiers peints, la découpe ou la perforation du papier peut faire en sorte que la vapeur pénètre jusqu’à la couche inférieure. Le papier peint se détache alors plus facilement.

L'eau versée dans le bac de la décolleuse à papiers peints chauffe jusqu'au point d'ébullition et la vapeur qui s'échappe peut provoquer des brûlures cutanées ! Evitez tout contact cutané avec la plaque à vapeur et portez des gants de protection.

HVLP signifie High Volume - Low Pressure. La faible pression et le volume d'air élevé garantissent des gouttelettes de peinture légèrement plus grosses et donc moins de brouillard de pulvérisation.

Contrairement à la pulvérisation avec air, la pulvérisation Airless (sans air) - ne pulvérise la peinture que grâce à la pression excercée sur cette dernière. Une pompe met la peinture sous pression et cette dernière sort selon une certaine quantité à travers la buse. Le produit est alors appliqué via un jet de pulvérisation très fin. L' Airless est principalement adapté à l’application de peintures à dispersion.

HEA signifie High Efficiency Airless. Elle associe une technologie de buse innovante avec une pompe à la fois hautement efficace et dotée d'une pression réduite.

Plus d’informations sur https://www.wagner-group.com/fr-fr/pulverisation-airless/.

Non, utilisez toujours les accessoires WAGNER adaptés avec les systèmes de pulvérisation WAGNER; sinon la garantie devient caduque.

Le Groupe WAGNER vous informe que tous les équipements WAGNER et Earlex sont recyclables et sont soumis à l’obligation du tri sélectif par l’usager : Le pictogramme « Triman » est applicable pour nos équipements.