Menu

J. Wagner GmbH Политика конфиденциальности в Интернете

1. Общая информация

Компания J. Wagner GmbH (дополнительная правовая информация содержится в выходных данных) является организацией, несущей правовую ответственность за защиту данных в рамках данного веб-сайта. Мы благодарны за ваш интерес к нашему веб-сайту и хотим, чтобы вы чувствовали себя безопасно и комфортно при его посещении. Поэтому компания J. Wagner GmbH (далее «Wagner») очень серьезно относится к защите ваших персональных данных. Данное заявление о конфиденциальности содержит информацию о видах собираемых персональных данных при использовании нашего сайта, а также целях их обработки и использования.
Политика конфиденциальности имеет модульную структуру, облегчающую целевой поиск информации. По этой ссылке https://go.wagner-group.com/internet_dataprotection_ru можно просмотреть или загрузить полный текст в формате PDF.
Персональные данные — это любая информация, которая может быть связана с определенным человеком. К ней относятся, например, фамилия и имя, домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие сведения, которые вы вводите при заполнении форм на нашем веб-сайте.

Конечно же, вы можете посетить наш сайт, не предоставляя никакой информации о себе. В данном случае при посещении нашего веб-сайта также будет осуществляться сбор и обработка данных, однако без какой-либо связи конкретно с вашей персоной. Для получения подробной информации см. модули «Файлы журналов веб-сервиса», «Файлы куки» и «Веб-анализ».
Компания Wagner оставляет за собой право в любое время вносить изменения в политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве и нормативных актах, а также выполнять иные обновления. Для ознакомления с изменениями в Политике конфиденциальности регулярно переходите на наш веб-сайт по соответствующей ссылке.
При возникновении общих вопросов по нашему веб-сайту, пожалуйста, связывайтесь с нами напрямую:

Тел.: +49-7544-505-0
Эл. почта: online-services@wagner-group.com

По вопросам защиты данных вы можете обратиться к нашему уполномоченному лицу по защите персональных данных:

Беттина Херман (Bettina Herman)
T.: +49-7544-1366
Ф.: +49-7544-1366
Bettina.Herman@wagner-group.com

2. Файлы журналов веб-сервиса

При открытии страницы нашего веб-сайта в вашем браузере сервер автоматически сохраняет в файлах журнала данные, необходимые для работы веб-сервиса: имя вашего браузера, имя вашего поставщика интернет-услуг, IP-адрес вашего ПК, адрес страницы, с которой вы обратились к нашему веб-сайту, название вашей операционной системы, наши сайты, которые вы посещаете, а также дату и длительность вашего посещения. Эти данные временно сохраняются в файлах журнала, а затем автоматически удаляются. В случае возникновения проблем сохраненные данные позволяют выполнить анализ операций, возможно приведших к сбою.

3. Куки-файлы

Куки-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые хранит наш веб-сервер в собственном разделе в браузере на вашем ПК, если ваш браузер это позволяет. С одной стороны, файлы куки различают по продолжительности их хранения. Так называемые сеансовые файлы куки автоматически удаляются при закрытии браузера. Сеансовые файлы куки можно использовать для управления корзиной покупок или записи продуктов, представляющих особый интерес. Постоянные файлы куки, напротив, сохраняются на вашем компьютере; информация о продолжительности хранения содержится в вашем браузере. Постоянный файл куки может быть прочитан повторно при следующем посещении нашего веб-сайта. Чтобы избежать этого, вы можете удалить постоянный файл куки после посещения нашего веб-сайта. Постоянные файлы куки могут служить, например, для сохранения выбранного языка в вашем браузере по окончании посещения сайта.
С другой стороны, файлы куки различают по их происхождению. Так называемые первичные файлы куки всегда исходят с сайта, который указан в адресной строке вашего браузера. Так называемые сторонние файлы куки поступают с веб-сайтов, к которым вы не обращались напрямую, но которые связаны с изображениями или рекламными объявлениями на первичном сайте. Информация о происхождении файлов куки, хранящихся на вашем ПК, содержится в вашем браузере.

В соответствии с Европейской политикой использования файлов куки для установки постоянных файлов куки в целях, отличных от обеспечения надлежащей связи с веб-сервером, требуется разрешение/согласие пользователя.
При первом обращении к нашему сайту отображается баннер, который указывает на использование нами файлов куки. Если вы нажмете на этот баннер или на кнопку «ОК», вы прямо или косвенно дадите свое согласие на использование нами файлов куки.
При отсутствии ограничений со стороны браузера наш веб-сервер сохранит еще семь постоянных файлов куки: «cb-enabled», «__utma», «__utmc», «__utmz», «__utmt», «__utmb» и «mf_56b75eed-8362-49be-9b39-75b6859ee397» для анализа использования нашего веб-сайта. Дополнительные сведения об этом содержатся в следующем разделе.Установка сторонних файлов куки также осуществляется нашим веб-сервером. К ним относятся Google Analytics, Facebook и Mouseflow.
Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов куки. Для отключения этой функции измените соответствующие настройки своего браузера. Если ваш браузер не разрешает использование файлов куки, возможно, вы не сможете беспрепятственно посещать некоторые страницы нашего сайта.

4. Анализ веб-сайта

4.1 Google AnalyticsЭтот веб-сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google Inc., Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States («Google»). Google Analytics использует так называемые файлы куки, текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование веб-сайта. Информация об использовании вами данного веб-сайта, составленная файлом куки, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. Если ваш IP-адрес находится на территории государств-членов Европейского Союза или других участников Соглашения о Европейской экономической зоне, в случае включения функции анонимизации на данном сайте Google сначала сокращает ваш IP-адрес. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования сайта, составления отчетов об активности на веб-сайте и предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, предоставленный вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. Вы можете предотвратить сохранение файлов куки, выбрав соответствующие настройки в ПО браузера; однако мы хотим обратить ваше внимание, что в этом случае вы не сможете пользоваться всеми функциями этого веб-сайта в полном объеме. Кроме того, вы можете предотвратить сбор данных, созданных файлами куки и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google путем загрузки и установки подключаемого модуля для браузера, доступного по следующей ссылке (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).Обратите внимание, что на нашем веб-сайте сервис Google Analytics расширен кодом «gat._anonymizeIp ();» для обеспечения анонимного учета IP-адресов.
Более подробную информацию об условиях использования и политике конфиденциальности Google можно найти по ссылке http://www.google.com/analytics/terms/de.html или https://www.google.de/intl/de/policies/.

Возможность возражения
Сбор и использование вашего IP-адреса сервисом Google Analytics можно отменить в любое время. Более подробную информацию об этом можно найти по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4.2 Facebook
Этот сайт использует «пиксель отслеживания действий посетителя» компании Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США. Если вы согласны с использованием «пикселя отслеживания действий посетителя» (подтверждение согласия во всплывающем окне / минимальный возраст 16 лет), мы сможем использовать его для отслеживания действий пользователей после просмотра и нажатия ими рекламного объявления Facebook. Таким образом, мы можем оценить эффективность рекламы в Facebook для статистических и маркетинговых исследований. Собранные таким образом данные являются анонимными для нас, т. е. мы не видим персональные данные отдельных пользователей. Однако Facebook сохраняет и обрабатывает эти данные. Facebook может связать эти данные с вашей учетной записью в Facebook, а также использовать их для своих рекламных целей (https://www.facebook.com/about/privacy). Вы можете позволить Facebook и его партнерам включать отображение рекламы на и за пределами Facebook.

Возможность возражения
Сбор и использование вашего IP-адреса сервисом Facebook можно отменить в любое время. Более подробную информацию об этом можно найти по ссылке https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

4.3 Mouseflow
Этот веб-сайт использует Mouseflow, инструмент веб-аналитики Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark, для записи произвольно выбранных индивидуальных посещений (только с использованием анонимного IP-адреса). В результате составляется журнал движений мыши и кликов с целью случайного отбора отдельных посещений веб-сайта и определения потенциальных возможностей для его улучшения на основе полученных данных. Эти сведения не являются персонифицированными и никуда не передаются.

Возможность возражения
Если вы не хотите осуществлять запись, вы можете отключить ее на всех веб-сайтах, которые используют Mouseflow, по следующей ссылке: www.mouseflow.com/opt-out/.

5. Новостная рассылка

На наших сайтах существует возможность подписаться на регулярное получение информационных бюллетеней о наших продуктах, новостях и специальных предложениях. После предоставления своего согласия на использование своего адреса электронной почты для данной цели, отправления формы заказа информационного бюллетеня и подтверждения этого заказа так называемым вторым согласием вы получите от нас электронный информационный бюллетень. В формуляре информационного бюллетеня необходимо обязательно указать нижеприведенные дополнительные сведения — они используются для уважительного обращения к вам, а также для предоставления информации, соответствующей вашим потребностям.

Возможность возражения
Вы можете в любое время отозвать свое согласие и отказаться от подписки на нашу рассылку. Для этого в конце каждого информационного бюллетеня имеется ссылка об отмене. Подписку на получение информационного бюллетеня можно также отменить, связавшись с нами напрямую.

6. Контактные формы

Цели обработки данных, собранных в наших контактных формах, зависят от цели вашего запроса. В основном мы обрабатываем ваши данные для ответа на ваш запрос. Прочие цели обработки изложены ниже.

6.1 Ваши персональные данные
Регистрация способа обращения к вам, вашего имени и фамилии, вашего города и вашего почтового индекса необходима нам для определения лица, которое связывается с нами, причины обращения и, в случае необходимости, направления вашего запроса непосредственно конкретному исполнителю.
Необходимо обязательно указать адрес электронной почты, поскольку он используется для обработки вашего запроса в зависимости от темы обращения. Адрес электронной почты используется исключительно для указанной цели.
Мы будем благодарны вам за добровольное предоставление телефонного номера, поскольку он используется для обработки вашего запроса в зависимости от темы обращения. Ваши личные данные сохраняются в нашей системе управления информацией о клиентах с целью установления возможных дальнейших обращений. Адрес электронной почты используется исключительно для указанной цели.

6.2 Запрос в службу поддержки, рекламация
Предоставленная вами информация о продукте при запросе в службу поддержки сохраняется вместе с вашими персональными данными в нашей системе управления информацией о клиентах и системе SAP.

6.3 Передача ваших данных авторизованным дилерам
Если ваш запрос является рекламацией, гарантийным случаем или выполнен с иной подобной целью, в случае необходимости мы можем предоставить эту информацию вместе с вашими персональными данными дилеру, у которого вы приобрели устройство, или другому дилеру в вашем регионе для выполнения ваших требований.

6.4 Хранение, использование и удаление
В случае ремонта или замены оборудования компанией Wagner ваши данные будут храниться в нашей системе поддержки, бухгалтерского учета и логистики до истечения установленных законом сроков хранения, а затем удалены.

7. InfoNet

Сбор и сохранение персональных данных будет осуществляться только в случае вашего добровольного предоставления данной информации, например, в контексте регистрации или заказов и их реализации.
Для создания вашей личной учетной записи клиента нам необходима следующая информация: фамилия, имя, компания, адрес, E-Mail, телефон, а также свободно выбираемое имя пользователя и пароль. После нажатия кнопки «Отправить» ваши данные будут сохранены в нашей базе данных InfoNet. По завершению процесса активации вы получите подтверждение по электронной почте об успешном создании вашей учетной записи клиента. Указанное вами имя пользователя и выбранный вами пароль одновременно являются кодом доступа к учетной записи клиента. Вы можете в любое время изменить свои данные в своей учетной записи. Чтобы изменить данные в учетной записи клиента или удалить учетную запись, обратитесь в администрацию InfoNet (infonet@wagner-group.com).
Код доступа и пароль следует сохранять в секрете и не сообщать третьим лицам. Вы обязаны защищать свой код доступа и пароль от несанкционированного получения третьими лицами.

8. Социальные сети, ссылки на сайты других поставщиков

Наш сайт содержит ссылки на так называемые социальные сети (Facebook, YouTube). Кнопки ссылок сконструированы таким образом, чтобы соединение вашего ПК с соответствующей сетью устанавливалось только после того, как вы перейдете по ссылке, щелкнув по ней. Так будет обеспечено ваше непосредственное подключение к соответствующему серверу выбранной социальной сети. Ответственность за защиту данных в социальных сетях несет соответствующий оператор.
Это также относится к веб-сайтам, на которые мы ссылаемся с нашего портала, но которые управляются другими провайдерами. Примером такой ссылки являются видео на нашей главной странице, которые загружаются с YouTube. С информацией о защите данных на сайтах, связанных со ссылками, можно ознакомиться в заявлениях о конфиденциальности соответствующего оператора.

9. Ваши права

9.1 Возражение против коммерческого использования
Вы имеете право возразить против коммерческого использования ваших данных. Чтобы отказаться от получения рекламы, воспользуйтесь контактной формой. Чтобы отказаться от новостной рассылки, см. соответствующий раздел данной Политики конфиденциальности.

9.2 Справочная информация, блокирование, удаление и исправлениеУ вас есть право на получение информации о ваших сохраненных персональных данных, а также право блокировать, удалять и исправлять неточные данные. В таких случаях воспользуйтесь контактной формой, чтобы мы могли своевременно выполнить ваш запрос.При необходимости, для осуществления своих прав вы можете обратиться не к самой компании Wagner, а к уполномоченному лицу по защите персональных данных в компании Wagner. Контактная информация приведена в разделе 1 «Общая информация».

Facebook Pixel

Auf dieser Website wird das Besucheraktions-Pixel von Facebook für statistische Zwecke verwendet. Mit Hilfe eines Cookies kann so nachvollzogen werden, wie unsere Marketingmaßnahmen auf Facebook aufgenommen und verbessert werden können. Über Ihr Einverständnis hiermit würden wir uns sehr freuen. Informationen zum "Besucheraktions-Pixel", zu Cookies und dem Ihnen zustehenden Widerspruchsrecht erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Ich bin mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels von Facebook einverstanden Ich widerspreche