Servicio de asistencia y asesoramiento

WAGNER ofrece a sus clientes un servicio de asistencia mundial y servicios de asesoramiento integrales. En nuestros centros de asistencia siempre encontrará la persona de contacto adecuada para todas las preguntas técnicas.

  • Tecnología perfecta: Gracias a su instalación WAGNER, ya dispone de una base fiable para procesos de producción de alta calidad. Si tiene preguntas sobre la optimización o el análisis de errores de sus procesos de producción, utilice los conocimientos especializados del equipo de Servicio WAGNER.
  • Servicio de asistencia y mantenimiento: El mantenimiento regular de su instalación garantiza una fiabilidad y seguridad del proceso. Los problemas pueden detectarse y resolverse de forma prematura. Esto evita reparaciones inesperadas y períodos de inactividad. Para usted, permanece la sensación de bienestar y se trata de una inversión segura.
  • Saber hacer: Los últimos desarrollos y actualizaciones pueden resultar muy útiles para sus procesos. Estaremos encantados de transmitirle estos conocimientos. En nuestro centro tecnológico determinamos la solución más rentable para sus necesidades.

Sus contactos de servicio

Kachel Reparatur

Reparación & mantenimiento

Nuestro competente taller de reparación le ayudará con mucho gusto en la reparación y el mantenimiento de sus equipos y componentes WAGNER.

Llámenos +34 985 909 381

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Kachel Technikum neu

Centro tecnológico

Con el apoyo de un equipo experimentado de ingenieros y técnicos de aplicación, podemos determinar profesionalmente alternativas de aplicación para usted en condiciones de producción.
 

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Service App

Servicio digital a petición: Con la WAGNER Service App obtendrá un soporte rápido y fiable - directamente de un miembro cualificado de nuestro equipo de servicio.

 

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Kachel Tele Service

Tele-servicio

Servicio fiable a distancia: Con el tele-servicio de WAGNER un experto del equipo de servicio de WAGNER puede acceder a su planta directamente a través del mantenimiento a distancia. Así que usted recibe un apoyo rápido y fácil en caso de servicio.

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 La prueba de su aplicación con la Microsoft HoloLens

La prueba de su aplicación con la HoloLens

¿No puede venir a nosotros para su prueba de aplicación? No hay problema: utilizando las HoloLens de Microsoft, podemos transmitirte la prueba en directo. Usted ve todos los procesos directamente desde los ojos de nuestro especialista en aplicaciones.

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 Llamadas de servicio con la Microsoft HoloLens

Llamadas de servicio con la HoloLens

Si nuestros técnicos de servicio necesitan información adicional, basta con una llamada con las Microsoft HoloLens. La transmisión en directo permite al personal del HelpDesk de WAGNER prestar asistencia en el menor tiempo posible.
 

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Cambio de piezas de desgaste

PIC EMO Pulvertechnikum 004

Juegos de mantenimiento

Le ofrecemos juegos de servicio adecuados para el reemplazo de piezas de desgaste importantes.

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Nuestras plataformas de medios

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Mediaplace

En el Mediaplace puede descargar fotos de productos actuales y documentos impresos, como catálogos y folletos de productos y servicios.
 

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Videos de servicio

En estos videos te mostramos consejos y trucos, así como breves instrucciones para el uso diario de tu sistema de recubrimiento.
 

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PIC APP Applizieren 176

Whitepaper: Pintura electrostática en húmedo

En este whitepaper en inglés aprenderá los fundamentos de la electrostática, las oportunidades de la tecnología y por qué merece la pena invertir en este proceso económico y ecológico.

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Whitepaper: Soluciones de revestimiento de madera

Conozca los distintos procesos de revestimiento de la madera. Desde el pintado manual y automático en liquido hasta el recubrimiento en polvo de MDF.

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