Nous avons dressé pour vous une liste de questions fréquemment posées. Pour simplifier votre recherche, vous pouvez filtrer par nom de produit et étapes de travail. Et si vous ne trouvez pas la réponse ici, notre service technique au +33 (0)825 011 111 se fera un plaisir de vous aider.
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En fonction de la quantité d’eau dans le réservoir, jusqu'à 12 minutes peuvent s’écouler avant que l’appareil ne produise de la vapeur. Un récipient entièrement rempli produit de la vapeur pendant environ 85 minutes.
Nous conseillons un détartrage de notre décolleuse à papiers peints toutes les 6 utilisations. La fréquence à laquelle vous devez détartrer votre appareil dépend fortement de la dureté de l’eau. Vous pouvez la déterminer à l’aide d’un test de dureté de l’eau, disponible sur internet ou en magasin de bricolage.
Si l'eau de votre décolleuse à papiers peints ne bout plus ou si cette dernière s’éteint rapidement, détartrez-la Le tartre peut se déposer sur l'élèment chauffant et l’isoler. Il en résulte que l’élément de chauffe ne peut plus diffuser suffisamment de chaleur à l’eau. La température continue de monter sur l’élément de chauffe et la décolleuse à papiers peints s’éteint pour des raisons de sécurité.
Non. L’appareil n’est pas prévu pour d’autres utilisations. Si vous utilisez le produit à d'autres fins, toute prestation de garantie sera exclue.
Dans le cas de plusieurs couches de papiers peints, la découpe ou la perforation du papier peut faire en sorte que la vapeur pénètre jusqu’à la couche inférieure. Le papier peint se détache alors plus facilement.
L'eau versée dans le bac de la décolleuse à papiers peints chauffe jusqu'au point d'ébullition et la vapeur qui s'échappe peut provoquer des brûlures cutanées ! Evitez tout contact cutané avec la plaque à vapeur et portez des gants de protection.
