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1.1 Informations générales
J. Wagner GmbH (autres informations légales dans les mentions légales) est l'organisme responsable de la protection des données pour ce site internet. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site internet et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lorsque vous visitez notre site internet. C'est pourquoi la société J. Wagner GmbH (ci-après « WAGNER ») prend la protection de vos données personnelles très au sérieux et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données. Les notes suivantes donnent un simple aperçu de ce qu'il arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Nous vous informons en détail sur les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site internet et à quelles fins nous les traitons et les utilisons.
La déclaration de protection des données a une structure modulaire pour faciliter la recherche d'informations spécifiques.
WAGNER se réserve, à tout moment, le droit d’adapter sa politique de confidentialité à de nouvelles dispositions légales et décrets ou d’effectuer d’autres mises à jour. Veuillez vous tenir informé(e) de l’évolution de la politique de confidentialité que vous pouvez consulter via le lien correspondant de notre site Internet.
Pour les questions d’ordre général concernant notre site Internet, veuillez vous adresser directement à nous - Département : Marketing numérique
Téléphone : +49 7544 505-0
E-mail : info@wagner-group.com
1.2 Collecte de données sur notre site internet
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?
La collecte de données sur ce site internet est effectuée par l'exploitant du site internet. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.
Comment recueillons-nous vos données ?
D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.
D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site internet. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou temps de consultation des pages). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site internet.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons les données que vous nous avez fournies afin de pouvoir effectuer les traitements que vous nous avez demandés (traitement de vos demandes de renseignements, commande de newsletter, utilisation d'InfoNet, etc.).
Une partie des données est collectée afin d'assurer une mise à disposition sans erreur du site internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quand transmettons-nous vos données ?
Vos données personnelles ne seront transmises ou transférées à des tiers ou à des sous-traitants que si cela est nécessaire aux fins du traitement et qu'une autorisation correspondante a été accordée.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. De même, vous avez le droit de révoquer le consentement et de transférer des données. Vous avez également le droit de faire appel auprès de l'autorité de surveillance compétente. Vous pouvez à tout moment nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des données si vous avez d'autres questions sur le thème de la protection des données.
Fichiers journaux du service internet
Dès que vous accédez aux pages de notre site internet avec votre navigateur, le serveur enregistre automatiquement les données nécessaires au fonctionnement d'un service web dans des fichiers journaux : le nom de votre navigateur, le nom de votre fournisseur d'accès Internet, l'adresse de la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site internet, le nom de votre système d'exploitation, les pages que vous visitez sur notre site internet ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces données sont temporairement stockées dans les fichiers journaux, puis automatiquement supprimées. Le stockage sert à pouvoir effectuer une analyse des activités qui pourraient éventuellement conduire au dysfonctionnement en cas de problème.
Analyse et outils de prestataires tiers
Lorsque vous visitez notre site internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela est principalement réalisé à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. La première fois que vous visitez notre site, une bannière apparaîtra indiquant notre utilisation de cookies. En cliquant sur le bouton « J'accepte », vous acceptez que nous utilisions des cookies. L'analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.
2.1 Protection des données
Différentes données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ce site internet. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Note sur l'organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site internet est :
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
Téléphone : +49 7544 505-0
Fax : +49 7544 505-200
E-mail : info@wagner-group.com
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel.
2.2 Information, blocage, suppression et correction
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données Pour cette question et d'autres questions sur le sujet des données personnelles, veuillez utiliser le formulaire de contact afin que nous puissions répondre rapidement à votre demande. Bien entendu, vous pouvez également contacter directement notre responsable de la protection des données (Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com).
2.3 Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit d'envoyer un message informel via le formulaire de contact, un e-mail à notre responsable de la protection des données ou, le cas échéant, d'utiliser le lien fourni. La légalité du traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
2.4 Droit à la transférabilité des données
Vous avez le droit de faire en sorte que les données que vous nous fournissez, que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat, vous soient transmises à vous ou à un tiers dans un format commun, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n'aura lieu que si cela est techniquement possible.
2.5 Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre entreprise a son siège.
2.6 Chiffrement SSL ou TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Délégué légal à la protection des données
Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre entreprise. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles ou l'application de vos droits, n'hésitez pas à les contacter.
Données de contact :
E-mail : Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com
Téléphone : +49 7544 505-0
Fax : +49 7544 505-200
J. Wagner GmbH
Délégué à la protection des données
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
4.1 Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements à l'aide du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous avez fournies, seront conservées pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Vos données seront transmises au bureau / aux personnes responsables de votre demande (par ex. service après-vente, service commercial, responsable de la protection des données...).
Données personnelles :
Nous collectons vos civilité, adresse et code postal afin que de savoir qui nous contacte et à quel sujet et pour pouvoir éventuellement transmettre votre demande directement au bon interlocuteur.
Une adresse e-mail est obligatoire. Nous l’utilisons en effet pour traiter votre demande selon l’objet de votre prise de contact. En outre, celles-ci ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Nous souhaitons que la communication du numéro de téléphone s’effectue sur une base volontaire, car nous l’utilisons en effet pour traiter votre demande selon l’objet de votre prise de contact. Les données vous concernant sont stockées dans notre CRM afin d’établir un lien avec d’autres coordonnées éventuelles communiquées par vos soins. En outre, celles-ci ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Demande d’assistance, réclamation :
Les données que vous nous avez fournies concernant un produit seront sauvegardées dans notre CRM et notre système SAP dans une demande d’assistance avec les données vous concernant.
Transmission de vos données à un revendeur agréé :
Si votre demande concerne une réclamation, une demande de garantie ou les deux, nous transmettrons, le cas échéant, vos données ainsi que vos coordonnées personnelles au revendeur auprès duquel vous avez acheté l’appareil ou à un autre revendeur situé à proximité de chez vous afin de pouvoir satisfaire vos besoins.
Sauvegarde, utilisation et suppression :
Dans le cas d’une réparation ou du remplacement de l’appareil par WAGNER, vos données seront sauvegardées dans nos systèmes d’assistance, de comptabilité et de logistique jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux, elles seront ensuite supprimées.
Les données saisies dans le formulaire de contact seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) ou sur la base du traitement des données conformément à l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Vous pouvez à tout moment révoquer le traitement sur la base de votre consentement. Il vous suffit d'envoyer un message informel via le formulaire de contact ou un e-mail à notre responsable de la protection des données. La légalité des processus de traitement des données jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront stockées chez nous jusqu'à ce que vous demandiez la suppression, révoquez votre consentement pour le stockage ou que la finalité du stockage des données cesse de s'appliquer. Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
4.2 Données de la newsletter
Sur nos sites Internet, nous vous offrons la possibilité de vous informer régulièrement concernant nos produits, nouveautés et offres spéciales via une newsletter. Vous recevez une newsletter électronique car vous nous avez donné votre accord pour utiliser votre adresse e-mail dans ce but en envoyant le formulaire d’abonnement à la newsletter et que vous avez confirmé cet abonnement avec ce que l’on appelle un deuxième consentement dit opt-in. D’autres informations sont obligatoires sur le formulaire de la newsletter et sont utilisées afin que nous puissions nous adresser à vous de manière personnalisée et pour vous fournir des informations sur mesure. Nous utilisons exclusivement ces données pour l’envoi des informations demandées. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité, faute de quoi nous refuserons l'inscription.
Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des données, l'adresse e-mail et son utilisation pour l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, vous trouverez un lien d'annulation à la fin de chaque lettre d'information, ou vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à notre responsable de la protection des données. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et supprimées après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous enregistrons à d'autres fins (par ex. adresses e-mail pour l'InfoNet) n'en sont pas affectées.
Pour l'envoi des newsletters, les services de MailChimp sont utilisés. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp est un service qui permet d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous entrez des données dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple l'adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.
Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs MailChimp aux États-Unis. Ceci vous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été utilisés. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire du bulletin d'information respectif. Ils sont utilisés exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne voulez pas que MailChimp analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, vous trouverez un lien d'annulation à la fin de chaque lettre d'information, ou vous pouvez utilise le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à notre responsable de la protection des données.
Les données seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en annulant le bulletin d'information. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Les données stockées par vous pour l'abonnement à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de MailChimp après que vous vous désinscriviez de la newsletter.
De plus amples détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de MailChimp à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.
Conclusion d'un contrat de traitement des données
Nous avons conclu un « Contrat de traitement des données » avec MailChimp, dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat est disponible sur demande.
4.3 Inscription sur ce site internet (InfoNet)
Vous pouvez vous inscrire à l'InfoNet sur notre site internet pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cette fin que dans le but d'utiliser l'InfoNet. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.
En cas de modifications importantes, telles que l'étendue de l'offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.
Vos données personnelles sont uniquement stockées et collectées si vous fournissez ces renseignements volontairement dans le cadre d’une inscription, d’une commande et de son traitement.
Pour la création de votre compte client, nous avons besoin des informations suivantes : vos nom, prénom, société, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe que vous avez choisis librement. Vos données seront sauvegardées dans notre banque de données InfoNet une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Envoyer ». Après votre inscription, vous recevez, à l’issue du processus de validation, une confirmation par e-mail que votre compte client a été créé. Le nom d’utilisateur que vous avez indiqué et le mot de passe que vous avez choisi servent tous deux d’identifiants pour accéder à votre compte client. À tout moment, vous avez la possibilité de modifier ces données dans votre compte client. Pour modifier ces données dans votre compte client ou supprimer votre compte, veuillez contacter le service administratif d’InfoNet (infonet@wagner-group.com).
Votre identifiant et votre mot de passe doivent être tenus secrets et ne doivent pas être communiqués à un tiers. Vous vous engagez à ne pas rendre votre identifiant et votre mot de passe accessible à des tiers non autorisés.
Les données saisies lors de votre inscription seront traitées sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit d'envoyer un message informel via le formulaire de contact ou un e-mail à notre responsable de la protection des données. La légalité du traitement de données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.
Les données recueillies lors de l'inscription sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site internet, puis sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
4.4 Traitement des données (données clients et données de contrat)
Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation juridique. Cela se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Afin d'éviter les créances irrécouvrables, nous pouvons, sur la base de l'art. 6 al. 1 lettre f du RGPD, conformément à notre intérêt légitime, soumettre vos données d'évaluation de crédit à Coface Finanz GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz, Allemagne, après avoir reçu une commande de votre part. Lors d'une vérification de crédit, une valeur de score est calculée sur la base d'une procédure mathématique qui détermine votre solvabilité. Cela se produit généralement dès qu'une limite de crédit de 1 000 € est dépassée. Nous attirons votre attention sur le fait Coface Finanz GmbH continue d'utiliser les données transmises pour ses propres besoins. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la transmission de ces données à Coface Finanz GmbH, mais l'exécution du contrat d'achat peut alors ne pas être possible.
Les données client collectées seront effacées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
4.5 Cookies
Les cookies sont des fichiers textes que notre serveur Internet stocke dans une zone propre du navigateur de votre ordinateur lorsque vous avez accepté au préalable l’utilisation des cookies et les avez autorisées dans votre navigateur. On différencie, d’une part, les cookies selon leur durée de stockage. Les cookies dits cookie de session sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Un cookie de session peut servir à gérer un panier ou à mémoriser les produits qui présentent un intérêt particulier. En revanche, les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur et, pendant leur durée de stockage, votre navigateur peut délivrer des informations. Un cookie permanent peut être lu à nouveau lors de votre visite suivante sur notre site Internet. Pour éviter ceci, vous pouvez supprimer le cookie permanent lors de votre visite sur notre site Internet. Les cookies permanents peuvent, par exemple, servir en outre à mémoriser dans votre navigateur le choix de langue à la fin de votre visite.
D’autre part, les cookies se différencient selon leur origine. Les cookies que l’on appelle cookies propriétaires émanent toujours du site Internet qui est indiqué dans la barre d’adresse de votre navigateur. Les cookies que l’on appelle cookies tiers émanent de sites Internet que vous n’avez pas directement consultés mais qui ont été intégrés à la page du propriétaire via des photos ou publicités. Votre navigateur peut vous indiquer de quelles sources proviennent les cookies stockés sur votre ordinateur.
La première fois que vous visitez notre site, une bannière apparaîtra indiquant notre utilisation de cookies. En cliquant sur le bouton « J'accepte », vous acceptez que nous utilisions des cookies sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD).
Des cookies tiers sont aussi installés sur notre serveur Internet. Cela comprend entre autres les cookies de Google Analytics et Mouseflow.
La plupart des navigateurs sont configurés de façon à accepter les cookies. Pour y remédier, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence. Si votre navigateur n’autorise aucun cookie, il se peut que vous rencontriez des problèmes sur certaines pages de notre site Internet.
Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. la fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d'erreurs et optimisés. Si d'autres cookies (par exemple des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette déclaration de protection des données.
4.6 Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :
Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.
La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Le contenu de nos pages peut être partagé sur des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, XING, Pinterest et Instagram dans le respect des règles de protection des données. Les boutons des liens sont conçus de telle sorte qu'une connexion de votre PC au réseau respectif n'est établie que lorsque vous suivez le lien en cliquant dessus. Ils sont directement connectés au serveur du média social sélectionné. La protection des données sur les réseaux sociaux est placée sous la responsabilité de chaque exploitant.
Ceci s'applique également aux sites internet vers lesquels nous proposons des liens à partir de notre portail mais qui sont exploités par d'autres fournisseurs. Les vidéos de notre page d’accueil qui peuvent être visionnées sur Youtube sont un exemple de lien. Veuillez vous informer concernant la protection des données des pages liées dans la politique de confidentialité de chaque exploitant.
Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de ces plates-formes. Si l'utilisateur est connecté à l'un des réseaux sociaux, une fenêtre d'information apparaît lors de l'utilisation des boutons sociaux, dans laquelle l'utilisateur peut confirmer le texte avant de l'envoyer.
Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de ce site dans les réseaux sociaux conformément à la réglementation sur la protection des données sans que des profils de navigation complets ne soient créés par les opérateurs de réseaux.
5.1 Médias sociaux (article 6, paragraphe 1, alinéa f, de l'ordonnance sur les services publics de l'UE)
Sur notre site web, vous trouverez des liens vers notre présence dans les médias sociaux sur XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube et Pinterest.
Vous pouvez reconnaître les liens vers les sites web des médias sociaux grâce au logo de l'entreprise concernée. Si vous suivez ce lien, vous atteindrez notre présence d'entreprise sur XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube et Pinterest. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un réseau de médias sociaux, une connexion est établie avec les serveurs du réseau de médias sociaux concerné. Cela permet de transmettre aux serveurs du réseau de médias sociaux que vous avez visité notre site web. En outre, d'autres données sont transmises au fournisseur du réseau de médias sociaux. Il s'agit par exemple de :
En plus de nous, l'entreprise suivante est responsable des sites Web de l'entreprise au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et d'autres règlements sur la protection des données.
Si vous êtes déjà connecté au réseau de médias sociaux correspondant lorsque vous activez le lien, le fournisseur du réseau de médias sociaux peut être en mesure de déterminer votre nom d'utilisateur et éventuellement votre nom réel à partir des données transmises et d'attribuer ces informations à votre compte d'utilisateur personnel auprès du réseau de médias sociaux. Vous pouvez exclure cette possibilité d'affectation à votre compte d'utilisateur personnel si vous vous déconnectez de votre compte d'utilisateur au préalable.
Les serveurs des réseaux de médias sociaux sont en partie situés aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Union européenne. Les données peuvent donc également être traitées par le fournisseur du réseau de médias sociaux dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Veuillez noter que les entreprises de ces pays sont soumises à des lois sur la protection des données qui peuvent ne pas protéger les données personnelles en général dans la même mesure que dans les États membres de l'Union européenne.
Objectif et base juridique
Nous entretenons nous-mêmes les pages de fans afin de communiquer avec les visiteurs de ces pages et de les informer de nos offres de cette manière.
En outre, nous collectons des données à des fins statistiques afin de pouvoir développer et optimiser le contenu et rendre notre offre plus attrayante. Les données nécessaires à cette fin (par exemple, le nombre total de pages vues, les activités sur les pages et les données fournies par les visiteurs, les interactions) sont traitées par les réseaux sociaux et mises à notre disposition. Nous n'avons aucune influence sur la génération et la présentation de ces données.
En outre, vos données personnelles sont traitées par les fournisseurs des médias sociaux, mais aussi par nous, à des fins d'études de marché et de publicité. Il est possible, par exemple, que des profils d'utilisation soient créés sur la base de votre comportement d'utilisation et des intérêts qui en résultent. Cela permet, entre autres, de placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent à vos intérêts. Les cookies sont généralement stockés sur votre ordinateur à cette fin. Indépendamment de cela, les données qui ne sont pas directement collectées sur vos appareils finaux peuvent également être stockées dans vos profils d'utilisation. Le stockage et l'analyse ont également lieu sur plusieurs appareils ; cela s'applique en particulier, mais pas exclusivement, si vous êtes enregistré en tant que membre et connecté aux plateformes respectives.
Le traitement de vos données personnelles par nos soins est fondé sur nos intérêts légitimes en matière d'information et de communication efficaces, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f). RGPD.
Si l'on vous demande votre consentement au traitement des données, c'est-à-dire si vous déclarez votre consentement en confirmant un bouton ou similaire (opt-in), la base juridique du traitement est l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a., art. 7 RGPD.
Vos droits / possibilité d'opposition
Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur la portée, le type et la finalité du traitement des données par le fournisseur du réseau de médias sociaux. Pour des informations plus détaillées sur l'utilisation de vos données par les réseaux de médias sociaux intégrés sur notre site web et les options d'opposition, nous vous renvoyons aux informations liées ci-dessous :
De manière générale, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
Droit d'accès ; Droit de rectification ; Droit d'effacement ; Droit à la restriction du traitement ; Droit d'opposition ; Droit à la portabilité des données ; Droit de se plaindre du traitement illégal de vos données personnelles auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Toutefois, comme nous n'avons pas un accès complet à vos données personnelles, vous devez contacter directement les fournisseurs de médias sociaux pour faire valoir vos droits, car ils ont tous accès aux données personnelles de leurs utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir des informations.
Si vous avez encore besoin d'aide, nous essaierons bien sûr de vous soutenir. Veuillez contacter Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com.
5.2 Pinterest Tag
Sur notre site, nous utilisons les plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc. 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA (« Pinterest »).
Si vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest si vous avez activé le plugin. Le plugin transfère ensuite les données du protocole au serveur Pinterest aux États-Unis. Ces informations de journal peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse des sites que vous visitez, ce qui peut également inclure des fonctions de Pinterest, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, votre utilisation de Pinterest, et les cookies.
Pour de plus amples renseignements sur l'objet, l'étendue et le traitement et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.
5.3 YouTube
Notre site internet utilise des plugins du site YouTube de Google. Ce site internet est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Si vous visitez l'une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.
L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de YouTube à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
5.4 Google Maps
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, alinéa a de l'OAV-UE. Google Maps est un service web pour l'affichage de cartes (terrestres) interactives pour la présentation visuelle d'informations géographiques.
Dès que vous appelez les sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, les informations relatives à votre utilisation de notre site web (comme votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être affecté à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisateurs et les évalue. Cette évaluation est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, S. 1 lit. a RGPD et permet l'insertion d'une publicité personnalisée, d'une étude de marché et/ou d'une conception du site web axée sur la demande.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il suffit d'appeler notre bannière de contenu et de modifier les paramètres en conséquence. Veuillez noter que la modification des paramètres de la bannière de contenu doit être effectuée individuellement pour chaque dispositif terminal.
Le traitement des données de Google dans le but de fournir le contenu est en partie effectué en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Des réglementations contractuelles et des garanties appropriées assurent le respect du niveau européen de protection des données pour la transmission et le traitement des données dans les pays tiers.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il existe également la possibilité de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc aussi l'affichage de la carte sur ce site web ne peuvent alors pas être utilisés.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html. Les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps se trouvent à l'adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Des informations détaillées sur la protection des données en rapport avec l'utilisation de Google Maps sont disponibles sur le site web de Google ("Google Privacy Policy") : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
5.5 Facebook Pixel
Notre site web utilise le pixel d'action du visiteur de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") pour mesurer la conversion.
Cela nous permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour être dirigés vers le site web du fournisseur. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futurs efforts publicitaires.
Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur des pages de Facebook et en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut être influencée par nous en tant qu'opérateur du site.
Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de recommercialisation "Custom Audiences" dans la section "Advertising Settings" sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
5.6 Facebook Conversion API
Ce site internet utilise, dans la mesure où vous y consentez conformément à l'article 6 I 1 f du RGPD, l'API de conversion du réseau social "Facebook" de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Meta), une interface entre nos données marketing et les systèmes de Facebook. Cette utilisation vise à garantir que les annonces que nous diffusons via Facebook correspondent aux intérêts de nos utilisateurs. Grâce à cette solution, nous obtenons des évaluations statistiques qui nous permettent de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et leur interaction avec nos contenus. Nous pouvons également déterminer si un utilisateur est redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire sur Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").
Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être traitées:
En raison des outils utilisés (Facebook Pixel et Conversions API), votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook dès que vous avez accepté d'utiliser ces techniques.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'existe pas de niveau de protection des données équivalent aux États-Unis et que, en particulier, l'accès aux données traitées dans ce pays ou par des entreprises américaines ou leurs filiales dans le monde entier peut être consulté par les autorités américaines ou doit leur être communiqué. Il se peut également que vous ne puissiez pas, en tant que citoyen non américain, intenter une action en justice ou que celle-ci soit inefficace. Nous avons minimisé ce risque dans la mesure du possible en appliquant des instruments de protection des données appropriés (contrats standard de l'UE), mais nous ne pouvons pas l'exclure totalement, de sorte que votre consentement à l'utilisation de Google Analytics comporte également ce risque.
Grâce à l'intégration du pixel Facebook et à l'utilisation de l'API de conversion, Facebook reçoit l'information que vous avez consulté la page web correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous avez un compte chez Facebook ou si vous vous êtes enregistré d'une autre manière auprès du fournisseur, Meta peut également attribuer vos interactions avec nos annonces Facebook et notre site web à votre compte d'utilisateur chez Facebook.
Facebook traite vos données conformément à sa politique de traitement des données. Pour plus d'informations sur les fonctions décrites de Facebook, vous pouvez consulter la rubrique d'aide de Facebook, accessible ici : Vous trouverez également des informations spécifiques et des détails sur l'API Conversions et son fonctionnement à l'adresse suivante https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142
Nous sommes conjointement responsables avec Meta du traitement des données décrit, c'est-à-dire de la création et du placement de publicités individualisées. Par conséquent, nous ne sommes pas conjointement responsables des traitements suivants, mais uniquement Facebook: Tout traitement effectué par Facebook lui-même, conformément à ses conditions d'utilisation, qui va au-delà du traitement décrit ici, comme notamment la création de rapports et d'analyses relatifs à votre comportement d'utilisateur.
Nous avons conclu un accord de protection des données avec Meta concernant la responsabilité commune. Si vous avez des questions concernant ce traitement des données, vous pouvez vous adresser aussi bien à nous qu'à Meta. Si vous souhaitez contacter Meta directement, vous pouvez le faire via les coordonnées figurant dans la déclaration de confidentialité de Facebook, disponible sur https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0. Vous pouvez également vous y informer sur d'autres aspects du traitement des données par Meta.
Vous pouvez désactiver l'outil via les paramètres de cookie LIEN-OPT-OUT. Si vous êtes connecté à Facebook, un opt-out (c'est-à-dire la révocation de votre consentement) peut également être déclaré à l'adresse suivante : https://m.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fm.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads&refsrc=deprecated&_rdr.
5.7 Adobe Fonts
Sur notre site, nous utilisons les polices Adobe Fonts, qui sont fournies par un service Adobe. Ainsi, les polices de caractères s'affichent dans le navigateur de l'utilisateur lorsqu'un appel de serveur est effectué vers Adobe. Cela permet de stocker l'adresse IP du navigateur sur l'appareil de l'utilisateur Adobe. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité d'Adobe Fonts, disponible sur https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.
5.8 CookieFirst
Ce site web utilise la technologie de consentement des cookies de CookieFirst pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre terminal et pour documenter ce consentement conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenln 42a, 1018 DH Amsterdam, site web : https://cookiefirst.com/ (ci-après "CookieFirst").
Lorsque vous entrez sur notre site web, les données personnelles suivantes sont transférées à CookieFirst :
En outre, CookieFirst stocke un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements qui vous ont été accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer le cookie CookieFirst lui-même, ou jusqu'à ce que le but pour lequel les données sont conservées ne soit plus valable. Les obligations légales obligatoires de stockage restent inchangées. CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légal nécessaire à l'utilisation des cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, lit. c RGPD.
6.1 Google Analytics et Google Optimize
Ce site web utilise des fonctions des services d'analyse web Google Analytics et Google Optimize. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics et Google Optimize utilisent des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Google Optimize analyse ainsi l'utilisation de différentes variantes de sites web (test A/B). Google Analytics et Google Optimize permettent d'améliorer la convivialité en fonction du comportement de nos utilisateurs sur le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'enregistrement des cookies Google Analytics et Google Optimize est basé sur l'article 6 par. 1 lit. a du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google sur www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sur https://www.google.de/intl/fr/policies/.
a) Anonymisation de l'adresse IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation d’adresse IP sur ce site internet. Votre adresse IP sera supprimée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays faisant partie de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis que dans certains cas exceptionnels où elle y sera abrégée. Google utilisera ces informations, pour le compte de l’exploitant afin d’évaluer votre utilisation du site internet, pour établir des rapports sur les activités du site internet et pour fournir à l’exploitant du site d’autres prestations liées à l’utilisation du site internet et d’Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et de Google Optimize ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
b) Plug-in du navigateur
Vous pouvez bloquer l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur. Nous vous informons cependant que, en pareil cas, vous risquez éventuellement de ne pas pouvoir utiliser l’ensemble des fonctions de ce site Internet. En utilisant notre site Internet, vous pouvez empêcher Google de procéder à la transmission et au traitement des informations collectées par le cookie (y compris l’adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Nous attirons votre attention sur le fait que notre site internet utilise Google Analytics avec l’extension « gat._anonymizeIp(); » pour garantir une collecte anonyme des adresses IP.
c) Objection à la collecte des données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google à l'aide du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Un cookie opt-out permet d'empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics ou désactiver Google Optimize. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Optimize dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/optimize/answer/6218117?hl=fr.
d) Traitement des données contractuelles
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics et de Google Optimize.
e) Caractéristiques démographiques sur Google Analytics
Ce site internet utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet la création des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités d'intérêt de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des préférences publicitaires de votre compte Google ou refuser que Google Analytics collecte vos informations, comme décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».
6.2 Matomo
Notre site web utilise Matomo (InnoCraft Ltd (NZBN 6106769), dont le siège social est situé au 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande), qui est un service d'analyse web. Matomo utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons les données collectées pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser la fonctionnalité et la stabilité du site web et à des fins de marketing. À cette fin, les informations d'utilisation générées par le cookie (y compris votre adresse IP abrégée) sont transmises aux serveurs de Matomo et stockées pendant une courte période à des fins d'analyse d'utilisation. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont alors exclusivement enregistrées sur des serveurs européens. La base juridique de l'utilisation de Matomo est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
a) Anonymisation de l'adresse IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Cela permet de supprimer les 2 derniers octets de votre adresse IP. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.
b) Objection à la collecte des données
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'analyse de ces données issues de votre visite, vous pouvez alors révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement et à l'utilisation en cliquant sur notre bannière Consent. Dans ce cas, un cookie dit "opt-out" est déposé dans votre navigateur, ce qui a pour conséquence que Matomo ne collecte aucune donnée de session.
Vous trouverez une autre possibilité de révoquer votre consentement à l'adresse suivante : https://matomo.org/privacy-policy/.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions de protection des données de Matomo sur le site https://matomo.org/privacy/.
6.3 Hotjar
Ce site utilise Hotjar pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et pour optimiser l'offre sur ce site. La technologie de Hotjar nous aide à mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, le temps que les utilisateurs passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs dispositifs finaux (en particulier, l'adresse IP du dispositif (uniquement collectée et stockée sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type de dispositif (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, l'emplacement (pays uniquement), la langue préférée pour consulter notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonyme. L'information n'est pas utilisée par Hotjar ou par nous pour identifier les utilisateurs individuels, ni n'est fusionnée avec d'autres données sur les utilisateurs individuels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar ici. Vous pouvez refuser que Hotjar stocke un profil d'utilisateur et des informations sur votre visite sur notre site web ainsi que la mise en place de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web en cliquant sur ce lien de refus. Pour plus d'informations sur Hotjar Ltd. et l'outil Hotjar, veuillez consulter le site : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy
6.4 Google Analytics Remarketing
Nos sites internet utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en relation avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.Cette fonction permet de relier les groupes cibles créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette façon, les messages publicitaires personnalisés, liés aux intérêts, qui ont été adaptés pour vous en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par ex. téléphone portable) peuvent également être transférés sur un autre appareil (par ex. tablette ou PC).Une fois que vous aurez donné votre autorisation, Google liera l'historique de navigation de votre site internet et de votre application sur votre compte Google à cette fin. Ainsi, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être envoyés à chaque appareil auquel vous vous connectez avec votre compte Google.Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants d'utilisateur authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer un ciblage publicitaire inter-appareils.Vous pouvez vous opposer de façon permanente au remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.Le traitement des données collectées dans votre compte Google repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez octroyer ou révoquer à Google (art. 6 al. 1 lit. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'article 6(1)(f) du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site internet a pour intérêt l'analyse anonyme des visiteurs du site internet à des fins publicitaires.Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
6.5 Google AdWords et suivi des conversions
Ce site internet utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qui s'appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie est mis en place pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites internet des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients voient le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi de conversion de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.Les cookies de « Conversion » sont stockés sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement de l'utilisateur afin d'optimiser son site web et sa publicité.
Vous trouverez plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?gl=fr&hl=fr.Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site internet peut être limitée.
6.6 HubSpot
Sur ce site, nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. HubSpot est une société de logiciels américaine ayant un bureau en Irlande. Contactez-nous : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, téléphone : +353 1 5187500.
Il s'agit d'une solution logicielle intégrée qui couvre divers aspects de notre marketing en ligne. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :
Marketing par e-mail (newsletters ainsi que mailings automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements), publication et reporting sur les médias sociaux, reporting (par exemple sources de trafic, accès, etc...), gestion des contacts (par exemple segmentation des utilisateurs & CRM), pages de renvoi et formulaires de contact.
Notre service d'inscription permet aux visiteurs de notre site Web d'en apprendre davantage sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et autres renseignements démographiques. Ces informations et le contenu de notre site Web sont stockés sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Ils peuvent être utilisés par nous pour contacter les visiteurs de notre site Web et pour déterminer quels services de notre société les intéressent. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations recueillies exclusivement pour optimiser nos mesures de marketing.
La base légale pour l'utilisation des services de Hubspot est Art. 6 I f RGPD - intérêt justifié. Notre intérêt légitime dans l'utilisation de ce service est l'optimisation de nos mesures de marketing et l'amélioration de la qualité de notre service sur le site.
Si vous ne souhaitez généralement pas que HubSpot enregistre vos données, vous pouvez à tout moment empêcher l'enregistrement de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant ce lien d'exclusion.
6.7 Commerce Connector
Nous mettons à votre disposition sur notre site web une sélection de différents commerçants en ligne auxquels vous pouvez accéder par un lien depuis notre site web. Le lien s'effectue via le bouton "Acheter maintenant", via un logo de boutique du commerçant en ligne concerné ou via la recherche locale. Lorsque vous cliquez sur le lien, notre partenaire - Commerce Connector - enregistre un cookie sur votre terminal pour une durée limitée (généralement 7 jours). Si vous effectuez un achat chez le commerçant en ligne pendant cette période, Commerce Connector peut accéder au cookie afin de recevoir des informations sur votre achat chez le commerçant en ligne lorsque vous arrivez sur la page de confirmation de commande du commerçant en ligne.
Commerce Connector ne reçoit pas d'informations personnelles permettant de vous identifier, mais uniquement un numéro de cookie unique. Commerce Connector utilise les informations d'achat obtenues pour créer des statistiques de vente anonymes de nos produits achetés via le lien et nous fournit ensuite ces statistiques.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ce soi-disant "Sales Tracking", comment le désactiver, veuillez lire la déclaration de protection des données de Commerce Connector : https://www.commerce-connector.com/web/policy-cco/#optout. La base juridique pour l'obtention de pbD est l'art. 6 l lit. b du RGPD (conclusion d'un contrat par une boutique en ligne).
Nous utilisons sur notre site web des fonctions de chatbot de la société Onlim (Onlim GmbH, Weintraubengasse 22, 1020 Vienne, Autriche). En utilisant la fonction chatbot, une connexion directe est établie avec les serveurs d'Onlim. Par le biais de vos entrées dans le chat, des données sont transmises aux serveurs d'Onlim. Une solution de chatbot fait appel à un logiciel qui utilise un algorithme basé sur une "intelligence artificielle" et qui est continuellement amélioré.
L'utilisateur ne peut donc pas prétendre à une association particulière de données ou à la génération de réponses spécifiques. Aux fins de l'exécution du chatbot, nous ne collectons, traitons et utilisons que les données nécessaires pour établir le contact que vous avez demandé ou pour fournir les informations que vous avez demandées.
Il s'agit, par exemple, de l'adresse postale, de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone. Une transmission des données à des tiers qui ne sont pas impliqués dans le but d'exécuter la fonction chatbot est exclue.
Pour protéger les données du chatbot, la société Onlim GmbH a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées, qui sont soumises à des contrôles réguliers et adaptées à l'état actuel de la technique. Vous trouverez de plus amples informations sur le thème de la protection des données chez Onlim à l'adresse suivante : www.onlim.com/datenschutzerklaerung.
L'historique des discussions est enregistré pour être transmis au service spécialisé et pour améliorer en permanence la qualité du service au-delà de la durée de la conversation. En principe, les conversations sont dotées d'un pseudonyme généré de manière aléatoire, qui ne peut pas être attribué à l'utilisateur du chatbot et qui garantit ainsi l'anonymat de l'utilisateur.
Une anonymisation/suppression individuelle a lieu après 7 jours si les dispositions relatives à la protection des données n'ont pas été acceptées par l'utilisateur ou si une suppression/anonymisation a été explicitement demandée dans le widget de chat. L'utilisateur a la possibilité de consulter l'historique du chat sur le site web et, si nécessaire, de demander lui-même la suppression des données. La mise en œuvre pour la suppression après la demande est de 7 jours.
Dans tous les autres cas, une anonymisation/suppression complète de toutes les conversations a lieu après 180 jours.
Pour une suppression anticipée ou pour toute autre question, veuillez contacter : Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com.
Avis de protection des données pour les clients, fournisseurs, partenaires, clients, visiteurs et parties intéressées.
Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits qui vous sont accordés par la loi sur la protection des données dans ce contexte. Les données personnelles individuelles que vous traitez et l'étendue du traitement dépendent des dispositions légales et du contenu de la relation commerciale contractuelle qui a été convenue avec vous. Il se peut donc que toutes les parties de ces informations relatives à la protection des données ne vous soient pas applicables.
Le responsable est :
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
Téléphone : +49 (0) 75 44 / 5 05-0
Fax : +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00
E-mail : info@wagner-group.com
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à :
E-mail : Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com
Téléphone : +49 (0) 75 44 / 5 05-0
Fax : +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00
En premier lieu, nous traitons les données personnelles que nous recevons ou que nous avons collectées auprès des personnes concernées dans le cadre de la relation commerciale ou de la relation client. Nous traitons également les données fournies sur la base de demandes de renseignements / visites / inscriptions (par ex. boutique en ligne), d'autorisations (par ex. envoi de newsletter), etc. dans le cadre autorisé par la loi.
En outre, nous traitons également les données personnelles qui nous sont fournies dans le cadre du traitement des commandes et les données provenant de sources accessibles au public (p. ex. presse, Internet), dans la mesure où cela est nécessaire et admissible aux fins respectives. Nous traitons également les données personnelles qui nous sont légalement transmises par d'autres sociétés du groupe Wagner ou par des tiers (par ex. assurance-crédit, gestion des créances, indications d'actes illégaux).
Les données personnelles que nous traitons dans ce contexte sont les données personnelles / données d'identification (nom, adresse, coordonnées, ID utilisateur, etc.), les données issues de l'exécution de nos obligations contractuelles (données bancaires, historique, autorisations, etc.), les données mises à notre disposition dans le cadre des consentements et d'autres données comparables aux catégories mentionnées.
Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du règlement général protection des données de l'UE (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) sur la base des bases légales suivantes :
1er a) Pour l'exécution d'un contrat (article 6 para. 1 lit. b du RGPD)
Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat où la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Si vous utilisez des services supplémentaires, vos données seront traitées dans la mesure nécessaire pour fournir ces services supplémentaires.
1er b) Dans le cadre du traitement des contrats (article 28 du RGPD)
Le traitement des données personnelles pour le compte du client s'effectue exclusivement conformément aux instructions et dans le cadre des dispositions légales.
2e a) Dans le cadre d’une pesée d’intérêt (article 6 para. 1 lit. b du RGPD)
Au-delà de l'exécution effective du contrat avec vous, nous traitons vos données dans la mesure nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes de tiers, dans la mesure où vos intérêts ne prédominent pas. Exemple
3e Sur la base de votre consentement (article 6 para. 1 lit. a du RGPD)
Si vous avez consenti à certains traitements de vos données personnelles (par ex. envoi de newsletters, participation à des campagnes publicitaires), vos données personnelles seront traitées légalement sur la base de ce consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Ceci s'applique également aux déclarations de consentement que vous nous avez faites avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Comme la révocation du consentement est valable pour l'avenir, elle n'affecte pas l'efficacité du traitement jusqu'au moment de la révocation.
4e Exigences légales ou juridiques (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD) ou dans l'intérêt public (article 6, paragraphe 1, point e du RGPD)
En outre, en tant qu'entreprise, nous avons diverses obligations légales (par ex. lois fiscales, lois sur le blanchiment d'argent). Il s'agit notamment des contrôles d'identité, de la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, du respect des obligations en matière de contrôle fiscal et de rapports, ainsi que de l'évaluation et du contrôle des risques dans l'entreprise et dans le groupe Wagner.
L'entreprise veille à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité des données par des règlements internes et - si les données sont traitées par un prestataire de services externe - par des accords contractuels correspondants, par exemple en utilisant les clauses contractuelles types de l'UE pour le traitement des données en dehors de l'Union européenne.
Nous vous prions d'apporter en temps utile les modifications nécessaires à vos données. Vous pouvez contacter les services concernés ou le délégué à la protection des données pour clarifier les questions concernant vos données et demander à la fois des informations et la correction/suppression des données incorrectes ou qui ne sont plus nécessaires.
Conformément aux dispositions légales et au règlement intérieur en vigueur, les services qui ont besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales ont accès à celles-ci. De même, les prestataires de services et agents d'exécution (par ex. prestataires de services informatiques, logistique, télécommunications, recouvrement de créances, conseil, services financiers, agences de marketing, compagnies d'assurance....) employés par nous peuvent accéder à vos données à ces fins, à condition que vous mainteniez la confidentialité et l'intégrité des données en particulier.
Nous ne transmettons des données personnelles à des destinataires extérieurs à notre entreprise que si et dans la mesure où cela est nécessaire conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous ne pouvons divulguer des renseignements à votre sujet que si la loi l'exige, si vous avez donné votre consentement ou si nous sommes autorisés à fournir de tels renseignements. Les destinataires des données personnelles peuvent par exemple être :
En outre, vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires pour lesquels vous nous avez donné votre consentement. Il en va de même pour les organismes auxquels nous pouvons transférer des données personnelles sur la base d'un équilibre des intérêts.
Nous transférons des données personnelles à des organismes de pays extérieurs à l'Union européenne (pays dits tiers) dans la mesure où
En outre, les données à caractère personnel seront transférées à des organismes de pays tiers dans les cas suivants :
Vos données personnelles ne seront stockées ou traitées par nous que pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif visé.
Si nous ou un tiers traitons vos données sur la base de l'évaluation des intérêts mentionnés ci-dessus, nous supprimerons vos données personnelles dès que notre intérêt légitime n'existera plus. Les exceptions susmentionnées s'appliquent également ici. La suppression des données s'effectue dans le cadre des routines de suppression mises en œuvre par les propriétaires de processus. En cas de consentement, les données seront supprimées dès que le consentement sera révoqué pour l'avenir, à moins qu'une des exceptions susmentionnées n'existe.
Pour se protéger contre les différentes menaces qui pèsent sur notre informatique - par exemple, les logiciels malveillants, les attaques de pirates, le spam - et la propriété intellectuelle, différentes procédures sont utilisées dans lesquelles les informations échangées sont vérifiées pour y détecter des virus, tout comme les données de connexion pour détecter des anomalies. Lorsque des anomalies sont découvertes, les documents et données de connexion pertinents peuvent être analysés.
Afin de respecter les restrictions existantes en matière d'offre et de paiement - par exemple pour les entreprises et les personnes figurant sur diverses listes gouvernementales - une comparaison peut être réalisée avec cette liste.
En outre, dans les cas suspects, dans les enquêtes officielles et pour se défendre contre les réclamations contre notre société, une enquête et, si nécessaire, la remise de données et de documents sur les personnes concernées peut être nécessaire.
Dans tous les cas, notre règlement intérieur, les exigences légales et les droits personnels des personnes concernées sont respectés.
En vertu de l'article 15 du RGPD, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès. Conformément à l'article 16 du RGPD, la personne concernée peut demander la rectification de données à caractère personnel inexactes. Conformément à l'article 17 de la RGPD, la personne concernée dispose d'un droit d'annulation ou, conformément à l'article 18, d'un droit de limitation du traitement. De même, dans les conditions prévues à l'article 21 du RGPD, la personne concernée peut s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant. Conformément à l'article 20 du RGPD, la personne concernée a droit à la transférabilité des données. Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter le délégué à la protection des données ou le service concerné :
En outre, conformément à l'article 77 du RGPD en liaison avec le § 19 BDSG, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment.
Dans le cadre de la transaction légale à effectuer avec vous, vous êtes obligé de fournir les données personnelles nécessaires à l'exécution de la transaction légale et à l'exécution des obligations contractuelles associées ou que nous sommes légalement tenus de collecter.
Si vous ne fournissez pas certaines données personnelles, vous pourriez subir des inconvénients ou la transaction juridique pourrait ne pas être conclue.
Selon l'article 22 du RGPD, les décisions automatisées ne peuvent être prises que si elles sont nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat ou si elles sont autorisées par la loi ou légitimées par le consentement exprès de la personne concernée.
Si nous utilisons de telles procédures dans des cas individuels, vous en serez informé, ainsi que de vos droits associés dans le cadre des exigences légales.
Certaines de vos données seront traitées automatiquement afin d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Par exemple, nous sommes tenus par la loi et la réglementation de lutter contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme et les infractions polluant les actifs. Dans ce contexte, des analyses de données sont également effectuées.
1er Droit d'opposition au cas par cas
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e (traitement des données dans l'intérêt public) ou lettre f (traitement des données sur la base d'un équilibre des intérêts) ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles. Toute disposition contraire ne s'applique que si nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
2eDestinataire d'une opposition
L'opposition peut être faite sans formulaire avec l'objet « opposition » en indiquant votre nom, votre adresse et, le cas échéant, vos coordonnées, et doit être adressée au délégué à la protection des données.
