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J. Wagner GmbH Datenschutzerklärungen

Internet-Datenschutzerklärung

1. Allgemein

Die J. Wagner GmbH (weitere rechtliche Angaben im Impressum) ist die datenschutz-rechtlich verantwortliche Stelle für dieses Webangebot. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Websites und möchten, dass Sie sich bei Ihrem Besuch auf unseren Websites sicher und wohl fühlen. Daher nimmt die J. Wagner GmbH (im Folgenden „Wagner“) den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen bei der Nutzung unserer Website erheben und für welche Zwecke wir diese verarbeiten und nutzen.
Die Datenschutzerklärung ist modular aufgebaut, um Ihnen die gezielte Suche nach Informationen zu erleichtern. Über diesen Link https://go.wagner-group.com/internet_datenschutzerklaerung
können Sie den vollständigen Text als PDF einsehen oder herunterladen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Dazu gehören z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie in Formularen unserer Website eingeben.

Selbstverständlich können Sie unsere Website auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Auch dann werden bei der Nutzung unseres Webangebots Daten erhoben und verarbeitet, jedoch ohne dass ein Bezug zu Ihrer Person hergestellt werden kann. Näheres dazu in den Modulen „Protokolldateien des Web Service“, „Cookies“ und „Web-Analyse“.
Wagner behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit, an veränderte gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen, anzupassen oder sonstige Aktualisierungen vorzunehmen. Bitte halten Sie sich über Änderungen der Datenschutzerklärung selbst auf dem Laufenden, indem Sie diese über den entsprechenden Link von unserer Website abrufen.
Bei allgemeinen Fragen zu unserer Website wenden Sie sich bitte direkt an uns:

T +49 7544 505 0
E-Mail: online-services@wagner-group.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:

Bettina Herman
T +49 7544 - 1366
F +49 7544 - 1366
Bettina.Herman@wagner-group.com

2. Protokolldateien des Web Service

Sobald Sie mit Ihrem Browser die Seiten unseres Webangebots aufrufen, speichert der Server in Protokolldateien vollautomatisch die Daten, die für den Betrieb eines Web Service notwendig sind: Den Namen Ihres Browsers, den Namen Ihres Internet Service Providers, die IP Adresse Ihres PCs, die Adresse der Seite, von der Sie unser Webangebot aufgerufen haben, den Namen Ihres Betriebssystems, die Websites, die Sie bei uns besuchen, sowie Datum und Zeitdauer Ihres Besuchs. Diese Daten werden in den Protokolldateien vorübergehend gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Die Speicherung dient dazu, im Problemfall eine Analyse der möglicherweise zur Störung führenden Aktivitäten vornehmen zu können.

3. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die unser Webserver in einem eigenen Bereich im Browser auf Ihrem PC speichert, wenn Ihr Browser dies zulässt. Cookies unterscheidet man zum einen nach der Dauer ihrer Speicherung. Sogenannte Session Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein Session Cookie kann dazu dienen, einen Warenkorb zu verwalten oder festzuhalten welche Produkte von besonderem Interesse sind. Permanente Cookies dagegen bleiben auf Ihrem PC gespeichert, über die Speicherdauer kann Ihr Browser Auskunft geben. Ein permanentes Cookie kann beim nächsten Besuch unseres Webangebots wieder gelesen werden. Um dies zu verhindern, können Sie das permanente Cookie nach dem Besuch unserer Website löschen. Permanente Cookies können z. B. dazu dienen, Ihre Sprachauswahl über das Ende Ihres Besuchs hinaus in Ihrem Browser zu speichern.
Zum anderen unterscheidet man Cookies nach ihrer Herkunft. Sogenannte Erstanbieter-Cookies stammen immer von der Website, die in der Adressleiste Ihres Browsers angegeben ist. Sogenannte Drittanbieter-Cookies stammen von Websites, die Sie nicht direkt aufgerufen haben, sondern die über Bilder oder Werbeanzeigen auf der Seite des Erstanbieters eingebunden worden sind. Ihr Browser kann Ihnen darüber Auskunft geben, aus welchen Quellen auf Ihrem PC gespeicherte Cookies stammen.

Gemäß der europäischen Cookie-Richtlinie ist für das Setzen permanenter Cookies, die anderen Zwecken als der Sicherstellung der korrekten Kommunikation mit dem Webserver dienen, eine Einwilligung / Zustimmung notwendig.
Beim ersten Aufruf unsere Seite, wird ein Banner eingeblendet, welcher auf unsere Verwendung von Cookies hinweist. Wenn Sie diesen Banner wegklicken oder auf die „OK“-Schaltfläche klicken, stimmen Sie, entweder ausdrücklich oder durch Ihr Verhalten, unserer Nutzung von Cookies zu.
Wenn Ihr Browser dies zulässt, speichert unser Webserver sieben weitere permanente Cookies, „cb-enabled“, „__utma“, „__utmc“, „__utmz“, „__utmt“, „__utmb“ und „mf_56b75eed-8362-49be-9b39-75b6859ee397“ für die Nutzungsanalyse unseres Webangebots. Siehe dazu den nächsten Abschnitt.
Drittanbieter-Cookies werden auch von unserem Webserver gesetzt. Hierzu zählen Google Analytics, Facebook und Mouseflow.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Um dies abzustellen, ändern Sie bitte die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers. Wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt, kann es sein, dass Sie nicht alle Seiten unserer Website störungsfrei besuchen können.

4. Website-Analyse

4.1    Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unserer Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Widerspruchsmöglichkeit
Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4.2    Facebook
Diese Website verwendet das „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Wenn Sie sich mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels einverstanden erklärt haben (Einwilligung im Pop-Up-Fenster / Mindestalter 16), können wir mit dessen Hilfe die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für Statistische- und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke verwenden (https://www.facebook.com/about/privacy). Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen.

Widerspruchsmöglichkeit
Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Facebook können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

4.3    Mouseflow
Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufzuzeichnen. So entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die Informationen sind nicht personenbezogen und werden nicht weitergegeben.

Widerspruchsmöglichkeit
Wenn Sie eine Aufzeichnung nicht wünschen, können Sie diese auf allen Websites die Mouseflow einsetzen, unter dem folgenden Link deaktivieren: www.mouseflow.com/opt-out/.

5. Newsletter

Wir bieten auf unseren Websites die Möglichkeit, sich per Newsletter regelmäßig über unsere Produkte, Neuheiten und Sonderaktionen zu informieren. Einen elektronischen Newsletter erhalten Sie von uns, weil sie uns durch Abschicken des Newsletter-Bestellformulars Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck gegeben, und diese Bestellung mit einem sogenannten zweiten Opt-In bestätigt haben. Weitere Angaben auf dem Newsletter-Formular sind verpflichtend und werden verwendet, um Sie mit einer persönlichen Anrede ansprechen und um Ihnen ggf. auf Sie zugeschnittenen Informationen zur Verfügung stellen zu können.

Widerspruchsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und einen bei uns abonnierten Newsletter abbestellen. Hierzu finden Sie am Ende jedes Newsletters einen Link zur Stornierung. Der Newsletter kann auch über direkten Kontakt abbestellt werden.

6. Kontaktformulare

Die Verarbeitungszwecke der in unseren Kontaktformularen erhobenen Daten richten sich nach dem Zweck Ihrer Anfrage. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Weitere Verarbeitungszwecke sind im Folgenden beschrieben.

6.1    Angaben zu Ihrer Person
Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihr Ort und Ihre Postleitzahl erfassen wir, damit wir wissen, wer uns in welcher Angelegenheit kontaktiert und um ggf. Ihr Anliegen gleich an den richtigen Sachbearbeiter weiterleiten zu können.
Die Angabe der E-Mail-Adresse ist obligatorisch, weil wir sie, abhängig vom Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen. Darüber hinaus findet keine weitere Nutzung statt.
Die freiwillige Angabe der Telefonnummer erwünschen wir, weil wir Sie, abhängig vom Gegenstand Ihrer Kontaktaufnahme, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen. Ihre Angaben zur Person werden in unserem CRM gespeichert, damit zu möglichen weiteren Kontaktaufnahmen, von Ihrer Seite, ein Bezug hergestellt werden kann. Darüber hinaus findet keine weitere Nutzung statt.

6.2    Supportanfrage, Reklamation
Die von Ihnen gemachten Angaben zum Produkt werden bei einer Supportanfrage zusammen mit Ihren Angaben zur Person in unserem CRM- und SAP-System gespeichert.

6.3    Übermittlung Ihrer Daten an Vertragshändler
Handelt es sich bei Ihrer Anfrage um eine Reklamation, Garantiefall oder dergleichen, werden wir gegebenenfalls diese Daten zusammen mit Ihren Angaben zur Person an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder an einen anderen Händler in Ihrer Nähe übermitteln, damit Ihre Ansprüche erfüllt werden können.

6.4    Speicherung, Nutzung und Löschung
Im Falle einer Reparatur oder eines Geräteaustauschs durch Wagner werden Ihre Daten in unseren Support-, Buchhaltungs- und Logistiksystemen bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.

7. InfoNet

Personenbezogene Daten werden nur erfasst und gespeichert, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen der Registrierung oder bei Bestellungen und deren Abwicklungen machen.
Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Name, Vorname, Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon, sowie frei wählbarer Benutzername und Passwort. Mit der Betätigung des Buttons „Absenden“ werden Ihre Daten in unserer InfoNet-Datenbank gespeichert. Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie nach Beendigung des Freigabeprozesses eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihr Kundenkonto eingerichtet worden ist. Der von Ihnen angegebene Benutzername und das gewählte Passwort dienen gleichzeitig als Zugangskennung für das Kundenkonto. Sie haben die Möglichkeit Ihre Daten jederzeit in Ihrem Kundenkonto zu ändern. Um die Daten im Kundenkonto zu ändern oder das Konto zu löschen, kontaktieren Sie bitte die InfoNet-Verwaltung (infonet@wagner-group.com).
Zugangskennung und Passwort sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte mitgeteilt werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangskennung und Ihr Passwort gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

8. Soziale Medien, Links zu Websites anderer Anbieter

Unsere Website verlinkt auf sogenannte Soziale Medien (Facebook, YouTube). Die Schaltflächen der Links sind so gestaltet, dass eine Verbindung Ihres PC zum jeweiligen Netzwerk erst dann aufgebaut wird, wenn Sie dem Link durch Anklicken folgen. Sie werden damit direkt mit dem jeweiligen Server des gewählten sozialen Mediums verbunden. Für den Datenschutz in den Netzwerken der sozialen Medien ist der jeweilige Betreiber selbst verantwortlich.
Dies gilt auch für Websites, auf die wir von unserem Portal verlinken, die jedoch von anderen Anbietern betrieben werden. Ein Beispiel für eine solche Verlinkung sind die Videos auf unserer Hauptseite, die von YouTube abgerufen werden. Informieren Sie sich über den Datenschutz auf verlinkten Seiten bitte in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers.

9. Ihre Rechte

9.1    Widerspruch gegen werbliche Verwendung
Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die werbliche Verwendung Ihrer Daten zu. Um Werbung zu widersprechen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Zur Abbestellung des Newsletters - siehe bitte den entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

9.2    Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben ein Auskunftsrecht bezüglich der über die Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und darüber hinaus ein Recht auf Sperrung, Löschung und die Berichtigung unrichtiger Daten.
Nutzen Sie bitte in diesen Fällen das Kontaktformular, damit wir zeitnah Ihrem Anliegen nachkommen können.
Möchten Sie zur Ausübung Ihrer Rechte nicht Wagner selbst, sondern die Datenschutzbeauftragte von Wagner kontaktieren, können Sie dies selbstverständlich tun. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt 1 „Allgemein“.


Allgemeine Datenschutzerklärung

1. Allgemein

Die J. Wagner GmbH (weitere rechtliche Angaben im Impressum) ist die datenschutz-rechtlich verantwortliche Stelle. Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz von uns, als auch von den Dienstleistern, eingehalten werden.

Die folgenden Datenschutzbestimmungen sind dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verwendung, Verarbeitung und Weitergabe mit Ihren persönlichen Daten zu informieren.
In unserer Internet-Datenschutzerklärung sind alle Themen abgehandelt, die den Datenschutz auf den Wagner-Webseiten betrifft.

Die Datenschutzerklärung ist modular aufgebaut, um Ihnen die gezielte Suche nach Informationen zu erleichtern. Über diesen Link https://go.wagner-group.com/datenschutzerklaerung können Sie den vollständigen Text als PDF einsehen oder herunterladen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Dazu gehören z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Diese Daten werden nur im Rahmen ihrer Zweckbestimmung (z. B. Bearbeitung Ihrer Bestellung / Teilnahme am Gewinnspiel), der gesetzlichen Regelungen (Bonitätsprüfung) und für postalische Werbemaßnahmen sowie für weitere Werbemaßen, sofern Sie dem gesondert zugestimmt haben, genutzt.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Durchführung erforderlich ist, z. B. für den Transport der bestellten Ware oder wenn Sie zuvor in die Weitergabe eingewilligt haben. Diese Dritten dürfen die Daten nicht zu anderen Zwecken verwenden. Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten mit den Daten, die wir zum selbigen Zweck von Dritten erhalten, abzugleichen oder zu vervollständigen.

Wir geben persönliche Daten über Sie bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich, bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind oder wenn die Weiterbgabe erforderlich ist, um unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Vereinbarungen durchzusetzen oder zu schützen. Dies gilt entsprechend in Bezug auf die Speicherung der Daten.

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Der Zugriff auf personenbezogene Daten durch unsere Mitarbeiter ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die die jeweiligen Daten aufgrund ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung technischer und organisatorischer Maßnahmen so zu sichern, dass diese für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht von uns gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

2. Einwilligungen

Wir bieten bei Werbeaktionen / Gewinnspielen etc. oftmals die Möglichkeit, sich per bewusster Einwilligung mit Hilfe von Postversandt / E-Mail / Telefon / Newsletter über unsere Produkte, Neuheiten und Sonderaktionen zu informieren.
Werbung können Sie so auf diesem Wege von uns, aufgrund Ihrer Einwilligung, erhalten. Einen elektronischen Newsletter erhalten Sie von uns nur, wenn Sie diese Bestellung mit einem sogenannten zweiten Opt-In bestätigt haben.

3. Widerspruchsmöglichkeit

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen - nutzen Sie dafür das Kontaktformular auf der Wagner-Webseite oder wenden Sie sich direkt an die Datenschutzbeauftragte (Kontaktdaten unter Punkt 7). Um einen abonnierten Newsletter abzubestellen, nutzen Sie bitte den am Ende jedes Newsletters angehängten Link zur Stornierung. Natürlich kann der Newsletter auch über direkten Kontakt abbestellt werden.

4. Bonitätsprüfung

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen können wir nach einer Bestellung von Ihnen Ihre Daten zur Bonitätsprüfung an die Euler Hermes Forderungsmanagement GmbH, Geschäftsbereich Risk Management, Postfach 50 07 40, 22707 Hamburg übermitteln. Dies geschieht in der Regel, sobald ein Kreditrahmen von 1.000 € überschritten wird.

5. Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Sie haben ein Auskunftsrecht bezüglich der über die Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und darüber hinaus ein Recht auf Sperrung, Löschung und die Berichtigung unrichtiger Daten. Nutzen Sie bitte in diesen Fällen das Kontaktformular auf der Wagner Website, damit wir zeitnah Ihrem Anliegen nachkommen können.
Möchten Sie zur Ausübung Ihrer Rechte nicht Wagner selbst, sondern die Datenschutzbeauftragte von Wagner kontaktieren, können Sie dies selbstverständlich tun (Kontaktdaten unter Punkt 7).

6. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wagner behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit, an veränderte gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen, anzupassen oder sonstige Aktualisierungen vorzunehmen.
Bitte halten Sie sich über Änderungen der Datenschutzerklärung selbst auf dem Laufenden, indem Sie diese über den entsprechenden Link von unserer Website abrufen.

7. Datenschutzbeauftragte

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden:

Bettina Herman
T +49 7544 - 1366
F +49 7544 - 1366
Bettina.Herman@wagner-group.com

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