J. Wagner GmbH 個人情報と情報義務

J. Wagner GGmbHのウェブサイトとアプリケーションのためのプライバシーに関する方針

1.1一般的な情報

J. Wagner GmbH(詳細な法的情報はこちら)は、本ウェブサイトの提供に関して、データ保護の法的責任を負っています。当社は、お客様が当社のウェブページに関心をお持ちであることを喜ばしく思うとともに、お客様が当社のウェブページをご覧になる際に安全で快適に感じていただきたいと考えています。したがって、J. Wagner GmbH(以下、「WAGNER」)は、お客様の個人データの保護を非常に重視し、法定のデータ保護規則および本データ保護宣言に従って、お客様の個人データを機密に取り扱います。以下の情報は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたときに、お客様の個人データに何が起こるかについての簡単な概要です。当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に当社がお客様からどのような個人データを収集するか、また、当社がどのような目的で個人データを処理し使用するかについて、お客様に詳細をお知らせします。

データ保護宣言は、お客様が探している情報を簡単に見つけられるように、モジュール構造になっています。このリンク go.wagner-group.com/internet_datenschutzerklaerung を通じて、全文をPDFで閲覧・ダウンロードすることができます。

WAGNERは、法律上の規定や規制の変更に合わせて、いつでもデータ保護宣言を適応させるか、その他の更新を行う権利を有します。データ保護に関する声明の変更については、当社ウェブサイトの該当するリンクからアクセスしてください。ウェブサイトに関する一般的なご質問は、直接当社にお問い合わせください - Department: Digital Marketing

電話: +49 7544 505-0

E-mail: info@wagner-group.com

 

1.2 当社ウェブサイトでのデータ収集

このウェブサイトでのデータ収集の責任者は誰ですか?

本ウェブサイトにおけるデータ収集は、ウェブサイト運営者によって行われます。彼の連絡先は、このウェブサイトのインプリントに記載されています。

どのようにしてお客様のデータを収集するのですか?

一方、お客様のデータは、お客様が当社にデータを提供する際に収集されます。これは、例えば、お客様がコンタクトフォームに入力したデータなどです。その他のデータは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、当社のITシステムによって自動的に収集されます。これは主に技術データ(インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、ページビューの時間など)です。このデータは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると同時に自動的に収集されます。

お客様のデータは何に使用されるのでしょうか?

当社は、お客様が要求された処理目的(お問い合わせの処理、ニュースレターの注文、InfoNetの利用など)を遂行できるようにするために、お客様から提供されたデータを使用します。データの一部は、ウェブサイトをエラーなく提供するために収集されます。その他のデータは、お客様のユーザー行動を分析するために使用されることがあります。

どのような場合にお客様のデータを渡すのですか?

"お客様 "の個人情報は、処理の目的を遂行するために必要であり、そのための関連する認可がある場合に限り、第三者または処理者に開示または転送されます。

自分のデータに関してどのような権利がありますか?

お客様は、保存されている個人データの出所、受取人、目的について、いつでも無料で情報を受け取る権利があります。また、お客様は、このデータの修正、ブロック、削除を要求する権利もあります。また、お客様には、同意を撤回する権利およびデータポータビリティーの権利があります。さらに、お客様は管轄の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様は、データ保護に関するこのような質問やその他の質問に関して、いつでも当社または当社のデータ保護担当者に連絡することができます。

ウェブサービスのログファイル

お客様がブラウザで当社ウェブサイトのページを呼び出した時点で、サーバーはウェブサービスの運営に必要なデータをログファイルに自動的に保存します。お客様のブラウザ名、インターネットサービスプロバイダ名、当社のWeb提供にアクセスしたページのアドレス、お客様のオペレーティングシステム名、当社サイトでお客様が閲覧したWebページ、およびお客様が閲覧した日付と時間。このデータは一時的にログファイルに保存され、その後自動的に削除されます。このデータを保存する目的は、不具合が発生した際に、不具合の原因となった活動を分析できるようにするためです。

解析ツール、サードパーティツール

当社のウェブサイトにアクセスする際、お客様のサーフィン行動を統計的に評価することができます。これは主にクッキーやいわゆる分析プログラムで行われます。お客様が初めて当サイトにアクセスされたときには、クッキーを使用していることを示すバナーが表示されます。同意する」ボタンをクリックすると、当社のクッキーの使用に同意したことになります。お客様のサーフィン行動の分析は、通常、匿名で行われ、サーフィン行動をお客様にさかのぼることはできません。お客様は、特定のツールを使用しないことで、この分析に異議を唱えたり、防ぐことができます。これに関する詳細な情報は、以下のデータ保護宣言に記載されています。

2.1 データ保護ーこのウェブサイトのご利用により、様々な個人データが収集されます。個人データは、お客様が個人的に識別される可能性のあるデータを指します。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用するのかを説明しています。また、どのように、どんな目的で収集されるのかについても説明があります。インターネットを介して送信されたデータ(例:電子メールによる通信)は、セキュリティ侵害の対象となる可能性がありますのでご注意ください。当サイトの責任者に関するお知らせ ー当サイトのデータ処理の責任者は、以下の通りです。

J. Wagner GmbH Otto-Lilienthal-Str.18 88677 Markdorf

Phone: +49 7544 505-0

Fax: +49 7544 505-200

Email: info@wagner-group.com

その責任者とは、単独また共同で個人データ(氏名、メールアドレスなど)の収集目的と手段を決定する個人または法人を指します。

 

2.2 情報、ブロック、削除、訂正 ーお客様には、当社が保管する個人の詳細を確認する権利、またそれらをブロック、削除、誤ったデータを訂正する権利があります。このような場合、お問い合わせフォームをご利用ください。またこの権利を行使するため、WAGNERデータ保護責任者へ連絡を取ることも可能です。((Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com )D).

 

2.3 データ処理の同意の取消しー多くのデータ処理はお客様の同意がある場合のみ可能です。お客様はいつでもお客様の同意を取り消すことができます。このリクエストは非公式のメールで完了できます。ただし、要望を受け取る前のデータ処理は公的に処理される可能性があります。An informal email making this request is sufficient.

 

2.4 規制当局への苦情申し立ての権利ーデータ保護法の違反があった場合、影響を受けたお客様は所轄の規制当局に苦情を申し立てることができます。データ保護法に関連する事項に関する管轄の規制当局は、当社が本社を置くドイツのデータ保護担当者です。     

 

2.5 データのポータビリティに関する権利 ーお客様は、お客様の同意に基づいて、または契約の履行のために当社が処理したデータを、標準的な機械読み取り可能な形式で、お客様自身または第三者に自動的に提供する権利を有します。お客様が他の責任ある当事者にデータを直接転送する必要がある場合は、技術的に可能な範囲内でのみ行われます。

 

2.6 SSLまたはTLSによる暗号化ー当サイトでは、セキュリティ上の理由と、サイト運営者である当社へのお問い合わせなどの機密コンテンツの送信を保護するために、SSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。ブラウザのアドレス行が「http://」から「https://」に変わり、ブラウザのアドレスバーにロックアイコンが表示されると、暗号化された接続を認識することができます。SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に転送したデータは第三者に読み取られることはありません。

法定データ保護責任者ー当社では、データ保護責任者を任命しています。

個人データの使用、また権利の行使に関するご質問は、遠慮なくお問合せ下さい。

連絡先:

Email: Datenschutz.Deutschland[at]wagner-group.com

Phone: +49 7544 505-0

Fax: +49 7544 505-200

 

J. Wagner GmbH

法定のデータ保護責任者

Otto-Lilienthal-Str.18

88677 Markdorf

4.1  お問合せフォームーお問合せフォームで収集されるデータ処理は、お客様のお問合せの目的に基づいています。基本的に、お客様からのお問合せ対応のため、お客様の情報が処理されます。このデータ処理の他の理由は下記に記されています。個人情報ーどのような目的で、どのような方がお問合せをされているかを把握し、適切な担当者へ迅速に転送するために、お客様のご氏名、ご住所、郵便番号を収集します。お問い合わせの理由により処理を行うため、メールアドレスの詳細は必須です。それ以外の目的に使用されることはありません。お電話番号は、ご連絡いただいた理由に応じて、ご依頼の処理に使用させていただきますので、任意でご記入いただきますようお願いいたします。お客様の個人情報は、当社のCRMシステムに保存され、再度ご連絡をいただいた場合に利用することができます。それ以外の目的に使用されません。サポートリクエスト、苦情 、製品に関するお客様から提供された情報は、サポートリクエストがあった場合に、お客様の個人情報とともに、当社のCRMおよびSAPシステムに保存されます。正規代理店への詳細情報の転送ーお問合せ内容が苦情、保証クレーム、またそれらに類似した場合、このデータと共に、お客様の個人情報を、機器を購入された代理店、またお近くの代理店に転送し、お客様のご要望により良い対応ができるようにします。保管・使用・削除ーお持ちの機器がWAGNERにより修理または交換された場合、法定保存期間内の間、お客様のデータは当社のサポート、会計、物流システムに保管され、その後削除されます。お問い合わせフォームに入力されたデータは、お客様の同意(第6条(1)項(b) GDPR)に基づいて処理されるか、または契約または契約前の措置を履行するためのデータ処理を認める第6条(1)項(b) GDPRに基づいて処理されます。お客様はいつでも同意に基づく処理を取消すことができます。お問い合わせフォームを介して、または電子メールで当社のデータ保護担当者に非公式のメッセージをご送信下さい。取消しまでに処理されたデータプロセスは、取消の要請をされても、法的に影響を受けません。お問合せフォームに入力されたデータは、削除の要請をするか、保管への同意取消しをするか、またはデータ保存の目的の適用がなくなるまで当社に保存されます。強制的な法定規定ー特に保持期間は影響を受けません。                      

 

4.2 ニュースレターデータ  ー 当社のウェブサイトでは、当社の製品、新製品、特別オファーに関するニュースレターを定期的にお届けしています。 お客様がニュースレターの注文フォームを送信され、そのためのメールアドレスの使用に同意し、いわゆるセカンドオプトインでご注文の確認をされたため、当社からの電子ニュースレターを受信します。ニュースレターフォームでの更なる情報は義務であり、個人の住所を記載し、必要に応じて、これらはお客様のニーズに合わせた情報を提供するために使用されます。これらのデータは、ご依頼いただいた情報の発送にのみ使用されます。登録時に要求された必須情報は全て提示される必要があり、提示のない場合は、登録が拒否されます。したがって、当社は、お客様がお問合せフォームに入力されたデータを、GDPR第6条(1)項(b)に基づき、お客様の同意を得た上でのみ処理します。お客様はデータの保管、メールアドレス、またニュースレター配信のためのそれらの使用をいつでも取消しすることができます。(ニュースレターの「配信停止」リンクなど。)ご依頼を受ける前に既に処理されたデータは法的に処理される場合があります。ニュースレター登録時にご提供いただいたデータは、解約されるまでの間、ニュースレター配信のために使用され、その後データは削除されます。        その他の目的で保存したデータ(会員メールアドレスなど)は影響を受けません。このウェブサイトでは、ニュースレター送信のためにMailChimpのサービスを使用しています。このサービスは、 Rocket Science Groupにより提供されています。Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.MailChimpは、ニュースレターの配信を整理・分析するサービスです。メールアドレスなど、当社のニュースレターの登録のために、ご提供されるデータは、米国MailChimpのサーバーにて保管されます。当社では、ニュースレターキャンペーンの分析にMailChimpを使用しています。MailChimpから送信されたメールを開くと、メール内のweb beaconと呼ばれるファイルが米国のMailchimpのサーバーに接続されます。これにより、ニュースレターが開かれたか、どのリンクがクリックされたかが識別されます。さらに、テクニカル情報(検索時間、IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステムなど)が収集されます。これは、特定の受信者に割り当てられることはできません。当社のニュースレターキャンペーンの統計分析のためにのみ使用されます。これら分析結果は、ニュースレターの品質向上のために使用されます。MailChimpによるニュースレターの利用状況の分析を拒否する場合は、ニュースレターの配信を停止する必要があります。このため当社が送信する全てのニュースレターに、リンクを提供しています。またウェブサイト上で、配信停止をすることもできます。データ処理はGDPR第6条(1)項(b)に基づいています。 ニュースレターの配信を停止することで、いつでも同意を取り消すことができます。要求を受け取る前に処理されたデータは、まだ法的に処理される場合があります。二ュースレター登録時に提供されたデータは、ニュースレターの配信に使用され、あなたが配信を停止、当社のサーバーおよびMailChimpのサーバーから削除されると通知されるまで、それらのデータは使用されます。他の目的のために保存されたデータ(例:会員のメールアドレス)は影響を受けません。詳細は、MailChimpのプライバシーポリシーをご覧ください。    https://mailchimp.com/legal/terms/   データ処理契約の完結ー当社はMailChimpとデータ処理契約を締結しており、MailChimpはお客様のデータを保護し、第三者に開示しないことに同意しています。この契約書は以下のリンクからご覧いただけます。https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/       

4.3 当サイトでの登録(InfoNet)ー当サイトの追加機能を利用するために、本サイトのInfoNetに登録することができます。この目的のために入力されたデータは、InfoNetの利用目的のみに使用されます。登録時に要求された必須情報はすべて提供されなければなりません。そうでない場合は、登録が拒否されます。提供範囲や技術的に必要な変更など、重要な変更があった場合は、登録時に提供された電子メールアドレスを使用し、通知されます。個人情報は、お客様が自発的に情報を提供された場合にのみ、例えば、登録プロセス中や注文時、または注文処理プロセスの一部として収集され、保存されます。お客様の個人的な顧客アカウントを設定するには、お客様から以下の情報が必要です。技術的に必要な変更などの重要な変更がある場合、登録時に提供された電子メールアドレスを使用して、通知されます。個人情報は、お客様が自発的にこの情報を提供した場合にのみ、例えば登録プロセス中や注文時、または注文処理段階で収集され、保存されます。お客様の個人的な顧客アカウントを設定するには、お客様から以下の情報が必要です。姓、名、会社名、住所、メールアドレス、電話番号、ユーザー名とパスワードを入力してください。「決定」ボタンをクリックすると、お客様のデータが InfoNetデータベースに保存されます。登録後、承認プロセスが完了した後、お客様のアカウントが設定されたことをメールでお知らせします。提供されたユーザー名と選択したパスワードは、お客様のアカウントにアクセスするための手段としても使用されます。いつでも顧客アカウント内のデータを変更することができます。           

お客様の顧客アカウントのデータ変更、アカウントの削除をご希望の場合、InfoNet 管理チーム (infonet@wagner-group.com )までご連絡下さい。アクセスID,パスワードは第三者と共有されることは一切ありません。 

第三者からの不正アクセスによるお客様のアクセスIDとパスワードの保護は、お客様に責任が委ねられます。登録時に入力されたデータは、お客様の同意に基づいて処理されます。(GDPR第6条(1)項(b))           

お客様により同意の取消しをいつでも行うことができます。お問合せフォームから非形式のメッセージ、または当社のデータ保護担当者にメールを送信して下さい。既に行われたデータ処理は、法的に影響を受けません。登録中に収集されたデータは、当社のウェブサイトに登録されている限り、当社によって保存され、その後削除されます。法的な保存期間は影響を受けません。                    

4.4  データ処理(顧客データおよび契約データ)ー 当社は、当社と法的関係を確立、また修正のために必要な場合に限り、個人データ(マスターデータ)を収集、処理、使用します。これは、GDの第6条(1)項(b)に基づいて行われます。6 (1) (b) GDPRに基づき、契約を履行するため、または契約に先立つ措置のためのデータ処理が認められています。不良債権を回避するために、GDPR第6条(1)項(b)に基づいて、当社はデータを処理することができます。6 (1)(b)GDPRに基づき、当社の正当な利益に従い、Coface Finanz GmbH, Isaac-Fulda-allee 1, 55124 Mainz, Germanyに発注した後、お客様の信用評価データを提出することができます。                        クレジットチェックでは、いわゆるスコア値が数学的な手順に基づいて計算され、支払能力についてのステートメントを作成します。これは通常、クレジット限度額が1,000ユーロを超えるとすぐに行われます。CofaceFinanz GmbHは送信されたデータを独自の目的のために使用し続けています。お客様はCoface Finanz GmbHへのデータ送信に不同意できますが、その場合、売買契約の締結ができなくなる可能性があります。収集した顧客データは、注文の完了または取引関係の終了後に削除されるものとします。法的な保持期間は影響を受けません。                     

4.5 CookiesーCookiesとは、お客様のブラウザが許可する場合、お客様のPC上ブラウザの別の領域に、当社のサーバーが保存する小さなテキストファイルです。Cookiesは、保存期間によって部分的に区別されます。セッションCookiesは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。セッションCookiesは、買い物かごを管理したり、お客様が特に興味を持つ商品を定義するために使用されます。一方、永続化Cookisは,PCに保存されたままです。            ブラウザは、それらがどのくらいの期間保存されているかを認識します。永続化Cookiesは、次回ウェブサイトを訪問した時に再読込することができます。これを防ぐため、ウェブサイトにアクセスした後、永続化Cookiesを削除することができます。例えば、永続化Cookiesは、ウェブサイトにアクセスした後に、お好みの言語をブラウザに保存するために使用することができます。また、Cookiesはその在留地に基づいて区別されます。1st Party Cookiesは、常にブラウザのアドレスバーに指定されたウェブサイトから来ています。3rd Party Cookiesは、お客様が直接アクセスしたものでなく、First Partyのウェブサイトの画像や広告を介して統合されたウェブサイトから取得されます。ブラウザは,PCに保存されているCookiesがどこから来ているか認識できます。初めて当社のサイトにアクセスした時、当社がCookiesを使用していることを示すバナーが表示されます。「同意」ボタンをクリックすることで、お客様が当社のCookies使用に同意したことになります。(第6条(1)項(b) GDPR)3rd Party Cookiesも当社ウェブサーバーにより設定されています。これにはGoogleアナリティクスやマウスフロー(Mouseflow)が含まれます。  ほとんどのブラウザがCookiesを受け入れるように設定されています。これをオフにするには、ブラウザの対応する設定を変更します。 お使いのブラウザがCookiesを許可していない場合、当社のウェブサイトの全ページを中断なく閲覧できない場合があります。                                                      

4.6 サーバーログファイル ウェブサイトのプロバイダは、自動的にあなたのブラウザが自動的に私たちに送信する情報を収集し、「サーバーログファイル」に保存します。これらは以下の通りです。 

  • ブラウザ タイプとブラウザ バージョン
  • 使用オペレーティングシステム
  • 参照 URL
  • アクセスするコンピューターのホスト名
  • サーバーリクエストの時間
  • IP アドレスのデータは、他のソースからのデータと結合されることはありません。

データ処理の基礎となるのは、第6条(1)項(b)のGDPRです。 6 (1) (b) GDPRでは、契約を履行するため、または契約に先立つ措置のためのデータ処理が認められています。

5.1 Facebook プラグイン

当社のウェブサイトはソーシャルメディアネットワーク、Facebookのプラグインを含みます。Facebook Inc,  1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA.Facebook プラグインは、Facebookのロゴや、当社サイトの”いいね!”ボタンにより認識されます。Facebook プラグインの概要については、こちらをご覧下さい。https://developers.facebook.com/docs/plugins/.当社のサイトにアクセスした時、プラグインを介してブラウザとFacebookサーバーの間に直接接続が確立します。これにより、Facebookは、IPアドレスから当社のサイトにアクセスしたという情報を受け取ることができます。Facebookにログインした状態で”いいね!”ボタンをクリックすると、本社のサイトのコンテンツをあなたのFacebookプロフィールにリンクすることができます。これによりFacebookは、あなたのユーザーアカウントを当社のサイトのアクセスと関連付けることができます。当社のサイト運営者は、Facebookに送信されたデータのコンテンツ、またどのようにFacebook がこれらのデータを使用するのかという知識を一切有しておりませんのでご了承下さい。さらに詳しい情報は、Facebookのプラバシーポリシーをご覧下さい。                https://www.facebook.com/policy.php .              もし、Facebookに当社サイトとFacebookアカウントの関連を付けさせたくない場合は、Facebookのアカウントをログアウトしてください。

5.2 YouTube

当社のウェブサイトは、Googleが運営するYouTubeによるプラグインを使用しています。  ページ運営:YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

YouTubeプラグインを搭載した当社のページにアクセスした場合、YouTubeサーバーへの接続が確立されます。ここでYouTubeサーバーは、お客様がどのページにアクセスしたのか通知されます。YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeは、個人の閲覧行動を個人プロフィールに直接関連付けることができます。これは、YouTubeアカウントからログアウトすることで防ぐことができます。YouTubeは、当社のウェブサイトを魅力的なものにするために使用されます。これは、GDPRの第6条(1)項(f)に基づく正当な利権を構成しています。

ユーザーデータの取扱い詳細は、YouTubeの一般データ保護規則に記載されています。https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.3 Google マップ

当社のウェブサイトでは、Google社のGoogel マップ(API)を使用します。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (以下「Google」といいます。)は、第6条に基づくお客様の同意に基づいて、Googleが提供するサービスを利用しています。1 sentence 1 lit. a EU-DS-GVO.Googleマップは、地理情報を視覚的に表示するために(土地)地図を表示する、インタラクティブなウェブサービスです。 

既にGoogleマップの地図が統合されているサブページにアクセスした時には、ウェブサイトの使用に関する情報(IPアドレスなど)は、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。これは、Google がログインしているユーザー アカウントを提供しているか、またはユーザー アカウントが存在しないかに関わらず行われます。Google でログインしている場合、データは直接アカウントに割り当てられます。Googleのプロフィールへの割り当てを拒否するためには、ボタン操作を開始する前にログアウトをする必要があります。Googleは、ユーザーがログインをしなくても、ユーザープロフィールとしてデータを保存し、評価します。このような評価は、第6条の規定に基づき、お客様の同意に基づいて実施されます。1 S. 1 lit. a DSGVO第6条に基づき、ウェブサイトの個別化された広告、市場調査、または需要指向設計の挿入を可能にします。

お客様はいつでも同意を取り消すことができます。そのためには、コンテンツバナーを開き、設定を変更して下さい。コンテンツバナーの設定は、端末ごとに設定をしなければならないのでご注意下さい。

Google のコンテンツ提供のためのデータ処理の一部は、欧州連合(EU)および欧州経済領域外で行われています。適切な契約上の規制と保証により、第三国におけるデータの送信と処理に関する欧州のデータ保護レベルへの準拠が保証されています。

Googleマップの使用状況において、Googleへのデータ送信に同意しない場合は、完全にブラウザのアプリケーションJavaScriptをオフにすることにより、GoogleマップのWebサービスを無効にすることが可能です。その場合、Googleマップおよびこのウェブサイト上の地図表示を使用することはできません。

Google の利用規約はこちらでご覧いただけます。http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html.Google マップの追加利用規約は以下のサイトで確認できます。https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.

Google マップの利用におけるデータ保護の詳細は、Googleウェブサイト(Googleプライバシーポリシー)でご覧頂けます。http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5.4 Facebook ピクセル

当社のウェブサイトでは、コンバージョンを測定するために、Facebook Inc.のVisitor Action Pixel 、1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA(以下「Facebook」)を使用しています。

これは、サイト訪問者がFacebookの広告をクリックし、プロバイダのウェブサイトに誘導された後の行動の追跡を可能にします。これにより、統計や市場調査の目的でFacebook広告の効果を評価し、今後の広告施策を最適化することができます。

このウェブサイトの運営者として、それら収集されたデータは匿名であり、ユーザーの特定をすることはできません。しかし、それらのデータはFacebookにより保存、処理されるため、Facebookはユーザープロフィールへの接続が可能であり、Facebookデータ使用ポリシーに従って、独自の広告のためにデータを使用することができます。これにより、FacebookはFacebookのページだけでなく、Facebook以外のページにも広告を掲載することが可能になります。このデータの利用は、サイト運営者である当社に影響を与えることは一切ありません。

Facebookデータ保護情報における、プライバシー保護に関する詳細はこちらでご覧頂けます。https://www.facebook.com/about/privacy/.

以下の広告設定セクションで「カスタムオーディエンス」リマーケティング機能を無効にすることもできます。https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.Facebookにログインする必要があります。

Facebookアカウントをお持ちでない場合は、欧州インタラクティブデジタル広告アライアンスのウェブサイトでFacebookからの利用ベースの広告を無効にすることができます。 http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

5.5 Adobe フォント

当サイトでは、Adobeサービスの提供により、Adobe フォントを使用しています。これは、Adobeにサーバーコールが行われると、ユーザーのブラウザにフォントが表示されることを意味します。これにより、ブラウザのIPアドレスがAdobeユーザーの端末に保存されます。詳細は、以下のAdobeFontsプライバシー保護方針をご覧下さい。            https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

5.6 Cookie First

このウェブサイトは、お客様の端末にある特定のcookieの保管に同意を得るために、CookieFirst's のcookieコンセントテクノロジーを使用し、データ保護規則に従い、この同意の詳細を記載しています。このテクノロジーの提供元は、  Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenln 42a, 1018 DH Amsterdam, website: https://cookiefirst.com/ (hereinafter "CookieFirst").
当社ウェブサイトにアクセスすると、以下のような個人データがCookieFirstに転送されます。

  • 同意、またはその取消し
  • IP アドレス
  • ブラウザの情報
  • 端末の情報
  • サイトアクセス時間

さらに、CookieFirst は、本人の意思により同意、またはその取り消しを割り当てるために、お客様のブラウザーにcookiesを保存します。このように収集されたデータは、削除の要望があるまで、CookieFirst自体が削除されるまで、またはそれらデータ保管の目的がなくなるまで保存されます。強制的な法的保存義務は影響を受けません。CookieFirstは,cookiesの使用に法的に必要な同意を得るために使用されます。それは、DSGVO第6条に基づいています。

6.1 Googleアナリティクス

このウェブサイトでは、Google アナリティクスというウェブ解析サービスを使用しています。これは、Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAによって運営されています。Google アナリティクスは、いわゆる「Cookies」を使用します。これは、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルで、お客様によるウェブサイトの利用状況の分析を可能にします。このウェブサイトの利用に関するcookieによって生成された情報は、通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。Googleアナリティクスのcookiesは、第6条 (1) (a) GDPRに基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、そのウェブサイトとその広告の両方を最適化するためにユーザーの行動を分析することに正当な利権を持っています。

a) IP 匿名化

当サイトでは、IP匿名化機能を有効にしています。お客様のIPアドレスは、米国に送信される前に、欧州連合または欧州経済地域協定の他の当事者内のGoogleによって短縮されます。例外のみ、全体のIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。Googleは、ウェブサイトの運営者に代わって情報を使用し、ウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動やインターネットの利用状況に関するその他のサービスをウェブサイト運営者に提供するために使用します。 Googleアナリティクスの一部としてお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと併合されることはありません。

b)ブラウザ プラグイン

ブラウザでの設定を適切に選択することで、Cookiesが保存されるのを防ぐことができます。しかし、そうすると、このウェブサイトを完全に活用することができなくなる可能性がありますので、ご了承下さい。また、以下のリンクで利用可能なブラウザプラグインをダウンロード、インストールすることで、ウェブサイトの利用に関するcookiesによって生成されたデータ(IPアドレスを含む)がGoogleに渡されることを防止し、Googleによるこれらのデータの処理を防止することができます。

c) データ収集の拒否 

以下のリンクをクリックすることで、Google アナリティクスによるデータの収集を防ぐことができます。オプト アウト cookie が設定され、今後このサイトへの訪問時にお客様のデータが収集されないようになります。Google アナリティクスを無効にする。Google アナリティクスがユーザーデータをどのように取扱うかについての詳細は、Google のプライバシーポリシーをご覧ください。:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

d) 外部データ委託処理

当社はGoogleとデータ処理のアウトソーシング契約を締結し、Googleアナリティクスを使用する際にはドイツのデータ保護当局の厳しい要件を完全に実施しています。

e) Google アナリティクス による人口統計データ収集

このウェブサイトは、 Google アナリティクスの人口統計学機能を使用しています。これにより、サイト訪問者の年齢、性別、興味関心に関する記述を含むレポートを生成することができます。このデータは、Googleからのインタレストベースの広告と第三者の訪問者データから得られます。この収集されたデータは、特定の個人に帰属することはできません。Google アカウントの広告設定を調整することで、いつでもこの機能を無効にすることができますし、「データ収集の拒否」の項で説明したように、Google アナリティクスによるデータの収集を禁止することもできます。

6.2 Matomo

当社のウェブサイトは、ウェブ解析サービスであるMatomo(InnoCraft Ltd (NZBN 6106769) with head office at: 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand)を使用しています。Matomoは、いわゆる「クッキー」を使用しています。クッキーは、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルです。当社は、収集したデータを、ウェブサイトの機能性および安定性の最適化、ならびにマーケティングを目的としたユーザー行動の統計的分析のために使用します。この目的のために、クッキーによって生成された利用情報(短縮されたIPアドレスを含む)がMatomoのサーバーに送信され、利用状況を分析する目的で短期間保存されます。お客様の本ウェブサイトのご利用に関してクッキーが生成する情報は、欧州のサーバーにのみ保存されます。Matomo の使用に関する法的根拠は、DSGVO 第 6 条第 1 項第 1 号 a) 条に基づくお客様の同意です。

a) IPの匿名化 

このウェブサイトでは、IPアドレスの匿名化機能を有効にしています。これにより、IPアドレスの最後の2バイトが削除されます。お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの機能を十分に利用できない可能性がありますので、ご注意ください。 

b) データ収集に対する異議申し立て

お客様の訪問によるこのデータの保存と評価に同意されない場合は、当社の同意バナーをクリックすることにより、いつでも保存と使用に対する同意を取り消すことができます。この場合、いわゆるオプトアウトクッキーがお客様のブラウザに保存され、Matomoはセッションデータを収集しないことになります。 
同意を取り消す別の方法は、https://matomo.org/privacy-policy/

Matomoの詳細情報および適用されるデータ保護規則は、https://matomo.org/privacy/ でご覧いただけます。

6.3 Hotjar

当ウェブサイトでは、ユーザーのニーズをよりよく理解し、当ウェブサイトで提供するサービスを最適化するためにHotjarを使用しています。Hotjarの技術により、ユーザーの経験(ユーザーがどのページにどのくらいの時間を費やしているか、どのリンクをクリックしているか、何が好きか嫌いかなど)をよりよく理解することができ、これによりユーザーのフィードバックに合わせて提供することができます。Hotjarはクッキーやその他の技術を使用して、ユーザーの行動やエンドデバイスに関する情報を収集します。(特にデバイスのIPアドレス(匿名形式でのみ収集・保存)、画面サイズ、デバイスタイプ(ユニークデバイス識別子)、使用しているブラウザに関する情報、ロケーション(国のみ)、当社ウェブサイトを閲覧するために好まれる言語)。Hotjarはこの情報を仮名のユーザープロファイルに保存します。この情報は、個人のユーザーを特定するためにHotjarや当社が使用することはなく、また、個人のユーザーに関する他のデータと統合されることもありません。詳細については、こちらのHotjarのプライバシーポリシーをご覧ください。 Hotjarがユーザープロファイルと当社ウェブサイトへの訪問に関する情報を保存すること、および他のウェブサイトのHotjarトラッキングクッキーを保存することをオプトアウトするには、こちらのオプト-アウトリンクをクリックしてください。

Hotjar Ltd、またHotjarのツールについての詳細はこちらのリンクをご覧下さい。:https://www.hotjar.com

Hotjar 株式会社のプライバシーポリシーはこちら:https://www.hotjar.com/privacy

6.4 Googleアナリティクスの再マーケティング

当社のウェブサイトでは、Google AdWordsと DoubleClickのクロスデバイス機能と組み合わせたGoogle アナリティクスのリマーケティングの機能を使用しています。このサービスは、Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USAによって提供されています。この機能により、Googleアナリティクスのリマーケティングで作成したプロモーションマーケティングのターゲットとなるオーディエンスを、Google AdWordsとGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能に連携させることが可能になります。これにより、あるデバイス(携帯電話など)での過去の利用状況やサーフィン行動に基づいて特定された個人の興味に基づいて広告を表示し、他のデバイス(タブレットやパソコンなど)でも表示することが可能になります。お客様が同意すると、Googleはお客様のウェブまたはアプリの閲覧履歴を、この目的のため、お客様のGoogleアカウントと関連付けます。こうすると、どのデバイスでも、あなたがGoogleのアカウントにサインインをすれば、同じ個別化されたプロモーションメッセージが使用されるのです。この機能をサポートするには、Google アナリティクスは、オーディエンスをクロスデバイスのために定義、作成するために、Google アナリティクスのデータに一時的にリンクされているGoogle 認証のIDを収集するのです。Google アカウントでパーソナライズされた広告をオフにすることで、クロスデバイスのリマーケティング/ターゲティングを永久にオプトアウトすることができます。次のリンクに従って下さい。 https://www.google.com/settings/ads/onweb/ お客様の Google アカウントのデータで収集されたデータの集計は、お客様の同意のみに基づいており、お客様は Google の第 6 条 (1) (a) (GDPR) に基づいて Googleに同意、また取消しをすることができます。6 (1) (a) GDPR。お客様の Google アカウントに統合されていないデータ収集業務については(例えば、お客様が Google アカウントを持っていない、または統合に不同意したため)、データの収集は GDPR 第 6 条 (1.1) (f) に基づいて行われます。ウェブサイト運営者は、プロモーション目的のために匿名ユーザーの行動を分析することに正当な利権を持っています。詳細情報とGoogleのプライバシーポリシーについては、次のとおりです。           https://www.google.com/policies/technologies/ads/

6.5 Google AdWords Googleとコンバージョン計測

このウェブサイトは Google AdWordsを使用します。AdWordsは、Google社のオンライン広告プログラムです。 Google Inc.:1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States  Google AdWordsの一部として、当社はコンバージョン計測を使用しています。Googleによる公告をクリックすると、コンバージョン計測が設定されます。Cookiesとは、インターネットブラウザがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルのことです。これらのクッキーは30日後に有効期限が切れ、またユーザーの個人識別には使用されません。ユーザーがウェブサイトの特定のページにアクセスし、cookieの有効期限が切れていなければ、Googleとそのウェブサイトは、そのユーザーがその広告をクリックし、そのページにアクセスしたことがわかります。各Google AdWords広告主が異なるcookiesを持っています。しかし、cookiesはAdWords広告主のウェブサイトを用いて追跡されません。コンバージョンcookieを使用して集められた情報は,コンバージョン計測を選択したAdWordsのために、コンバージョン統計が作成されます。お客様には、広告をクリックしたユーザーの総数が伝わり、コンバージョントラッキングタグのページに反映されます。しかしながら、広告主は、ユーザーを識別するために使用できる個人情報を取得できません。もしトラッキングに加わりたくない場合、ブラウザーの設定を変更することで、簡単にGoogle コンバージョントラッキングcookieを無効にし、オプトアウトすることができます。そうすることで、コンバージョン追跡統計に含まれることはありません。コンバージョンcookieは、Art. 6(1)(f)GDPRに基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、そのウェブサイトと広告の両方を最適化するためにユーザーの行動を分析することに正当な利権を持っています。さらに詳しいGoogle AdWordsとGoogleコンバージョントラッキングは、Google プライバシーポリシーでご覧頂けます。              https://www.google.de/policies/privacy/ お客様は、ブラウザを設定して、cookiesを受け入れるか拒否するかをケースバイケースで判断することができます。また、特定の条件において、自動的にcookiesを受け入れる設定をしたり、常に拒否、またブラウザを閉じた時に自動的にcookiesが削除されるように設定することもできます。ただし Cookiesを無効にすると、ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

6.6 HubSpot

当ウェブサイトでは、当社のオンラインマーケティング活動のため、HubSpotを使用しています。HubSpotはアメリカのソフトウェア会社で、アイルランドにオフィスを備えています。お問合せ先: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Phone: +353 1 5187500.

これは、当社のオンラインマーケティングの様々な側面をカバーする統合的なソフトウェアソリューションです。これらには以下のものが含まれますが、限定はされません。

Eメールマーケティング(ニュースレター、自動配信メール、ダウンロード提供),ソーシャルメディア公開、レポート、レポート(トラフィックソース、アクセスなど)、マネージメント窓口(ユーザーセグメント&CRM)、ランディングページ、お問合わせフォームなど。

当社の登録サービスは、当社のウェブサイトの訪問者に、当社の詳細、ダウンロードコンテンツ、連絡先情報やその他の人口統計学の情報提供を許可しています。これらのウェブサイトの情報とコンテンツは、当社のソフトウェアパートナーであるHubSpotのサーバーに保管されています。それらの情報により、当社はウェブサイトの訪問者とコンタクトをとることができ、訪問者が当社のどのサービスに興味があるのか判断できます。当社により収集された全ての情報は、このプライバシーポリシーの対象になります。当社は、収集された全ての情報をマーケティング施策の最適化のために使用します。

HubSpotのサービス利用のための法的根拠は、第6条(GDPR - 正当な利権)にあります。このサービスの利用における当社の正当な利権は、当社のマーケティング施策の最適化とウェブサイトにおける当社のサービス向上のためのものです。

もしHubSpotによるデータ記録を希望しない場合は、ブラウザ設定により、常にcookiesの保存を防ぐことができます。または、こちらのオプトアウトリンクを利用して下さい。

6.7 Sentry

「当社では、ウェブサイトにおけるエラー監視ツールである Sentry を採用しており、当社のウェブサイトで発生する問題を迅速に特定し、診断し、そして解決しています。当社では、Sentry を使用してエラー メッセージを解析しています。当社では、アクセスしたURL、ウェブサイトのステータスなどの使用状況に関するデータ、ならびにブラウザの情報やIPアドレスに関する技術データを収集し、処理しています。

当社では、これらデータをシステムを継続的に改善し、セキュリティのギャップを防ぐために、GDPR 第 6 条第 1 項 f が意図する目的における正当な利益に基づいて処理しています。

Sentry は、Functional Software, Inc. (45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105) により供給されるツールであり、当社のサーバーではオープン ソース バージョンが搭載され、運用されています。」

WAGNERサービスアプリのインストール・利用について

様々なアプリストアからWAGNERサービスアプリ(以下アプリ)をダウンロード、インストールできます。その映像サポートサービスは、お客様に迅速な故障検出と修正を提供します。WAGNERの専門家(WAGNERグループの責任社員)が、お客様が送信する映像を確認し、適切なアドバイスを提供します。

法的基盤

アプリのご利用は、契約履行のための法的原則に基づいています(第6条第1項b DS-GVO) - このための原則はお客様に適切に受け入れられた使用契約であり、それは、このアプリの利用のための原則を形成します。1 lit. b DS-GVO) 

個人データの収集と処理

当社の完全なサービスをスムーズにご利用いただくために、アプリでご使用の端末デバイスに写真、ビデオ、またオーディオの記録を許可する必要があります。また、アプリがご使用の端末デバイス上の写真、メディア、ファイルにアクセスすることを許可しなければなりません。また、利用規約に基づいてサービスをご提供するために、その他の個人情報(従業員またはアプリユーザーの氏名、役職)の提供が必要な場合もあります。また、投稿されたすべてのメッセージ、ファイルは当アプリに保存されます。

当社のサービスをご利用の際、ログデータと呼ばれるデータ、情報が収集され、これらはアプリのエラーを検出し修正するためのものです。このログデータは、ご使用端末機器のインターネットプロトコル("IP")アドレス("IP")アドレス、端末名、オペレーティングシステム、オペレーティングシステムバージョン、当サービスのご利用時のアプリの設定、ご利用時の日時、その他統計情報が含まれます。

処理目的 / データ共有:

全情報は、常にアプリの完全な機能を提供するために使用されます。

当社が収集する個人情報は、サービスの提供、実行と改善のためにのみ使用されます。原則として、お客様の同意がない限り、お客様のデータを第三者に譲ることはありません。

利用期間  / データ削除

お客様の個人情報は、以下の目的のために必要とされなくなり次第、速やかに削除されます。

  • ドイツ商法(HGB)、ドイツ財務法(AO)またはマネーロンダリング法(GwG)に起因する法的保管義務の履行。そこで指定されている期間は最長10年です。
  • 法的な出訴期限法の枠内での証拠保全。ドイツ民法(BGB)の第195条他によると、これらの制限期間は30年までとなっており、通常の制限期間は3年となっています。

すべてのデータ収集を停止するには、オペレーティングシステムでこの目的に提供されたパスを使用して、いつでもアプリケーションをアンインストールすることができます。

データ収集のための情報提供の義務

顧客、供給元、パートナー、クライアント、訪問客と利害関係者のためのデータ保護通知。このデータ保護通知により、当社がお客様の個人データをどのように処理し、データ保護法によってお客様にどういった権利がみとめられているのかをお知らせします。お客様によって処理される個々の個人データおよび処理の範囲は、法律の規定及びお客様との間で合意された契約上のビジネス関係の内容によって異なります。そのため、データ保護情報の全てがお客様に適用されない場合もあります。

責任者は

J. Wagner GmbH

Otto-Lilienthal-Str.18

88677 Markdorf

電話: +49 (0) 75 44 / 5 05-0

ファックス: +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00

電子メール: info@wagner-group.com

 

当社のデータ保護担当者に連絡することができます。

電子メール: Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com

電話: +49 (0) 75 44 / 5 05-0

ファックス: +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00

 

 

何よりもまず、当社はデータ対象者から受け取った、または収集した個人データを、ビジネスまたは顧客関係の範囲内で処理します。また、お問い合わせ/訪問/登録(例:インターネットショップ)、同意(例:ニュースレターの配信)などに基づいて提供されたデータを、法律で認められた範囲内で処理します。

さらに、注文処理の枠組みの中で当社に提供された個人データや、一般にアクセス可能な情報源(報道機関、インターネットなど)から得られたデータも、それぞれの目的のために必要かつ許容される範囲で処理します。また、許可されている場合には、ワグナー・グループの他の会社または第三者(信用保険会社、債権管理、刑事犯罪に関する情報など)から当社に送信された個人データを処理します。

この文脈で当社が処理する個人データは、個人データ/識別データ(氏名、住所、連絡先、ユーザーIDなど)、当社の契約上の義務を果たすためのデータ(銀行データ、履歴、権限付与など)、同意に基づいて当社に提供されたデータ、および前述のカテゴリーに匹敵するその他のデータで構成されます。

個人データは、EU一般データ保護規則(DS-GVO)および連邦データ保護法(BDSG)の規定に基づき、以下の法的根拠に基づいて当社が処理します。

1. a) 契約の履行のため(DS-GVO第6条パラグラフ1リットルb)。

データ対象者が当事者である契約の履行、またはデータ対象者の要請に基づいて実施される契約前の措置の実施のために、個人データの処理が必要である。

お客様が追加サービスをご利用になる場合、お客様のデータは、追加サービスの提供に必要な範囲で処理されます。

1. b) 委託処理の場合(DS-GVO第28条

第三者のための個人データの処理は、法的規制の枠内での指示に基づいてのみ行われます。

 

2. 利害関係のバランスにおいてー(GDPR第6条(1)(f) ) お客様との契約の実際の履行を超えて、当社はお客様の利害が優位を占めないことを条件に、当社の正当な利権または第三者の正当な利害を保護するために必要な範囲でお客様のデータを処理します。例としては以下のようなものがあります。If you make use of additional services, your data will be processed to the extent necessary to provide these additional services. 2. Examples are:

  • 社内外のコミュニケーション
  • 資料
  • 内外のモニタリング(ICSの統制またはキー数字)
  • 社内外の調査、安全性レビュー
  • 事業運営のための施策とサービス・商品のさらなる開発
  • 広告 
  • 認可管理 
  • ITセキュリティ対策
  • イベント管理 
  • 法的請求権の主張/防衛、また法的論争において
  • 犯罪の防止と摘発
  • ビルとシステムセキュリティのための方策(アクセス制御など)
  • 居住権確保のための対策 
  • WAGNERグループを通じてリスク管理

 

3. お客様の同意に基づく場合(DS-GVO第6条(1)(a))。

お客様がご自身の個人データの特定の処理(ニュースレターの配信、プロモーションへの参加など)に同意されている場合、お客様の個人データの合法的な処理は、この同意に基づいて行われます。お客様はいつでも、将来に向けて有効な形で、与えられた同意を取り消すことができます。これは、GDPR施行前、すなわち2018年5月25日以前にお客様が行った同意の宣言にも適用されます。 同意の撤回は将来に向けて適用されるため、撤回時までの処理の有効性には影響しません。

 

4. 法令または法律上の要求(DS-GVO第6(1)(c)条)、または公共の利益(DS-GVO第6(1)(e)条)。

また、企業としての当社には、さまざまな法的義務が適用されます(例:税法、マネーロンダリング法)。これには、身元確認、不正行為やマネーロンダリングの防止、税法上の管理・報告義務の履行、当社およびWagnerグループのリスクの評価・管理などが含まれます。

当社は、社内規定および(データが外部のサービスプロバイダーによって処理される場合には)EU域外でデータが処理される場合にはEU標準契約条項を使用するなどの適切な契約によって、データセキュリティのための適切な技術的および組織的措置の実施を保証します。

お客様のデータの変更が必要な場合は、余裕を持って手配してください。お客様は、ご自身のデータに関する疑問点を関連部署またはデータ保護担当者を通じて明らかにし、不正確なデータや不要になったデータの情報提供と訂正・削除の両方を要求することができます。

法令の規定および既存の社内規則に従い、当社の契約上および法律上の義務を果たすためにお客様のデータを必要とする機関に、そのデータへのアクセスが与えられます。同様に、当社が利用するサービスプロバイダーおよび代理店(ITサービスプロバイダー、物流、通信、債権回収、コンサルティング、金融サービス、マーケティング代理店、保険会社など)も、特にデータの機密性および完全性を維持することを条件に、これらの目的のためにお客様のデータにアクセスすることができます。

当社は、適用されるデータ保護規則を遵守するために必要な場合に限り、個人データを社外の受取人に渡します。当社は、法律で義務付けられている場合、お客様が同意されている場合、または当社が情報を提供する権限を有している場合にのみ、お客様に関する情報を提供することがあります。個人データの受信者は、例えば以下のようなものが考えられます。

  • 運営上の目的のために
  • WAGNERグループの他の企業の皆様へ
  • サービス提供者・請負業者の皆様へ
  • 顧客、供給業者、パートナーの皆様へ
  • 情報のレポートと提供の義務
  • 当局やその他の機関(税務当局、監査役など)へ
  • クレームや告発を明確にするために
  • 弁護士、検察当局、債権者または破産管財人
  • 明示的に指定した受信者の場合
  • クレジット・金融機関の方々 

さらに、お客様の個人データは、お客様の同意を得た受取人に転送されることがあります。利害関係のバランスに基づいて個人データを転送することができる機関についても同様です。当社は、社内規定によるデータ保護のための適切な技術的・組織的対策を実施し、データが外部のサービス提供者によって処理される場合は、EU域外でのデータ処理のためのEU標準契約条項を使用するなど、対応する契約上の合意によって、データ保護のために適切な措置を講じています。

当社は、以下の範囲で欧州連合外の国(いわゆる第三国)の機関に個人データを送信します。

  • 法的義務(例:税務報告など)
  • お客様の同意 
  • その伝送は当社の正当な利権を保護するために要用であり、お客様の利権害たは基本的な権利と自由は、お客様の個人データの保護を上回るものではありません。

さらに以下の場合、個人データは第3国の機関へ転送されます。

  • 従属するデータの同意がある場合、またはマネーロンダリング、テロリズム、その他の犯罪行為への資金調達に対抗するための法的規制に基づき、また利害関係のバランスに基づいて、個人データは、個々のケースにおいて、データ保護レベルに準拠して欧州連合(EU)に送信されます。

お客様の個人情報は、それぞれの目的を達成するために必要な期間のみ、当社によって保存またはその他の方法で処理されます。処理の目的が適用できなくなった場合(例:法的取引の完了)、対応する個人データは削除されます。法的な保存期間の遂行(ドイツ商法(HGB)、ドイツ銀行法(KWG)、ドイツマネーロンダリング法(GwG)など。

  • 法定保存期間の遵守(ドイツ商法(HGB)、ドイツ銀行法(KWG)、ドイツマネーロンダリング法(GwG)など。そこに明記されている保存期間は、通常6~10年です。
  • 正当な保存期間の遂行(顧客サービス、問い合わせ、ログファイルなど)。
  • 法律上の制限規定内での証拠の確保 ドイツ民法典(BGB)第195条f.によれば、これらの制限期間は最大で30年となります。当社または第三者が、上記の利害の重なりに基づいてお客様のデータを処理する場合、当社の正当な利益が存在しなくなった時点で、お客様の個人データを削除します。データの削除は、プロセスの責任者が実施する削除ルーチンの枠組みの中で行われます。
    同意の場合は、上記の例外に該当しない限り、将来にわたって同意が取り消された時点でデータが削除されます。

当社のITに対する様々な脅威(マルウェア、ハッカー攻撃、スパムなど)や知的財産を保護するために、交換された情報がウイルスに感染していないかどうか、接続データに異常がないかどうかなど、様々な手順が用いられています。異常が検出された場合、関連するドキュメントや接続データを分析することができます。

政府の様々なリストに掲載されている企業や個人など、既存の配送や支払いの制限を遵守するために、このリストとの照合を行うことができます。

また、疑いのある場合、公的な調査の場合、および当社に対する請求を防御するために、調査および必要に応じて関係者に関するデータや文書の開示が必要になることがあります。いずれの場合も、当社の社内規定、法的要件、関係者の個人的権利を遵守します。

GDPR第15条によれば、すべてのデータ対象者はアクセスの権利を有しています。GDPR第16条に基づき、データ対象者は不正確な個人データの修正を要求することができます。データ対象者は、GDPR第17条に基づき、消去する権利、または第18条に基づき、処理を制限する権利を有します。同様に、データ対象者は、GDPR第21条に定められた条件の下で、自分に関する個人データの処理に異議を唱えることができます。GDPR第20条に基づき、データ対象者はデータポータビリティの権利を有します。これらの権利を主張するためには、データ保護担当者または各部門に連絡することができます。また、DS-GVO第77条およびBDSG第19条に基づき、お客様は管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。同意はいつでも取り消すことができます。

お客様との間で行われる法的取引の範囲内で、お客様は、法的取引の実行および関連する契約上の義務の履行に必要な、あるいは当社が法的に収集する義務を負う個人データを提供する義務があります。

お客様が特定の個人情報を提供されない場合、お客様に不利益が生じたり、状況によっては法的取引が成立しない場合があります。

GDPR第22条によると、自動化された意思決定は、契約の締結または履行に必要な場合、法律で認められている場合、またはデータ対象者の明示的な同意によって正当化される場合にのみ行うことができます。

個々のケースでそのような手続きを行う場合、お客様にはこのことと、法的要件の枠組みの中でお客様の関連する権利についてお知らせします。

お客様のデータは、特定の個人的側面を評価するために一部自動的に処理されます(プロファイリング)。例えば、私たちは、マネーロンダリング、テロリストの資金調達、資産を脅かす犯罪と闘うことを、法律および規制上の要件として義務付けられています。その中で、データの評価も行われています。

1.個人の異議申し立ての権利 

お客様は、第6条(1)(e)(公共の利益のための情報処理)または(f)(利益の均衡のための情報処理)に基づいて行われるお客様に関する個人情報の処理について、お客様の特定の状況に関連する理由により、いつでも異議を唱える権利を有します。

お客様が異議を唱えた場合、当社はお客様の個人データを処理しません。その他の場合は、お客様の利益、権利、自由に優先する処理のためのやむを得ない正当な理由を示すことができる場合、または処理が法的請求の主張、行使、弁護のために役立つ場合にのみ適用されます。

2 異議申立書の受取人

異議申し立ては、件名を「異議申し立て」とし、氏名、住所、該当する場合は連絡先を記載して非公式に行うことができ、データ保護責任者宛に送付する必要があります。