1.1 Indicaciones generales
La empresa J. Wagner GmbH (encontrará más información jurídica en el aviso legal) es el organismo responsable de la protección de datos para este sitio web. Nos alegramos de que esté interesado en nuestras páginas web y deseamos que se sienta seguro y cómodo cuando las visite; por ello, la empresa J. Wagner GmbH (en adelante, «WAGNER») se toma muy en serio la protección de sus datos personales y los trata de manera confidencial y de conformidad con las normativas legales en materia de protección de datos, así como conforme a la presente declaración de privacidad. Las siguientes indicaciones proporcionan una visión general y sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando usted visita nuestro sitio web; asimismo, le informamos al detalle sobre el tipo de datos personales que recogemos al usar nuestra página web y de la finalidad para la que los tratamos y utilizamos.
Esta declaración de privacidad cuenta con una estructura modular para que le resulte más sencillo buscar información específica. Podrá consultar o descargar el texto completo en PDF a través del vínculo https://go.wagner-group.com/internet_datenschutzerklaerung.
WAGNER se reserva el derecho a adaptar en cualquier momento la declaración de privacidad conforme a las disposiciones o reglamentos legales que se modifiquen o a actualizar esta declaración de cualquier otro modo. Manténgase informado de las posibles modificaciones de la declaración de privacidad consultando el vínculo correspondiente de nuestro sitio web.
Si tiene alguna duda general sobre nuestra página web, póngase en contacto directamente con nosotros (departamento de marketing digital)
Teléfono: +49 7544 505-0
Correo electrónico: info@wagner-group.com
1.2 Registro de datos en nuestro sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en nuestro sitio web?
El gestor del sitio web es el responsable del registro de datos en este sitio web; puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo registramos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen al ser comunicados por usted; en este caso, puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduzca en el formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos registran otros datos de manera automática al visitar el sitio web; se trata, principalmente, de datos técnicos (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o la hora a la que se accedió a una página determinada). El registro de dichos datos se lleva a cabo automáticamente en cuanto usted accede a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Utilizamos los datos que usted nos facilita para poder tramitar sus solicitudes (tramitación de sus consultas, solicitud de boletines informativos, uso de InfoNet, etc.).
Parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web se implemente sin errores; pueden usare otros datos para analizar su comportamiento como usuario.
¿En qué casos transmitimos sus datos?
Sus datos personales se transmiten o transfieren a terceros o encargados del tratamiento de datos si ello es necesario para satisfacer el fin del tratamiento y si lo permite la legislación.
¿Qué derechos tiene usted en relación con sus datos?
En cualquier momento puede ejercer el derecho a obtener información sin coste alguno sobre el origen, destinatarios y fin para los que se usan los datos personales almacenados; asimismo, tiene derecho a obtener la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. También tiene derecho a retirar consentimientos y a la portabilidad de los datos. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente; para ello, o si tiene preguntas sobre la protección de los datos, puede dirigirse en cualquier momento a nosotros o a nuestro encargado de la protección de datos.
Archivos de registro del servicio web
En cuanto acceda a las páginas de nuestro sitio web a través de su navegador, el servidor almacenará los datos automáticamente en archivos de registro, que son necesarios para el funcionamiento de un servicio web; dichos datos son los siguientes: el nombre de su navegador, el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la dirección de la página web desde la que accedió a nuestro sitio web, el nombre de su sistema operativo, las páginas web que visita, así como la fecha y la duración de su visita. Estos datos se almacenan temporalmente en los archivos de registro y, posteriormente, se eliminan de forma automática. El almacenamiento de dichos datos sirve para, en caso de que surja algún problema, poder analizar las actividades que hayan podido causar el fallo.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores
Al visitar nuestro sitio web, puede evaluarse su comportamiento de navegación en Internet de manera estadística, lo que se lleva a cabo, principalmente, con «cookies» y los llamados programas de análisis. Al acceder por primera vez a nuestra página, se mostrará un banner con información sobre el uso de «cookies». Si usted hace clic en el botón «Acepto», aceptará que utilicemos «cookies». Por norma general, su comportamiento de navegación en Internet se analiza de manera anónima; dicho comportamiento no puede asociarse con usted. Asimismo, puede oponerse a dicho análisis o no utilizar determinadas herramientas para que no se lleve a cabo el análisis. Encontrará información detallada al respecto en la presente declaración de privacidad.
2.1 Protección de datos
Si usa este sitio web, se recogen distintos datos personales. La presente declaración de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos; asimismo, explica de qué manera y con qué fin se recogen y usan los datos.
Le advertimos de que la transferencia de datos en Internet (por ejemplo, en comunicaciones por correo electrónico) puede presentar agujeros de seguridad; por lo tanto, no es posible una protección completa de los datos frente al ataque de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es la siguiente empresa:
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf, Alemania
Teléfono: +49 7544 505-0
Fax: +49 7544 505-200
Correo electrónico: info@wagner-group.com
El organismo responsable es la persona física o jurídica que decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
2.2 Acceso, bloqueo, supresión y rectificación
En virtud de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho a obtener información sin coste alguno sobre los datos personales que se almacenen sobre su persona, así como el origen y los destinatarios de los mismos, y el fin del tratamiento de los datos; asimismo, y si procede, tiene derecho a obtener la rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos. Para ello, o si tiene preguntas sobre los datos personales, utilice el formulario de contacto para que podamos tramitar su solicitud o consulta puntualmente. Por supuesto, también puede dirigirse directamente a nuestro encargado de la protección de datos (Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com).
2.3 Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos
Solo con su consentimiento explícito pueden llevarse a cabo muchos procedimientos de tratamiento de datos. En cualquier momento puede retirar un consentimiento que hubiera dado previamente; para ello, basta con una notificación informal a través del formulario de contacto, un correo electrónico enviado a nuestro encargado del tratamiento de datos o, si procede, usando un vínculo que se le facilite. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento de los datos basada en el consentimiento previo a su retirada.
2.4 Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a transmitir los datos que tratemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato a sí mismo o a un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. Siempre que solicite una transmisión directa de los datos a otro responsable, ello se lleva a cabo si es viable desde un punto de vista técnico.
2.5 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infringirse la legislación en materia de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el encargado regional del tratamiento de datos de la región donde nuestra empresa tiene su sede.
2.6 Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza un cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger el envío de contenido confidencial como, por ejemplo, pedidos o solicitudes que usted nos dirige a nosotros, en calidad de gestores del sitio web. Si ve que la barra de direcciones cambia de «http://» a «https://» y aparece un símbolo de candado en dicha barra, significa que la conexión está cifrada.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transfiere no podrán ser leídos por terceros.
Encargado del tratamiento de datos exigido por la legislación
Hemos nombrado un encargado del tratamiento de datos para nuestra empresa; puede ponerse en contacto con él para plantear preguntas sobre el uso de sus datos personales o ejercer sus derechos en calidad de interesado.
Datos de contacto:
Correo electrónico: Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com
Teléfono: +49 7544 505-0
Fax: +49 7544 505-200
J. Wagner GmbH
Encargado del tratamiento de datos
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf, Alemania
4.1 Formulario de contacto
Si nos hace llegar solicitudes a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos indicados en dicho formulario, incluidos los datos de contacto indicados en el mismo, con el fin de tramitar su solicitud y en el supuesto de que tuviéramos que hacerle preguntas de seguimiento. Sus datos se reenviarán al organismo o persona competente en relación con su solicitud para tramitarla (por ejemplo, departamento de atención al cliente, departamento de distribución, encargado del tratamiento de datos, etc.)
Datos sobre su persona:
Registramos su tratamiento, nombre, dirección postal y datos de contacto para saber quién se pone en contacto con nosotros en cada caso y, si procede, para poder reenviar su solicitud a la persona correcta.
Es obligatorio indicar la dirección de correo electrónico, ya que la utilizamos para tramitar su solicitud, con independencia de cuál sea la razón por la que se ha puesto en contacto con nosotros; no la utilizaremos para ningún otro fin.
Recomendamos que introduzca su número de teléfono, ya que lo utilizamos para tramitar su solicitud, con independencia de cuál sea la razón por la que se ha puesto en contacto con nosotros. Sus datos personales se guardan en nuestro sistema CRM (gestión de las relaciones con los clientes) para que, en caso de que vuelva a ponerse en contacto con nosotros, podamos establecer una referencia; no los utilizaremos para ningún fin comercial.
Solicitud de asistencia técnica y reclamaciones:
En caso de que solicite asistencia técnica, la información sobre el producto proporcionada por usted se almacena en nuestro sistema CRM y SAP junto con sus datos personales.
Transmisión de sus datos a distribuidores oficiales:
Si su solicitud está relacionada con una reclamación, un caso de garantía o una situación similar, transmitiremos, si fuera necesario, estos datos, junto con sus datos personales, al distribuidor que le haya vendido el producto o a otro distribuidor cercano a usted, para que se pueda tramitar su reclamación.
Almacenamiento, uso y eliminación:
Si WAGNER realiza reparaciones o cambia su producto, sus datos se almacenarán en nuestros sistemas de asistencia técnica, contabilidad y logística y, cuando haya vencido el plazo de conservación legal, se eliminarán.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos) o sobre la base del tratamiento de datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos, que estipula el tratamiento de los datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. En cualquier momento puede oponerse al tratamiento llevado a cabo sobre la base de un consentimiento; para ello, bastará con una notificación informal a través del formulario de contacto o un correo electrónico enviado a nuestro encargado del tratamiento de datos. La retirada del consentimiento no afectará la licitud de los procedimientos involucrados en el tratamiento de los datos basadao en el consentimiento previo a su retirada.
Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecen en nuestro poder hasta que usted solicite su eliminación, retire su consentimiento para que sean almacenados o deje de existir el fin por el que se almacenan los datos. No se ven afectadas las disposiciones legales de obligado cumplimiento (en particular, los plazos de conservación).
4.2 Datos relativos al boletín informativo
En nuestros sitios web ofrecemos la posibilidad de recibir regularmente un boletín informativo sobre nuestros productos, novedades y promociones especiales. Usted recibirá un boletín informativo electrónico después de haber enviado el formulario para suscribirse a dicho boletín; en dicho formulario habrá dado su consentimiento para que utilicemos su dirección de correo electrónico con este fin y habrá confirmado su suscripción con una segunda alta voluntaria. Otros datos del formulario de suscripción al boletín informativo son obligatorios y se utilizarán para que podamos dirigirnos a usted con un tratamiento personalizado y, si procede, para facilitarle información adaptada a sus necesidades; solo utilizamos estos datos para el envío de la información solicitada. Los datos obligatorios que se solicitan al registrarse deben indicarse por completo; de lo contrario, rechazaremos el registro.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se lleva a cabo únicamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos). En cualquier momento puede retirar el consentimiento para almacenar los datos y la dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín informativo; para ello, haga clic en el vínculo de cancelación ubicado al final de cada boletín informativo, notifíquelo de manera informal a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a nuestro encargado del tratamiento de datos. La retirada del consentimiento no afectará la licitud de los procedimientos involucrados en el tratamiento de los datos que ya se hayan implementado.
Almacenamos los datos sobre su persona que usted nos haya proporcionado para distribuir el boletín informativo hasta que usted se dé de baja del mismo y, asimismo, los eliminamos después de cancelar la suscripción al boletín informativo. Lo anterior no afecta a los datos que almacenamos para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para la InfoNet).
Para enviar boletines informativos se utilizan servicios de MailChimp, cuyo proveedor es la empresa Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos. MailChimp es un servicio con el que, entre otras funciones, se puede organizar y analizar el envío de boletines informativos. Si usted introduce datos para suscribirse al boletín informativo (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), dichos datos se almacenan en los servidores de MailChimp, ubicados en Estados Unidos.
Con ayuda de MailChimp podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Si usted abre un correo electrónico enviado con MailChimp, un archivo (baliza web) contenido en el correo electrónico establece una conexión con los servidores de MailChimp en Estados Unidos; de esa manera, puede saberse si se abrió un mensaje de boletín informativo y, si procede, en qué vínculos se hizo clic. Asimismo, se registra información de carácter técnico (por ejemplo, momento de la consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asociarse con el correspondiente destinatario del boletín informativo; únicamente sirve para el análisis estadístico de campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden usarse para adaptar boletines informativos futuros a los intereses de los destinatarios de una manera mejor.
Si no quiere que MailChimp lleve a cabo análisis, deberá darse de baja del boletín informativo; para ello, haga clic en el vínculo de cancelación ubicado al final de cada boletín informativo, notifíquelo de manera informal a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a nuestro encargado del tratamiento de datos.
El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos). En cualquier momento puede retirar dicho consentimiento dándose de baja del boletín informativo. La retirada del consentimiento no afectará la licitud de los procedimientos involucrados en el tratamiento de los datos que ya se hayan implementado.
Almacenamos los datos sobre su persona que usted nos haya proporcionado para distribuir el boletín informativo hasta que usted se dé de baja del mismo y, asimismo, tanto nuestros servidores como los servidores de MailChimp los eliminan después de cancelar la suscripción al boletín informativo.
Puede consultar más información al respecto en la declaración de privacidad de MailChimp: https://mailchimp.com/legal/terms/.
Celebración de un acuerdo de tratamiento de datos
Celebramos un acuerdo de tratamiento de datos con MailChimp, por el que MailChimp se compromete a proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros. Si lo desea, puede consultar este acuerdo.
4.3 Registro en este sitio web (InfoNet)
En nuestro sitio web puede registrarse para la InfoNet si quiere usar funciones adicionales en la página; usamos los datos introducidos para ello únicamente para los fines relacionados con el uso de la InfoNet. Los datos obligatorios que se solicitan al registrarse deben indicarse por completo; de lo contrario, rechazaremos el registro.
Para cambios importantes en, por ejemplo, el conjunto del sitio web o en caso de requerirse cambios de carácter técnico, utilizamos la dirección de correo electrónico que usted indicó al registrarse para informarle por dicha vía.
Los datos personales solo se registran y almacenan si dichos datos se han proporcionado voluntariamente; por ejemplo, al registrarse o al realizar pedidos y su correspondiente trámite.
Para crear una cuenta de cliente personal, necesitamos que nos facilite los siguientes datos: apellidos, nombre, empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, así como el nombre de usuario y la contraseña que usted desee. Haciendo clic en el botón «Enviar», sus datos se almacenarán en nuestra base de datos InfoNet. Después del registro, y una vez que el proceso de autorización haya finalizado, recibirá un correo electrónico confirmándole que su cuenta de cliente se creó correctamente. El nombre de usuario y la contraseña elegidos por usted se utilizarán como credenciales de acceso para la cuenta de cliente. Podrá modificar sus datos en cualquier momento desde su cuenta de cliente. Para modificar los datos de la cuenta de cliente o eliminar esta última, póngase en contacto con el departamento de gestión de InfoNet (infonet@wagner-group.com).
Las credenciales de acceso y la contraseña deben ser secretas y no deben proporcionarse a terceras personas. Usted tiene la obligación de asegurarse de que sus credenciales de acceso y su contraseña están protegidas para que otras personas no autorizadas no puedan acceder a ellas.
El tratamiento de los datos introducidos al registrarse se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos). En cualquier momento puede retirar un consentimiento que hubiera dado previamente; para ello, bastará con una notificación informal a través del formulario de contacto o un correo electrónico enviado a nuestro encargado del tratamiento de datos. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento de los datos que ya se hayan implementado.
Almacenaremos los datos recopilados al registrarse siempre que usted esté registrado en nuestro sitio web, eliminándose posteriormente. Los plazos legales de conservación no se ven afectados por ello.
4.4 Tratamiento de los datos (datos de clientes y de carácter contractual)
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente si son necesarios para el fundamento, diseño del contenido o modificación de la relación jurídica. Lo anterior se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos, que estipula el tratamiento de los datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Con el objetivo de evitar el impago de deudas y de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos, así como sobre la base de nuestro interés legítimo, después de que usted haga un pedido podemos transmitir sus datos a la empresa Coface Finanz GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz (Alemania) para que esta lleve a cabo un análisis de solvencia. En un análisis de solvencia se calcula un valor de puntuación mediante un método matemático; dicho valor sirve para proporcionar información sobre su solvencia. Por norma general, el análisis de solvencia se lleva a cabo si una línea de crédito supera el importe de 1000 €. Le advertimos de que la empresa Coface Finanz GmbH seguirá usando los datos transmitidos para sus propios fines. En cualquier momento puede oponerse a la transmisión de dichos datos a la empresa Coface Finanz GmbH; no obstante, en determinadas circunstancias no será posible ejecutar el contrato de compraventa.
Los datos del cliente recogidos se eliminan al finalizar el contrato o la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados por ello.
4.5 «Cookies»
Las «cookies» son pequeños archivos de texto que nuestro servidor web almacena en una parte específica del navegador de su ordenador si usted ha dado su consentimiento previamente para el uso de «cookies» y su navegador lo permite. Las «cookies» se diferencian, por una parte, por el tiempo durante el que se almacenan. Las «cookies» de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador; una «cookie» de sesión puede servir para gestionar un carrito de la compra o para determinar qué productos tienen un interés especial. Las «cookies» permanentes, por el contrario, quedan almacenadas en su ordenador; su navegador puede proporcionarle información sobre el tiempo durante el que se mantienen almacenadas. Una «cookie» permanente puede volver a leerse en una posterior visita a nuestro sitio web; no obstante, para evitarlo, puede eliminar las «cookies» permanentes después de visitar nuestro sitio web. Las «cookies» permanentes sirven, por ejemplo, para guardar sus preferencias de idioma en el navegador una vez que haya finalizado su visita.
Por otro lado, las «cookies» se diferencian por su origen. Las «cookies» de origen provienen siempre del sitio web indicado en la barra de direcciones de su navegador. Las «cookies» de terceros provienen de los sitios web a los que no ha accedido directamente, sino que se han insertado en la página de origen por medio de imágenes o anuncios publicitarios. Su navegador puede proporcionarle información sobre el origen de las «cookies» almacenadas en su ordenador.
Al acceder por primera vez a nuestra página, se mostrará un banner con información sobre el uso de «cookies». Si hace clic en el botón «Acepto», usted estará de acuerdo con el uso de «cookies» sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos).
Nuestro servidor web también utiliza «cookies» de terceros, entre los que se encuentran Google Analytics y Mouseflow.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar «cookies»; para dejar de aceptar «cookies», cambie los ajustes correspondientes en la configuración de su navegador. Si su navegador no permite el uso «cookies», es posible que no pueda visitar correctamente todas las páginas de nuestro sitio web.
De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos, se almacenan las «cookies» que sean necesarias para llevar a cabo el proceso electrónico de comunicación o facilitar funciones determinadas que usted quiera utilizar (por ejemplo, la función del carrito de compra). El gestor del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de «cookies» para facilitar sus servicios de una manera óptima y sin que se produzcan errores de carácter técnico. Siempre que se almacenen otras «cookies» (por ejemplo, «cookies» para analizar su comportamiento de navegación en Internet), estas se tratarán de manera separada en la presente declaración de privacidad.
4.6 Archivos de registro de servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en archivos de registro de servidor, que su navegador nos transfiere de manera automática; dicha información es la siguiente:
Los datos indicados no se asocian con otras fuentes de datos.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6, apdo. 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos, que estipula el tratamiento de los datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
El contenido de nuestras páginas puede compartirse en redes sociales como Facebook, LinkedIn, XING, Pinterest e Instagram de acuerdo con las normas de protección de datos. Los botones de los enlaces están diseñados de tal manera que la conexión de su PC a la red respectiva sólo se establece cuando usted sigue el enlace haciendo clic en él. De este modo, se conectará directamente al servidor correspondiente de la red social seleccionada. El operador correspondiente es responsable de la protección de datos en las redes sociales.
Esto también se aplica a los sitios web a los que enlazamos desde nuestro portal pero que son operados por otros proveedores. Un ejemplo de este tipo de enlaces son los vídeos de nuestra página principal que se obtienen de YouTube. Por favor, infórmese sobre la protección de datos en las páginas enlazadas en las declaraciones de protección de datos del respectivo operador.
A través de esta herramienta no se produce una transferencia automática de los datos del usuario a los operadores de estas plataformas. Si el usuario está registrado en una de las redes sociales, al utilizar los botones sociales aparece una ventana informativa en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo.
Nuestros usuarios pueden compartir los contenidos de esta página en las redes sociales de forma respetuosa con la protección de datos sin que los operadores de las redes creen perfiles de navegación completos.
5.1 Medios de comunicación social (art. 6, párr. 1, letra f, GDPR)
En nuestro sitio web encontrará enlaces a nuestra presencia en las redes sociales en XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube y Pinterest.
Puede reconocer los enlaces a los sitios web de las redes sociales por el logotipo de la empresa correspondiente. Si sigue este enlace, llegará a nuestra presencia corporativa en XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube y Pinterest. Al hacer clic en un enlace a una red social, se establece una conexión con los servidores de la red social correspondiente. Esto transmite a los servidores de la red de medios sociales que usted ha visitado nuestro sitio web. Además, se transmiten otros datos al proveedor de la red de medios sociales. Estos son, por ejemplo:
Además de nosotros, la siguiente empresa es responsable de los sitios web de la empresa en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y otras normas de protección de datos
Si usted ya ha iniciado sesión en la red social correspondiente cuando activa el enlace, el proveedor de la red social puede determinar su nombre de usuario y posiblemente incluso su nombre real a partir de los datos transmitidos y asignar esta información a su cuenta de usuario personal en la red social. Puede excluir esta posibilidad de asignación a su cuenta de usuario personal si cierra previamente la sesión de su cuenta de usuario.
Los servidores de las redes sociales se encuentran en parte en Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea. Por lo tanto, los datos también pueden ser tratados por el proveedor de la red de medios sociales en países fuera de la Unión Europea. Tenga en cuenta que las empresas de estos países están sujetas a leyes de protección de datos que pueden no proteger los datos personales en general en la misma medida que en los Estados miembros de la Unión Europea.
Objetivo y base jurídica
Nosotros mismos mantenemos las páginas de fans para comunicarnos con los visitantes de estas páginas e informarles de nuestras ofertas por esta vía.
Suscríbete a DeepL Pro para poder editar este documento. Entra en www.DeepL.com/pro para más información.
También recopilamos datos con fines estadísticos para poder seguir desarrollando y optimizando el contenido y hacer más atractiva nuestra oferta. Los datos necesarios para este fin (por ejemplo, el número total de visitas a la página, las actividades de la página y los datos proporcionados por los visitantes, las interacciones) son procesados por las redes sociales y puestos a nuestra disposición. No tenemos ninguna influencia en la generación y presentación de estos datos.
Además, sus datos personales serán tratados por los proveedores de las redes sociales, pero también por nosotros, con fines de investigación de mercado y publicidad. Es posible, por ejemplo, que se creen perfiles de uso basados en su comportamiento de uso y los intereses resultantes. Esto permite, entre otras cosas, colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que corresponden a sus intereses. Por lo general, las cookies se almacenan en su ordenador con este fin. Independientemente de esto, los datos que no se recogen directamente en sus dispositivos finales también pueden almacenarse en sus perfiles de uso. El almacenamiento y el análisis también tienen lugar entre dispositivos; esto se aplica en particular, pero no exclusivamente, si usted está registrado como miembro y ha iniciado sesión en las respectivas plataformas.
El tratamiento de sus datos personales por nuestra parte se basa en nuestros intereses legítimos de información y comunicación eficaces, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f. GDPR.
Si se le pide el consentimiento para el tratamiento de datos, es decir, si declara su consentimiento confirmando un botón o algo similar (opt-in), la base legal del tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a., art. 7 GDPR.
Sus derechos / posibilidad de oponerse
Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia sobre el alcance, el tipo y la finalidad del tratamiento de datos por parte del proveedor de la red de medios sociales. Para obtener más información sobre el uso de sus datos por parte de las redes sociales integradas en nuestro sitio web y las opciones para oponerse, le remitimos a la información vinculada a continuación:
En general, usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho a la información; derecho a la rectificación; derecho a la supresión; derecho a la limitación del tratamiento; derecho de oposición; derecho a la portabilidad de los datos; derecho a reclamar el tratamiento ilícito de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos competente.
Sin embargo, dado que no tenemos acceso completo a sus datos personales, debe ponerse en contacto directamente con los proveedores de las redes sociales si desea hacer valer sus derechos, ya que cada uno de ellos tiene acceso a los datos personales de sus usuarios y puede tomar las medidas adecuadas y proporcionar información.
Si sigue necesitando ayuda, por supuesto que intentaremos apoyarle. Póngase en contacto con Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com.
5.2 Pinterest Tag
En nuestra página utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest, de cuya gestión se encarga la empresa Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, Estados Unidos (en adelante, «Pinterest»).
Cuando usted accede a una página que contenga un complemento como los mencionados, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest si usted ha habilitado dicho complemento de manera activa. El complemento transfiere los datos de registro al servidor de Pinterest, ubicado en Estados Unidos. Es posible que dichos datos de registro contengan su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contengan funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la consulta, la manera en que usted utiliza Pinterest, así como «cookies».
En la política de privacidad de Pinterest encontrará más información sobre el fin, alcance, así como el tratamiento y uso de los datos por parte de Pinterest y los derechos y opciones que usted tiene al respecto para proteger su esfera privada; la página web de la política de privacidad de Pinterest es la siguiente: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy.
5.3 YouTube
Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio web YouTube, gestionado por Google. La empresa que gestiona dicho sitio web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Estados Unidos.
Cuando usted visita una de nuestras páginas provistas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube; al establecer la conexión, se notifica al servidor de YouTube sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado usted.
Si usted ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube relacione su comportamiento de navegación en Internet directamente con su perfil personal; puede evitar dicha relación cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube se lleva a cabo al servicio del interés en una visualización estética de nuestros sitios web, lo que representa un interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de YouTube: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy.
5.4 Google Maps
En nuestra página web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1 lit. a EU-DS-GVO. Google Maps es un servicio web para la visualización de mapas (terrestres) interactivos para la presentación visual de información geográfica.
Ya cuando usted llama a esas subpáginas en las que está integrado el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) se transmite a los servidores de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Esto sucede independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual se ha accedido o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta. Si no desea que se le asigne su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no están conectados) como perfiles de usuario y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. de la DSGVO y permite la inserción de publicidad personalizada, investigación de mercado y/o diseño orientado a la demanda de la página web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, simplemente llame a nuestro banner de contenido y cambie la configuración en consecuencia. Tenga en cuenta que el cambio en la configuración de los banners de contenido debe hacerse de forma individual para cada dispositivo final.
El procesamiento de datos de Google con el fin de proporcionar el contenido se lleva a cabo en parte fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Los reglamentos y garantías contractuales apropiados aseguran el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos para la transmisión y el procesamiento de datos en terceros países.
Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, también existe la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps apagando la aplicación JavaScript de su navegador. Google Maps y por lo tanto también la visualización del mapa en este sitio web no puede ser utilizado.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html. Las condiciones de uso adicionales de Google Maps se encuentran en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
En el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google") se puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
5.5 Facebook Pixel
Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook") para medir la conversión.
Esto nos permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que han hecho clic en un anuncio de Facebook para ser dirigido al sitio web del proveedor. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar los futuros esfuerzos publicitarios.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible la conexión con el perfil de usuario respectivo y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la Política de Uso de Datos de Facebook. Esto permite que Facebook permita la colocación de anuncios en páginas de Facebook así como fuera de Facebook. Este uso de los datos no puede ser influenciado por nosotros como operador del sitio.
Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la información sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
También puede desactivar la función de remarketing "Audiencias Personalizadas" en la sección de Configuración de la Publicidad en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Debes estar conectado a Facebook para hacer esto.
Si no tiene una cuenta en Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.
5.6 API de conversiones de Facebook
Este sitio web utiliza la denominada API de conversiones de la red social "Facebook" de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Meta), una interfaz entre nuestros datos de marketing y los sistemas de Facebook. Con este uso, queremos asegurarnos de que los anuncios que publicamos en Facebook se ajustan a los intereses de nuestros usuarios. Con la API de conversión de Facebook, recibimos estadísticas que nos permiten comprender el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y su interacción con nuestro contenido. También podemos determinar si un usuario es redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio en Facebook (la llamada "conversión").
Estamos integrando la API de Facebook en lo que se conoce como "coincidencia ampliada". Mediante el uso de esta función, podemos acceder a la información de su cuenta de Facebook según nuestra selección con el fin de optimizar nuestra estrategia publicitaria y adaptarla aún más a usted personalmente. Sin embargo, los datos no nos serán transferidos. Además, Facebook determina los datos relevantes de la información de tu cuenta según nuestras preferencias y coloca nuestros anuncios basándose en la denominada "información hash", es decir, una secuencia de números que expresa de qué campañas podrías ser destinatario como destinatario objetivo. Sin embargo, no se nos revelará su identidad ni ninguna información individual sobre usted. Por ejemplo, si sólo queremos enviar una campaña a un determinado grupo de edad, Facebook reconocerá si se te debe presentar el anuncio.
En este contexto, se pueden procesar los siguientes datos
Debido a las herramientas utilizadas (píxel de Facebook y API de conversiones), su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook tan pronto como usted ha dado su consentimiento para el uso de estas herramientas.
La Comisión Europea competente ha adoptado una Decisión de adecuación relativa a la transferencia de datos personales a los Estados Unidos. Esto significa que se ha adoptado una decisión formal que establece que sus datos están sujetos a un nivel adecuado de protección de datos en los EE.UU.. No obstante, nos aseguramos de que se cumplan todas las posibles condiciones formales adicionales de una transferencia de datos a EE.UU. como uno de los denominados terceros países, ya que estamos aplicando instrumentos adecuados de protección de datos.
Debido a nuestro uso del píxel de Facebook y la API de conversiones, Facebook recibe la información de que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en Facebook o de otro modo con el proveedor, Meta también puede asignar sus interacciones con nuestros anuncios de Facebook y nuestro sitio web a su cuenta de usuario en Facebook.
Facebook procesa tus datos de acuerdo con la política de procesamiento de datos de Facebook. Para más información sobre las funciones descritas puede consultar la sección de ayuda de Facebook www.facebook/help/742478679120153?id=1205376682832142
Junto con Meta, somos responsables conjuntos del tratamiento de datos descrito, es decir, con respecto a la creación y colocación de anuncios individualizados. Por lo tanto, no somos nosotros junto con Facebook, sino únicamente Facebook, quien es el controlador de cualquier procesamiento por parte del propio Facebook que se lleve a cabo de acuerdo con sus condiciones de uso más allá del procesamiento aquí descrito, como en particular la creación de informes y análisis relativos a su comportamiento como usuario.
Hemos suscrito el correspondiente acuerdo de protección de datos con Meta sobre responsabilidad conjunta. Si tiene alguna pregunta sobre este tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros o con Meta. Si deseas ponerte en contacto directamente con Meta, puedes hacerlo a través de los datos de contacto que figuran en la política de privacidad de Facebook, disponible en https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0. Allí también podrás informarte sobre otros aspectos del tratamiento de datos por parte de Meta.
Puedes desactivar la API de conversión a través de https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/. Si has iniciado sesión en Facebook, también puedes desactivarla (es decir, revocar tu consentimiento) en https://m.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fm.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads&refsrc=deprecated&_rdr.
5.7 TikTok Pixel y Eventos y API de Eventos
En nuestro sitio web, utilizamos el plugin social TikTok Pixel en combinación con la API de Eventos, que es operado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Se utiliza para optimizar y seguir desarrollando campañas publicitarias para que podamos mostrar publicidad de una manera más específica.
Para ello, se registran datos sobre el uso del sitio web y el registro de clics en elementos individuales con el fin de mostrar la publicidad adecuada en función del comportamiento de los usuarios. En particular, la herramienta recopila datos sobre dispositivos y datos de conexión a la red, como el modelo de dispositivo, el sistema operativo o la dirección IP, cookies, información de localización y contenido de uso. Estos datos también se transmiten a Estados Unidos.
Cuando usted da su consentimiento, también se establece una conexión directa con el servidor de TikTok a través del píxel incorporado en nuestro sitio web en combinación con la API de Eventos. TikTok recibe en particular la siguiente información: Información del dispositivo, sitios web visitados, tipo de navegador, que TikTok procesa y enriquece para analizar y mejorar el impacto de los anuncios de TikTok. No tenemos ninguna influencia sobre los datos y las operaciones de procesamiento de datos recopilados por TikTok, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recopilación de datos, los fines del procesamiento o los períodos de almacenamiento.
Encontrará información más detallada sobre el procesamiento por parte de TikTok y el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.
5.8 Adobe Fonts
En nuestro sitio, usamos Adobe Fonts, que se proporcionan a través de un servicio de Adobe. Esto significa que las fuentes se muestran en el navegador del usuario cuando se hace una llamada al servidor de Adobe. Esto permite que la dirección IP del navegador se almacene en el dispositivo del usuario de Adobe. Para más información, por favor consulte la declaración de privacidad de Adobe Fonts, que está disponible en https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.
5.9 CookieFirst
Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de CookieFirst para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo terminal y para documentar este consentimiento de acuerdo con las normas de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenln 42a, 1018 DH Amsterdam, sitio web: https://cookiefirst.com/ (en adelante "CookieFirst").
Cuando entra en nuestra página web, los siguientes datos personales se transfieren a CookieFirst:
Además, CookieFirst almacena una cookie en su navegador para poder asignar los consentimientos otorgados a usted o su revocación. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que usted nos solicite que los borremos, que eliminemos la propia cookie de CookieFirst o hasta que el propósito para el que se almacenan los datos deje de ser aplicable. Las obligaciones de almacenamiento legal obligatorio no se ven afectadas. CookieFirst se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. El fundamento jurídico de esto es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c) del RGDP.
6.1 Google Analytics y Google Optimize
Este sitio web utiliza funciones de los servicios de análisis web Google Analytics y Google Optimize. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics y Google Optimize utilizan las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Google Optimize analiza el uso de diferentes variantes de sitios web (test A/B). Google Analytics y Google Optimize ayudan a mejorar la experiencia del usuario según el comportamiento de nuestros usuarios en el sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
El almacenamiento de las «cookies» de Google Analytics y Google Optimize se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google en http://www.google.com/analytics/terms/es.html y en https://www.google.es/intl/es/policies/.
a) Anonimización de IP
En este sitio web disponemos de la función de anonimización de IP, por la que Google acorta su dirección IP antes de transferirla a Estados Unidos en Estados miembros de la Unión Europea u otros estados que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se acorta. Por encargo de la empresa que gestiona este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades en el sitio web y prestar al gestor del sitio web otros servicios relacionados con el uso de este sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics y Google Optimize no se fusionará con otros datos de Google.
b) Complemento para navegadores
Usted puede impedir el almacenamiento de «cookies» configurando su software de navegación según corresponda; sin embargo, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web de manera íntegra. Asimismo, puede impedir que Google registre los datos (incluida su dirección IP) generados por la «cookie» y relacionados con el uso del sitio web, así como el tratamiento de los mismos por parte de Google; para ello, descargue e instale el complemento para navegadores disponible en el siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Le advertimos de que, en nuestro sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código «gat._anonymizeIp();» para garantizar un registro anonimizado de direcciones IP.
c) Oposición al registro de los datos
Puede impedir que Google Analytics registre sus datos por medio del siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Con la «cookie» de rechazo puede impedir el registro de sus datos cuando visite este sitio web en el futuro: Desactivar Google Analytics o Desactivar Google Optimize.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario que lleva a cabo Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios con Google Optimize en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/optimize/answer/6218117?hl=es.
d) Tratamiento de datos por encargo
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics y Google Optimize.
e) Datos demográficos en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función «Datos demográficos» de Google Analytics, con la que pueden elaborarse informes que contengan información sobre la edad, sexo e intereses de la persona que visita la página. Dichos datos proceden de publicidad de Google relacionada con intereses particulares, así como de datos de visita de terceros proveedores. Asimismo, dichos datos no pueden asociarse con ninguna persona en particular. En cualquier momento puede deshabilitar esta función a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o impedir de manera general que Google Analytics registre sus datos, tal y como se recoge en el apartado «Oposición al registro de los datos» de la presente declaración de privacidad.
6.2 Matomo
Nuestro sitio web utiliza Matomo (InnoCraft Ltd (NZBN 6106769) con sede en: 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda), que es un servicio de análisis web. Matomo utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Utilizamos los datos recogidos para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la funcionalidad y la estabilidad del sitio web y con fines de marketing. Para ello, la información de uso generada por la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite a los servidores de Matomo y se almacena brevemente con fines de análisis de uso. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se almacena exclusivamente en servidores europeos. La base legal para el uso de Matomo es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) DSGVO.
a) Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto elimina los últimos 2 bytes de su dirección IP. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
b) Oposición al registro de los datos
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación de estos datos de su visita, puede revocar su consentimiento para su almacenamiento y uso en cualquier momento haciendo clic en nuestro banner de consentimiento. En este caso, se colocará una cookie de exclusión en su navegador, lo que significa que Matomo no recogerá ningún dato de la sesión.
Existe otra opción para revocar su consentimiento en: https://matomo.org/privacy-policy/.
Puede encontrar más información y las normas de protección de datos aplicables de Matomo en https://matomo.org/privacy/.
6.3 Hotjar
Este sitio web utiliza Hotjar para comprender mejor las necesidades de los usuarios y para optimizar la oferta de este sitio web. La tecnología de Hotjar nos ayuda a comprender mejor las experiencias de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta, etc.) y esto nos ayuda a adaptar nuestra oferta a las opiniones de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sobre sus dispositivos finales (en particular, la dirección IP del dispositivo (sólo se recopila y almacena de forma anónima), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (Identificadores Únicos de Dispositivos), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo en el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. La información no es utilizada por Hotjar ni por nosotros para identificar a los usuarios individuales, ni se fusiona con otros datos sobre los usuarios individuales. Para más información, por favor vea la política de privacidad de Hotjar aquí. Puede optar por no almacenar en Hotjar un perfil de usuario e información sobre su visita a nuestro sitio web y la configuración de las cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web haciendo clic en este enlace de exclusión.
Para más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar, por favor visite: https://www.hotjar.com
La política de privacidad de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy
6.4 «Remarketing» de Google Analytics
Nuestros sitios web utilizan las funciones de «remarketing» de Google Analytics en combinación con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick utilizadas en varios dispositivos. El proveedor de dichas funciones es la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
Dichas funciones permiten vincular las audiencias publicitarias creadas mediante el «remarketing» de Google Analytics con las funciones de Google AdWords y Google DoubleClick utilizadas en varios dispositivos; de esa manera, en un terminal (por ejemplo, tablet u ordenador) pueden mostrarse mensajes publicitarios personalizados y relacionados con intereses particulares que se hubieran adaptado a usted en función de los usos y comportamiento de navegación en Internet previos registrados desde otro terminal (por ejemplo, un móvil).
Si usted ha dado el correspondiente consentimiento, Google vincula el historial de navegación de la web o la aplicación con su cuenta de Google para cumplir con el fin mencionado; de esa manera, pueden activarse los mismos mensajes publicitarios personalizados en cualquier terminal desde el que usted inicie sesión en su cuenta de Google.
Para soportar esta función, Google registra identificadores de los usuarios de Google Analytics autenticados por Google, que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics con el objetivo de definir y crear audiencias para mostrar anuncios en varios dispositivos.
Puede oponerse de manera permanente al «remarketing» y la segmentación en varios dispositivos deshabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, haga clic en el siguiente vínculo: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
La recopilación de los datos registrados en su cuenta de Google se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que usted puede conceder a Google o retirárselo (art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos). En el supuesto de procedimientos de registro de datos que no se asocien en su cuenta de Google (por ejemplo, porque usted no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a dicha asociación), el registro de los datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos. El interés legítimo del gestor del sitio web consiste en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.
En la política de privacidad de Google encontrará más información al respecto, así como las condiciones de privacidad; para acceder a dicha política de privacidad haga clic en el siguiente vínculo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
6.5 Google AdWords y el sistema de seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google AdWords, un programa de publicidad en línea de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, «Google»).
En el ámbito de Google AdWords utilizamos un sistema de seguimiento de conversiones. Cuando usted hace clic en un anuncio activado por Google, se almacena una «cookie» para el seguimiento de conversiones. Las «cookies» son pequeños archivos de texto que el navegador web almacena en el ordenador del usuario. Asimismo, las «cookies» dejan de ser válidas transcurridos 30 días y no se usan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita páginas determinadas de este sitio web y la «cookie» aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redireccionado a esta página.
Cada uno de los clientes de Google AdWords recibe una «cookie» diferente. No puede hacerse un seguimiento de las «cookies» a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recabada por medio de las «cookies» de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que hayan optado por un seguimiento de conversiones. Los clientes conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redireccionados a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones; sin embargo, no reciben información alguna con la que puedan identificar personalmente a los usuarios. Si no quiere participar en un seguimiento, puede oponerse a este uso deshabilitando la «cookie» del sistema de seguimiento de conversiones de Google a través de los ajustes de usuario de su navegador web; de esa manera, no se le incluirá en las estadísticas del seguimiento de conversiones.
El almacenamiento de las «cookies» de conversión se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos. El gestor del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Encontrará más información sobre Google AdWords y el sistema de seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google, cuya página web es la siguiente: https://www.google.es/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador de tal manera que usted reciba información sobre el almacenamiento de «cookies», permita «cookies» en casos particulares, rechace la aceptación de «cookies» en casos particulares o en general, o habilite la eliminación automática de las «cookies» al cerrar el navegador. Si deshabilita las «cookies», la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
6.6 HubSpot
En este sitio web utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una filial en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, Teléfono: +353 1 5187500.
Esta es una solución de software integrada que cubre varios aspectos de nuestro marketing online. Estos incluyen, entre otras cosas:
Marketing por correo electrónico (boletines informativos, así como envíos automatizados, por ejemplo, para proporcionar descargas), publicación e informes en medios sociales, informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc...), gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM), páginas de destino y formularios de contacto.
Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web aprender más sobre nuestra empresa, descargar contenido y proporcionar su información de contacto y otra información demográfica. Esta información y los contenidos de nuestra página web se almacenan en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarlos para contactar a los visitantes de nuestro sitio web y para determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés. Toda la información que recopilamos está sujeta a esta Política de Privacidad. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestras actividades de marketing.
El fundamento jurídico para el uso de los servicios de Hubspot es el artículo 6 I f DS-GVO - interés justificado. Nuestro legítimo interés en utilizar este servicio es optimizar nuestros esfuerzos de marketing y mejorar la calidad de nuestro servicio en el Sitio Web.
Si por lo general no desea que HubSpot registre sus datos, puede impedir el almacenamiento de cookies en cualquier momento utilizando la configuración de su navegador o utilizando este enlace de exclusión.
6.7 Sentry
En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta Error-Monitoring-Tool Sentry para detectar problemas, diagnosticarlos y solucionarlos rápidamente. Con la ayuda de Sentry, evaluamos los mensajes de error. Para ello, recabamos y tratamos datos de uso, tales como URL visitadas, estado del sitio web y datos técnicos, p. ej., información del navegador y la dirección IP, entre otros.
Tratamos esos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 inc. 1 letra f RGPD (Reglamento europeo de protección de datos) para mejorar nuestros sistemas permanentemente y para evitar fallos de seguridad.
Sentry es una herramienta de Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, que alojamos y operamos en la Open Source Version en nuestros servidores.
Aviso de privacidad para clientes, proveedores, socios, promotores, visitantes e interesados
Mediante el presente aviso de privacidad le informamos sobre la manera en que tratamos sus datos personales y qué derechos le concede la legislación relativa a la protección de datos a ese respecto. Los datos personales concretos que se tratan sobre su persona y el alcance del tratamiento se basa en las disposiciones legales y el contenido del contrato que estipula la relación comercial acordada con usted; por ello, es posible que no todas las partes que conforman este aviso de privacidad sean aplicables en su caso.
Ella es responsable:
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
Teléfono: +49 (0) 75 44 / 5 05-0
Telefax: +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00
Correo electrónico: info@wagner-group.com
Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de nuestra empresa en:
Correo electrónico: Datenschutz.Deutschland@wagner-group.com
Teléfono: +49 (0) 75 44 / 5 05-0
Telefax: +49 (0) 75 44 / 5 05-2 00
Principalmente tratamos los datos personales que recibimos y recogemos del interesado en virtud de la correspondiente relación comercial o clientelar. También tratamos los datos facilitados a raíz de consultas, visitas o registros (p. ej., en la tienda en línea), consentimientos (p. ej., envío de boletines informativos), etc. en el marco de lo permitido por la legislación.
Asimismo, tratamos datos personales que se nos hayan facilitado en el ámbito de la tramitación de pedidos, así como datos procedentes de fuentes de acceso público (p. ej., prensa o Internet) siempre que ello sea necesario y esté permitido para los fines correspondientes. También tratamos datos personales que nos sean transmitidos lícitamente por otras empresas del grupo Wagner o por terceros (p. ej., seguros de crédito, gestión de deudas o advertencias sobre actos delictivos).
Los datos personales que tratamos a este respecto se componen de información personal o datos identificativos (nombre, dirección postal, identificador de usuario, etc.), datos recogidos en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (datos bancarios, historial, autorizaciones, etc.), datos que se hubieran facilitado en el marco de consentimientos, así como otros datos que sean comparables con las categorías mencionadas.
Tratamos los datos personales de conformidad con las disposiciones establecidas en el Reglamento general de protección de datos de la UE y la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDGS, por sus siglas en alemán) conforme a las siguientes bases jurídicas:
1. a) Para ejecutar un contrato (artículo 6, apdo. 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos)
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo para ejecutar un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
Si usted utiliza servicios adicionales, sus datos se tratarán siempre que ello sea necesario para prestar dichos servicios adicionales.
b) En el marco de un tratamiento por encargo (artículo 28 del Reglamento general de protección de datos)
El tratamiento de datos personales por encargo se lleva a cabo únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del responsable en virtud de las disposiciones legales.
2. En el marco de un equilibrio de intereses (artículo 6, apdo. 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos)
A lo largo de la ejecución efectiva del contrato celebrado con usted, tratamos sus datos siempre que sea necesario para servir a nuestros intereses legítimos o aquellos de terceros si sobre dichos intereses no prevalecen los de usted, el interesado. A continuación se indican algunos ejemplos de los datos tratados a ese respecto:
3. En virtud de su consentimiento (artículo 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento general de protección de datos)
Si usted ha dado su consentimiento para determinados tratamientos de sus datos personales (p. ej., envío de boletines informativos o participación en promociones publicitarias), el tratamiento lícito de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base de dicho consentimiento. En cualquier momento puede retirar el consentimiento otorgado con efecto futuro, lo que también se aplica a las declaraciones de consentimiento que usted nos haya concedido antes de que entre en vigor el Reglamento general de protección de datos, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Debido a que la retirada de un consentimiento se aplica con efecto futuro, dicha retirada no afecta la validez del tratamiento llevado a cabo previo al momento en que se retire el consentimiento.
4. Disposiciones legales y jurídicas (artículo 6, apdo. 1, letra c, del Reglamento general de protección de datos) o en servicio del interés público (artículo 6, apdo. 1, letra e, del Reglamento general de protección de datos)
Asimismo, nosotros, como empresa, estamos sometidos a distintas obligaciones legales (p. ej., leyes fiscales o la Ley alemana de Blanqueo de Capitales [«Geldwäschegesetz»]). Entre dichas obligaciones se encuentran la comprobación de identidad, la prevención de fraude y blanqueo de capitales, el cumplimiento de obligaciones fiscales de control y declaración, así como la evaluación y control de riesgos en la empresa y el grupo Wagner.
La empresa garantiza la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la seguridad de los datos mediante reglamentos internos y, si un proveedor externo de servicios trata los datos, por medio de los correspondientes acuerdos contractuales que, por ejemplo, apliquen cláusulas contractuales tipo de la UE cuando el tratamiento de los datos se lleve a cabo fuera de la Unión Europea.
Le rogamos que nos solicite con la debida antelación la modificación de sus datos si ello es necesario. Puede hacer consultas sobre sus datos, obtener información sobre los mismos, así como solicitar la rectificación o eliminación de los datos incorrectos o que dejen de ser necesarios a través de los departamentos correspondientes o el encargado de la protección de datos.
En el cumplimiento de las disposiciones legales y los reglamentos internos existentes, los organismos que necesiten sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales tienen acceso a los mismos. Asimismo, los proveedores de servicios y agentes que empleamos (p. ej., proveedores de servicios informáticos, logística, telecomunicaciones, cobros, asesoramiento, servicios financieros, agencias de marketing, seguros, etc.) pueden acceder a sus datos para cumplir con los fines mencionados si usted desea salvaguardar, en particular, la confidencialidad e integridad de los datos.
Únicamente transmitimos datos personales a destinatarios fuera de nuestra empresa siempre que ello sea necesario de conformidad con las normativas aplicables relativas a la protección de datos. En principio, únicamente podemos transmitir información que le concierna si lo exigen las disposiciones legales, usted ha dado su consentimiento o estamos autorizados a facilitar información. A continuación se indican ejemplos de destinatarios de los datos personales:
Asimismo, sus datos personales pueden transmitirse a aquellos destinatarios para los cuales usted nos haya dado su consentimiento. Esto mismo se aplica a organismos a los cuales podamos transmitir datos personales en virtud de un equilibrio de intereses.
Transmitimos datos personales a organismos de estados situados fuera de la Unión Europea (los llamados terceros estados) siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Asimismo, se transmiten datos personales a organismos de terceros estados en los siguientes casos:
Únicamente almacenaremos sus datos personales o los trataremos de otro modo mientras sea necesario para alcanzar el fin correspondiente.
Si deja de existir el fin por el que se tratan los datos (p. ej., el acto jurídico se ha celebrado), se eliminarán los datos personales correspondientes. La eliminación de los datos puede aplazarse en los siguientes casos:
Si nosotros o terceros tratamos sus datos en virtud del equilibrio de intereses mencionado anteriormente, eliminaremos sus datos personales en cuanto deje de existir nuestro interés legítimo; en este caso, también se aplican las excepciones mencionadas.
La eliminación de los datos se lleva a cabo en el marco de las prácticas relativas a la eliminación implementadas por los responsables del proceso.
En caso de existir un consentimiento, los datos se eliminan en cuanto se retira dicho consentimiento con efecto futuro, siempre que concurra una de las excepciones mencionadas anteriormente.
Con el objetivo de proteger la propiedad intelectual y nuestro sistema informático frente a distintas amenazas —por ejemplo, software malicioso, ataques de piratas informáticos o correo basura—, se emplean distintos métodos por los cuales se analiza la información intercambiada por si, por ejemplo, estuviese infectada por un virus o los datos de conexión presentasen anomalías. Si se detectan anomalías, los documentos y datos de conexión afectados pueden someterse a un análisis.
A fin de cumplir con las restricciones existentes en cuanto a plazos y pagos —por ejemplo, de empresas y personas incluidas en distintas listas estatales—, puede cotejarse la lista correspondiente.
Asimismo, en caso de sospecha, investigaciones administrativas y para defendernos frente a reclamaciones contra nuestra empresa, puede ser necesario un análisis y, si procede, la transmisión de datos y documentos sobre las personas correspondientes.
En cualquier caso, se respetarán nuestros reglamentos internos, las disposiciones legales y los derechos personales de los afectados.
Todo interesado tiene derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del Reglamento general de protección de datos. El interesado también puede obtener la rectificación de los datos personales inexactos de conformidad con el artículo 16 del Reglamento general de protección de datos. De conformidad con el artículo 17 del Reglamento general de protección de datos, el interesado tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan y, de conformidad con el artículo 18, a obtener una limitación del tratamiento de los datos. Asimismo, el interesado puede oponerse al tratamiento de los datos personales que le incumban si se cumplen los requisitos estipulados en el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos. El interesado tiene derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del Reglamento general de protección de datos. Para ejercer los derechos mencionados, puede dirigirse al encargado del tratamiento de datos o al departamento correspondiente:
Asimismo, de conformidad con el artículo 77 del Reglamento general de protección de datos en combinación con el artículo 19 de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En cualquier momento puede retirar un consentimiento que nos haya concedido.
En virtud del acto jurídico que ejecutamos con usted, tiene la obligación de facilitar los siguientes datos personales: aquellos que sean necesarios para la ejecución de dicho acto jurídico y para cumplir con las obligaciones contractuales que se derivan de dicho acto, o aquellos que estemos obligados a recoger por ley.
Si usted no nos facilita determinados datos personales, pueden surgir desventajas que actúen en su contra o, en determinadas circunstancias, es posible que no pueda formalizarse el acto jurídico correspondiente.
De conformidad con el artículo 22 del Reglamento general de protección de datos, solo pueden tomarse decisiones automatizadas si ello es necesario para la celebración o la ejecución de un contrato, si está permitido por las correspondientes normativas legales o se basan en el consentimiento explícito del interesado.
Siempre que, en casos particulares, empleemos procedimientos como los mencionados, usted recibirá información al respecto y acerca de los derechos relacionados con los mismos en virtud de las disposiciones legales.
Sus datos se tratan parcialmente de manera automatizada para evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles); las disposiciones legales y normativas nos lo exigen para luchar contra el blanqueo de dinero, la financiación el terrorismo y otros actos delictivos que pongan en peligro el patrimonio. A este respecto, también se llevan a cabo evaluaciones de datos.
1. Derecho de oposición en casos particulares
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apdo. 1, letra e (tratamiento de datos al servicio del interés público) o letra f (tratamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses), del Reglamento general de protección de datos; lo anterior también se aplica a una elaboración de perfiles que se base en las disposiciones mencionadas.
Dejaremos de tratar sus datos personales si usted se opone a ello. Lo anterior no se aplica si acreditamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si dicho tratamiento se lleva a cabo para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
2. Destinatarios de una oposición
Puede notificarnos su oposición de manera informal redactando un texto con el asunto «Oposición» e indicando su nombre, dirección postal y, si procede, datos de contacto; asimismo, la notificación debe dirigirse al encargado del tratamiento de datos.
