J. Wagner GmbH Obbligo d'informazione per la raccolta dati e Informativa sulla privacy in Internet

Informativa sulla privacy in Internet

1.1 Istruzioni generali

J. Wagner GmbH (altri dati legali sono riportati nella nota editoriale) è l’organo responsabile della protezione legale dei dati del presente sito web. Siamo lieti dell’interesse accordato al nostro sito web ed è nostro desiderio che possa esser visitato in piena sicurezza e tranquillità. Pertanto, J. Wagner GmbH (di seguito "WAGNER") prende molto sul serio la protezione dei dati personali e li tratta in modo confidenziale e conforme ai regolamenti previsti dalla legge per la protezione dei dati, nonché questa informativa sulla privacy. Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade alle informazioni personali dell'utente quando visita il nostro sito web. La presente informativa indica quali dati personali vengano da noi raccolti durante la visita della nostra pagina web e per quale scopo essi vengano trattati ed utilizzati. L'informativa sulla privacy presenta una struttura modulare ed è trealizzata per facilitare una ricerca mirata delle informazioni. 

Wagner si riserva il diritto di adattare in qualsiasi momento l'informativa sulla privacy ad eventuali modifiche delle normative e delle disposizioni di legge in vigore o di apportare un qualsivoglia aggiornamento. Vi preghiamo di aggiornarvi su eventuali modifiche riportate nell'informativa sulla privacy, alla quale si può accedere selezionando il relativo link disponibile nel nostro sito web.

Per domande a carattere generale sulla nostra pagina web si prega di rivolgersi direttamente al nostro reparto: Marketing digitale

Telefono: +49 7544 505 -0

E-mail: online-services(at)wagner-group.com

 

1.2 Raccolta dati sulla nostra pagina web

Chi è responsabile per la raccolta dati su questa pagina web?

La raccolta dati nella presente pagina web viene svolta dal gestore della stessa. I dati di contatto di quest'ultimo si possono ricavare dal colophon della presente pagina web.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati li raccogliamo nel momento in cui ce li fornite. In tal caso si può trattare di dati da voi inseriti in un modulo di contatto. Altri dati vengono raccolti dai nostri sistemi IT al momento in cui si accede alla nostra pagina web. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. il browser Internet, il sistema operativo o l'orario dell'apertura della pagina). La raccolta dei dati avviene in modo automatico, non appena si entra nella nostra pagina web.

Per cosa utilizziamo i dati?

Utilizziamo i dati da voi forniti al fine di realizzare gli scopi di trattamento desiderati (elaborazione delle vostre richieste, ordinazioni di newsletter, uso di InfoNet, ecc.). Una parte dei dati viene raccolta per garantire una preparazione priva di errori della pagina web. Altri dati possono essere utilizzati per l'analisi del vostro comportamento in qualità di utente.

Quando inoltriamo i vostri dati?

I "vostri" dati personali saranno comunicati o trasmessi a terzi o ad esecutori di ordini solo se ciò si rende necessario ai fini dello svolgimento dello scopo del trattamento e se vi è un relativo consenso.

Quali diritti avete sui vostri dati?

In qualsiasi momento si ha il diritto di ottenere informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali salvati. Inoltre si ha il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Allo stesso modo sussiste il diritto di revoca di consensi, nonché di trasmissione dei dati. Inoltre, si ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. A tale riguardo o per ulteriori domande è possibile rivolgersi in ogni momento a noi o al nostro responsabile per la protezione dei dati.

File di registro del Web Service

Visualizzando le pagine del nostro sito web con il vostro browser, il server salva automaticamente nei file di registro i dati necessari per il funzionamento di un Web Service, i quali sono: il nome del vostro browser, il nome del vostro Internet Service Provider, l’indirizzo della pagina dalla quale è stata richiamata l'offerta web, il nome del vostro sistema operativo, le pagine web visitate presso di noi, la data e la durata della vostra visita. Questi dati vengono temporaneamente salvati nei file di registro, quindi automaticamente cancellati. In caso di problemi, il salvataggio serve ad effettuare un’analisi delle attività che possono avere dato origine al malfunzionamento.

Strumenti di analisi e strumenti da parte di terzi fornitori

Ad ogni visita del nostro sito web, il vostro modo di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò accade principalmente con i cookie e con i cosiddetti programmi di analisi. Al primo accesso al nostro sito web, appare un banner che informa sull’utilizzo di cookie. Facendo clic sul pulsante "Accetto" si autorizza il nostro utilizzo dei cookie. L'analisi del modo di navigazione è solitamente anonima e quest'ultimo non può essere ricondotto all'utente. E' possibile opporsi a tale analisi oppure evitarla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate si trovano nella seguente informativa sulla privacy.

2.1 Privacy

Utilizzando il presente sito web, vengono raccolti diversi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene. Facciamo inoltre notare che la trasmissione dei dati in Internet (ad es. nella comunicazione per email) può presentare una protezione incompleta. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Informazioni sull'entità responsabile

L'entità responsabile per il trattamento dei dati su questo sito web è:

J. Wagner GmbH

Otto-Lilienthal-Str. 18

88677 Markdorf

Telefono: +49 7544 505 -0

Fax: +49 7544 505 -200

Email: wagner(at)wagner-group.com   

L'entità responsabile è la persona naturale o giuridica che decide sul mezzo e il trattamento dei dati personali.

 

2.2 Informazioni, blocco, cancellazione e correzione

Nell'ambito delle disposizioni vigenti per legge, si ha il diritto ad informazioni gratuite sui propri dati personali salvati, la loro origine, il loro destinatario e lo scopo del trattamento degli stessi, nonché eventualmente il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. A tale scopo, così come per ulteriori informazioni sui dati personali, si prega di utilizzare il modulo di contatto, in modo che possiamo soddisfare La vostra richiesta in modo tempestivo. Chiaramente ci si può rivolgere anche direttamente al nostro responsabile per la protezione dati (Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com).

 

2.3 Revoca della propria autorizzazione al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Il consenso conferito può essere revocato in qualsiasi momento. È sufficiente un messaggio informale tramite il modulo di contatto, una email al nostro responsabile della protezione dei dati od eventualmente un link messo a disposizione. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa.

 

2.4 Diritto di trasmissione dei dati

L'utente ha il diritto di far fornire i dati da lui messi a disposizione e che noi trattiamo automaticamente in base al suo consenso o adempimento di un contratto, a sé stesso o a terzi, in un formato standard leggibile dalla macchina. Se si richiede il trasferimento diretto di dati a un'altra persona responsabile, ciò sarà fatto solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

 

2.5 Diritto di ricorso all'autorità di controllo competente

In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per le questioni relative alla protezione dei dati è il responsabile per la protezione dei dati dello stato federale in cui ha sede la nostra società.

 

2.6 Crittografia SSL o TLS

Questa pagina utilizza, per motivi di sicurezza e di protezione della trasmissione di contenuti riservati, come ad es. ordini o richieste che inviate a noi, gestori della pagina, la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata modificando la riga dell'indirizzo del browser da "http: //" a "https: //" e il simbolo di blocco nella riga del browser. Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.

Responsabile per la protezione dei dati designato dalla leggePer la nostra azienda abbiamo nominato un responsabile per la protezione dei dati. Può essere contattato in caso di domande sull'utilizzo dei propri dati personali o per la messa in pratica dei diritti dell'interessato.

Dati di contatto:

Email: Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com 

Telefono: +49 7544 505 -0

Fax: +49 7544 505 -200

 

J. Wagner GmbH

Responsabile per la protezione dei dati

Otto-Lilienthal-Str. 18

88677 Markdorf

4.1 Modulo di contatto

Se le vostre richieste ci vengono inviate tramite il modulo di contatto, i dati indicati nel modulo, compresi i dettagli di contatto, saranno salvati al fine di elaborare la richiesta e in caso di domande di follow-up. I vostri dati saranno inoltrati alla rispettiva entità / persone responsabili per l'esecuzione della vostra richiesta (ad es. l'ufficio assistenza tecnica, l'ufficio vendite, il responsabile per la protezione dei dati, ecc...).

Dati sulla vostra persona:

l'appellativo, il nome, il luogo ed il CAP vengono da noi acquisiti per sapere chi ci ha contattati, in quale occasione e per inoltrare le eventuali richieste agli addetti competenti. L’indirizzo di posta elettronica è obbligatorio poiché, a seconda dell’oggetto del contatto, può essere necessario per gestire le vostre richieste. Non sono altrimenti previsti usi diversi da questo. Il numero di telefono viene richiesto poiché, a seconda dell’oggetto della presa di contatto, può essere necessario per gestire le vostre richieste. I dati personali vengono salvati nel nostro sistema CRM per poter disporre di un riferimento in caso di eventuali vostre prese di contatto. Non sono altrimenti previsti usi commerciali.

Richieste al servizio di assistenza, reclami:

I dati sul prodotto da voi comunicati nell’ambito di una richiesta al servizio di assistenza, vengono salvati insieme ai dati personali nel nostro sistema CRM e in quello SAP.

Trasmissione dei dati al rivenditore:

Se la vostra richiesta è riferita a un reclamo, a un caso di garanzia o a questioni simili, trasmettiamo questi dati insieme a quelli personali al rivenditore dove avete acquistato l’apparecchio, oppure a quello a voi più vicino, per poter esaudire le vostre richieste.

Salvataggio, utilizzo e cancellazione:

In caso di riparazione o di sostituzione dell’apparecchio da parte di WAGNER, i vostri dati vengono salvati nei nostri sistemi di assistenza, di contabilità e di logistica fino allo scadere dei termini di conservazione ed infine cancellati.

Il trattamento dei dati indicati nel modulo di contatto avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6 par.1 lett. a del GDPR) o sulla base del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per adempiere a un contratto o a misure precontrattuali. Si può revocare in qualsiasi momento il trattamento eseguito in base ad un consenso. E' sufficiente una comunicazione informale tramite il modulo di contatto o per email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca, non viene modificata dalla revoca stessa.

I dati inseriti dall'utente nel modulo di contatto rimarranno a noi fino a che non verrà da egli stesso richiesto di cancellarli, di revocare il suo consenso al salvataggio o fino a che lo scopo per il salvataggio dei dati non viene più perseguito. Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

 

4.2 Dati delle newsletter

Sui nostri siti web offriamo la possibilità di ricevere regolarmente informazioni sui nostri prodotti, sulle novità e sulle promozioni tramite la nostra newsletter. Riceverete la newsletter in formato elettronico qualora con l’invio del modulo di richiesta della newsletter abbiate dato il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo di posta elettronica per tale scopo e confermato tale richiesta con un cosiddetto secondo Opt-In. Altri dati da indicare nel modulo di richiesta della newsletter sono obbligatori e vengono utilizzati per rivolgersi a voi con l’appellativo personale e fornirvi eventuali informazioni adeguate. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione, devono essere indicate per intero, altrimenti rifiuteremo la registrazione. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). Il consenso al salvataggio dei dati, dell'indirizzo email e il loro utilizzo per l'invio della newsletter, può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo, in fondo ad ogni newsletter ci sarà un link per la cancellazione oppure si può utilizzare un messaggio informale tramite il modulo di contatto o inviare una email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa. I dati che ci servono per inviarvi la newsletter vengono salvati dalla newsletter stessa e cancellati dopo aver disdetto quest'ultima. I dati da noi salvati per altri scopi (ad es. indirizzi email per InfoNet) rimangono invariati.

Per l'invio delle Newsletter vengono utilizzati i servizi di MailChimp. Il fornitore è il Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp è un servizio con il quale, tra le altre cose, può essere organizzato ed analizzato l'invio delle Newsletter. Se si inseriscono dati per l'iscrizione alla newsletter (ad es. indirizzo email), quest'ultimi vengono salvati nei server di MailChimp negli Stati Uniti.

MailChimp dispone di una certificazione secondo il “EU-US-Privacy-Shield”. Il "Privacy-Shield" è un accordo tra l'Unione Europea (UE) e gli Stati Uniti per garantire la conformità con gli standard europei sulla privacy negli Stati Uniti. Con l'ausilio di MailChimp possiamo analizzare le nostre campagne delle newletter. Quando si apre una email inviata da MailChimp, un file incluso nell'email (chiamato web beacon) si connette ai server di MailChimp negli Stati Uniti. Così può essere stabilito se è aperto un messaggio della newsletter e su quale link è stato fatto clic. Inoltre vengono raccolte informazioni tecniche (ad es. orario del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere assegnate al rispettivo destinatario della newsletter. Esse servono esclusivamente per l'analisi statica di campagne di newletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare le newletter future agli interessi del destinatario. Se non desiderate alcuna analisi da parte di MailChimp, è necessario che cancelliate l'invio della Newsletter. A tale scopo, in fondo ad ogni newsletter ci sarà un link per la cancellazione oppure si può utilizzare un messaggio informale tramite il modulo di contatto o inviare una email al nostro responsabile per la protezione dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). Si può revocare tale consenso in qualsiasi momento, cancellando l'invio della newletter. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa.

I dati che ci servono per inviarvi la newsletter vengono salvati dalla newsletter stessa e rimangono nei nostri server e nel server di MailChimp fino a che non venga da voi annullato l'invio delle newsletter. Dopo l'annullamento, essi vengono definitivamente cancellati da tutti i server 

Informazioni più dettagliate si possono leggere nelle disposizioni sulla privacy di MailChimp al link: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Stipulazione di un Data Processing Agreement

Da parte nostra abbiamo stipulato un cosiddetto "Data Processing Agreement“ con MailChimp, nel quale impegniamo MailChimp a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Se richiesto, si può prendere visione di tale contratto.

 

4.3 Registrazione sul presente sito web (InfoNet)

E' possibile registrarsi sul nostro sito web per l'InfoNet, al fine di utilizzare ulteriori funzioni sulla pagina. I dati inseriti a tale scopo vengono da noi utilizzati solo per l'utilizzo di InfoNet. I dati obbligatori richiesti per la registrazione devono essere indicati completamente. In caso contrario rifiuteremo la registrazione. Per modifiche importanti, come l'entità dell'offerta o per modifiche necessarie a livello tecnico, utilizziamo l'indirizzo email specificato durante la registrazione per informarvi. I dati personali vengono registrati e salvati soltanto se indicati spontaneamente, ad esempio nell’ambito della registrazione o del conferimento di ordini e della loro gestione.

Per la creazione del vostro account cliente personale ci occorrono i seguenti dati: Cognome, Nome, Ditta, Indirizzo, Indirizzo e-mail, Telefono, Nome utente e Password liberamente impostabili. Premendo il pulsante “Invio” i vostri dati vengono salvati nel nostro database InfoNet. Al termine della registrazione e alla fine del processo d'autorizzazione viene inviata una conferma tramite e-mail sull’avvenuta creazione dell’account. Il nome utente da voi indicato e la password scelta servono come ID di accesso all’account cliente. I dati dell’account cliente possono essere modificati in qualsiasi momento. Per modificare o cancellare l’account cliente, rivolgersi all’amministrazione InfoNet (infonet(at)wagner-group.com).

L’ID di accesso e la password devono essere tenuti segreti e non comunicati a terzi. Sussiste l’obbligo di proteggere l’ID di accesso e la vostra password contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR). Si può revocare in ogni momento l'autorizzazione conferita. E' sufficiente una comunicazione informale tramite il modulo di contatto o per email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa.

I dati raccolti durante la registrazione verranno da noi archiviati, finché sarà registrato sul nostro sito web e successivamente verranno cancellati. Le scadenze di conservazione previste dalla legge rimangono invariate.

 

4.4 Trattamento dei dati (quelli dei clienti e quelli contrattuali)

Raccogliamo, trattiamo ed utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, la strutturazione o la modifica del rapporto giuridico. Quanto detto avviene ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Al fine di evitare perdite sui crediti, una volta effettuato il vostro ordine, possiamo, ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, in conformità al nostro legittimo interesse, inviare i dati per la verifica della solvibilità ad Coface Finanz GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz. In una verifica della solvibilità viene calcolato un cosiddetto "valore score" sulla base di un procedimento matematico che da informazioni sulla vostra solvibilità. Ciò normalmente viene eseguito non appena il valore del credito supera i 1.000 €. Facciamo notare che Coface Finanz GmbH utilizza ulteriormente i dati trasmessi per scopi propri. E' possibile revocare in ogni momento la trasmissione dei dati ad Coface Finanz GmbH, tuttavia l'esecuzione del contratto d'acquisto non è poi possibile. I dati del cliente raccolti, una volta concluso l'ordine o terminato il rapporto commerciale, vengono cancellati Le scadenze di conservazione previste dalla legge rimangono invariate.

 

4.5 I cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il nostro server web salva in uno spazio proprio nel browser del vostro PC, se ha dato previo consenso all'utilizzo dei cookie dal vostro browser. Da un lato, i cookie vengono distinti in base alla durata della loro memorizzazione. I cosiddetti cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al momento della chiusura del browser. Un cookie di sessione può servire per gestire un carrello degli acquisti o memorizzare i prodotti di particolare interesse. I cookie persistenti, al contrario, restano memorizzati nel vostro PC. Informazioni sulla durata di memorizzazione possono essere fornite dal browser. Un cookie persistente può essere riletto alla prossima visita del nostro sito web. Per impedire ciò, il cookie persistente può essere cancellato dopo la visita del nostro sito web. I cookie persistenti possono ad esempio servire a salvare nel browser la lingua selezionata al termine della vostra visita. Dall’altro vengono distinti cookie in base alla loro origine. I cosiddetti cookie di prima parte provengono dal sito web che appare nella barra dell’indirizzo del browser. I cosiddetti cookie di terze parti provengono da siti web non da voi direttamente richiamati, ma che sono stati bensì integrati nelle pagine della prima parte tramite immagini o annunci pubblicitari. Il vostro browser può fornire informazioni sulla provenienza dei cookie memorizzati nel vostro PC. Al primo accesso al nostro sito web, appare un banner che informa sull’utilizzo di cookie. Facendo clic su "Accetto" si accetta l'utilizzo da parte nostra dei cookie, ai sensi del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). I cookie di terze parti vengono impostati anche dal nostro server web. Di ciò fanno parte anche Google Analytics e Mouseflow.

La gran parte dei browser sono impostati in modo tale da accettare i cookie. Tale opzione può essere disattivata dalle impostazioni del vostro browser. La mancata accettazione di cookie da parte del vostro browser può pregiudicare la corretta navigazione nelle pagine del nostro sito web.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni che si desiderano (ad es. la funzione del carrello acquisti) vengono salvati in base all'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse al salvataggio dei cookie per la fornitura tecnicamente esente da errori ed ottimizzata dei suoi servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio i cookie per analizzare il comportamento di navigazione), questi saranno trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati.

 

4.6 File di registro del server

Il gestore delle pagine raccoglie e salva automaticamente le informazioni che ci ha comunicato il vostro browser in cosiddetti file log del server. Essi sono:

  • il tipo di browser e versione del browser
  • il sistema operativo in uso
  • Referrer URL
  • il nome host del computer che accede
  • l'ora della richiesta server
  • l'indirizzo IP

Un'unione di questi dati con altre fonti di dati non verrà eseguita. Il trattamento dei dati viene eseguito ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

I contenuti delle nostre pagine possono essere distribuiti con protezione dei dati nei social network come Facebook, LinkedIn, XING, Pinterest ed Instagram. I pulsanti dei link sono realizzati in modo che la connessione del vostro PC verso la rispettiva rete venga stabilita dopo averli selezionati. Verrete collegati direttamente con il server del Social Media selezionato. Per la protezione dei dati all’interno del Social Media è responsabile il rispettivo gestore. Quanto detto vale anche per i siti web verso i quali sono presenti link nel nostro portale ma che vengono gestiti da altri gestori. Un esempio di un tale linkaggio sono i video nella nostra pagina principale che vengono recuperati da YouTube. Per informazioni sulla protezione dei dati sulle pagine collegate, siete pregati di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori. Un trasferimento automatico dei dati dell'utente agli operatori di tali piatteforme non viene eseguito con questo strumento. Se l'utente è connesso a uno dei social network, quando si utilizzano i pulsanti Social, viene visualizzata una finestra informativa in cui l'utente può confermare il testo prima dell'invio. I nostri utenti possono condividere il contenuto di questa pagina sui social network in modo conforme alla privacy, senza che gli operatori della rete creino profili di navigazione completi.

5.1 Plugin di Facebook

Nelle nostre pagine sono integrati i plugin del social network Facebook, fornitore Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook si riconoscono dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace" sulla nostra pagina. Una panoramica sui plugin di Facebook si trova al seguente link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando si visitano le nostre pagine, l'attivazione attiva del plugin stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Facebook riceve pertanto l'informazione che avete visitato la nostra pagina con il vostro indirizzo IP. Se ad es. si clicca sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siamo nel proprio account Facebook, si può effettuare il link dei contenuti delle nostre pagine con il proprio profilo Facebook. In tal modo Facebook può assegnare la visita delle nostre pagine al vostro account d'utente. Facciamo notare che come fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://it-it.facebook.com/policy.php. Se non desiderate che Facebook associ la vostra visita nelle nostre pagine al vostro account utente di Facebook, vi preghiamo di uscire dal proprio account.

5.2 Plugin di LinkedIn

Il nostro sito web utilizza funzioni della rete LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Ogni volta che si visita una delle nostre pagine contenente le funzionalità di LinkedIn, ci si connette ai server di LinkedIn, previa attivazione del plug-in. LinkedIn viene quindi informato che avete visitato la nostra pagina Internet con il vostro indirizzo IP. Se si fa clic sul pulsante "Recommend" di LinkedIn e si è connessi nel proprio account LinkedIn, quest'ultimo sarà in grado di associare la visita dell'utente nel nostro sito web con l'utente stesso ed il suo account. Facciamo notare che come fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di LinkedIn. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Se non desiderate che LinkedIn associ la vostra visita delle nostre pagine al vostro account utente di LinkedIn, vi preghiamo di uscire dal proprio account LinkedIn.

5.3 Plugin XING

Il nostro sito web utilizza funzioni della rete XING. Il fornitore è XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Ogni volta che si visita una delle nostre pagine contenente le funzionalità di XING, ci si connette ai server di XING, previa attivazione del plugin. Un salvataggio dei dati personali per quanto a noi noto, non dovrebbe accadere. In particolare non vengono salvati indirizzi IP o non viene valutato il comportamento d'utilizzo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e il pulsante Share di XING, consultare l'informativa sulla privacy di XING all'indirizzo: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

5.4 Plugin Pinterest

Sulla nostra pagina utilizziamo il social plugin della rete Pinterest, che viene gestita da Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). Quando si visita una pagina che contiene un tale plugin, il proprio browser si connetterà direttamente ai server di Pinterest, previa attivazione del plugin. Il plugin trasmette quindi i dati di registrazione al server di Pinterest negli USA. Questi dati di registrazione possono includere il proprio indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati, che include anche le funzioni di Pinterest, il tipo di browser e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, come si utilizza Pinterest e i cookie. Per ulteriori informazioni sullo scopo, l'ambito e l'ulteriore trattamento ed utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché i diritti dell'utente in merito e le possibilità di protezione della privacy, consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest all'indirizzo: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.

5.5 Plugin di Instagram

Sulle nostre pagine sono collegate funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni vengono fornite da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Se si è effettuato l'accesso al proprio account Instagram, facendo clic sul pulsante di Instagram, è possibile collegare i contenuti delle nostre pagine al profilo Instagram dell'utente. In tal modo Instagram può assegnare la visita delle nostre pagine al vostro account d'utente. Facciamo notare che come fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Instagram. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

5.6 YouTube

Il nostro sito web utilizza i plugin della pagina YouTube gestita da Google. Il fornitore è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando viene visitato uno dei nostri siti abilitati per il plugin di YouTube, si viene connessi ai server di YouTube. In tale occasione viene comunicato al server di YouTube quale delle nostre pagine è stata visitata. Se è connesso nel vostro account di YouTube, consente a YouTube di associare il vostro modo di navigazione al vostro profilo personale. Quanto detto si può evitare uscendo dal proprio account di YouTube. L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di una rappresentazione attraente delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

5.7 Web Font di Google

Questa pagina, per la rappresentazione unitaria dei tipi di carattere, utilizza il cosiddetto web font che viene fornito da Google. Quando si apre una pagina il vostro browser carica i web font necessari nel cache del vostro browser per potere visualizzare correttamente i testi e i font. A tale scopo il browser da voi utilizzato deve mettersi in contatto con i server di Google. In tal modo Google riceve l'informazione che è stato aperto il nostro sito web tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di web font di Google avviene nell'interesse di una rappresentazione unitaria ed attraente delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Se il vostro browser non supporta i web font, viene utilizzato un font standard del vostro computer. Ulteriori informazioni sui web font di Google si trovano al link: https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

5.8 Google Maps

Questa pagina utilizza il servizio di mappe stradali di Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per l'utilizzo delle funzioni di Google Maps è necessario salvare il proprio indirizzo IP. Queste informazioni normalmente vengono trasmesse ad un server di Google negli USA ed ivi salvate. I fornitore di questa pagina non influisce sulla trasmissione dei dati. L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una rappresentazione attraente delle nostre offerte online e di una semplice rintracciabilità delle località da noi indicate nella pagine web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

5.9 Facebook Pixel

Il nostro sito web utilizza il pixel di azione dei visitatori di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per misurare la conversione.

Questo ci permette di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che hanno cliccato su un annuncio su Facebook per essere indirizzati al sito web del provider. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare i futuri sforzi pubblicitari.

I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestori di questo sito web, non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di consentire il posizionamento di annunci pubblicitari su pagine di Facebook e fuori da Facebook. Questo uso dei dati non può essere influenzato da noi come gestori del sito.

Per ulteriori informazioni sulla tutela della vostra sfera privata, consultate le informazioni sulla protezione dei dati su Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, è necessario aver effettuato il login su Facebook.

Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'uso da Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

5.10 Adobe Fonts

Sul nostro sito utilizziamo i font Adobe Fonts, che vengono forniti attraverso un servizio Adobe. Di conseguenza, i font vengono visualizzati nel browser dell'utente quando viene effettuata una chiamata al server di Adobe. Ciò consente di memorizzare l'indirizzo IP del browser sul dispositivo dell'utente Adobe. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Adobe Fonts, disponibile all'indirizzo https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

5.11 CookieFirst

Questo sito web utilizza la tecnologia cookie-consenso di CookieFirst per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di alcuni cookie sul vostro dispositivo terminale e per documentare tale consenso in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenln 42a, 1018 DH Amsterdam, sito web: https://cookiefirst.com/ (di seguito "CookieFirst").
Quando si entra nel nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasferiti a CookieFirst:

  • Il vostro consenso (o i vostri consensi) o la revoca del vostro consenso (o dei vostri consensi)
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Inoltre, CookieFirst memorizza un cookie nel vostro browser per potervi assegnare i consensi concessi o la loro revoca. I dati così raccolti vengono memorizzati fino a quando l'utente non ci chiede di cancellarli, di cancellare il cookie CookieFirst stesso o fino a quando lo scopo per il quale i dati sono memorizzati non è più valido. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione obbligatori. CookieFirst viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. c la protezione dei dati regolamento di base.

6.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizi di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Sono file di testo che vengono salvati nel vostro computer e che consentono un’analisi del vostro utilizzo della pagina web. Di regola, le informazioni sul vostro utilizzo del presente sito web generate dai cookie vengono generalmente trasmesse ad un server di Google ubicato negli USA e in esso salvate. Il salvataggio di cookie di Google Analytics avviene ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati su Google sono disponibili in https://www.google.com/analytics/terms/it.html o https://policies.google.com/?hl=it&gl=it

a) Anonimato dell'IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimato dell'IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o di altri stati contrattuali compresi nell'accordo per l'area economica europea, prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli USA, dove viene abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà le informazioni in oggetto per analizzare il vostro utilizzo del sito, creare report sulle attività di quest'ultimo e fornire al gestore altri servizi correlati all'utilizzo del sito stesso e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non sarà associato da Google ad altri dati.

b) Plugin del browser

Potete impedire il salvataggio dei cookie utilizzando la corrispondente impostazione del vostro software di navigazione; tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre si può impedire a Google l'acquisizione dei dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso l'indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando ed installando il plugin di navigazione disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si noti che in questo sito web Google Analytics è stato ampliato con l'aggiunta del codice “gat._anonymizeIp();” al fine di garantire l'acquisizione degli indirizzi IP in maniera anonima.

c) Opposizione alla raccolta dei dati

Si può evitare la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics con l'ausilio del seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Con l'ausilio di un Opt-Out-Cookie viene evitata la raccolta dei vostri dati durante future visite del presente sito web: disattivare Google Analytics. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

d) Trattamento dei dati dell'ordine

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati contrattuali con Google ed adempiuto pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati durante l'utilizzo di Google Analytics.

e) Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Con queste funzioni si possono effettuare report che informano sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatore della pagina. Tali dati derivano da una pubblicità riguardante gli interessi di Google, nonché da dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere associati a nessuna determinata persona. E' possibile disabilitare questa funzione in qualsiasi momento attraverso le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o in generale proibire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Opposizione alla raccolta dati".

6.2 Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar per comprendere meglio le esigenze degli utenti e per ottimizzare l'offerta su questo sito. La tecnologia Hotjar ci aiuta a comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti passano su quali pagine, quali link cliccano, cosa gli piace e cosa non gli piace, ecc. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi finali (in particolare, indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, posizione (solo paese), lingua preferita per visualizzare il nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimo. Le informazioni non vengono utilizzate da Hotjar o da noi per identificare i singoli utenti, né vengono unite ad altri dati relativi ai singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy di Hotjar qui. Potete scegliere di non memorizzare il profilo dell'utente e le informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e l'impostazione dei cookie di tracciamento Hotjar su altri siti web cliccando su questo link.
Per ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar, visitare il sito: https://www.hotjar.com
L'informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all'indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy

6.3 Google Analytics Remarketing

I nostri siti web sfruttano le funzionalità del Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni estese a tutti i dispositivi di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa funzione consente di connettere i gruppi target di pubblicità generati con Google Analytics Remarketing con le funzioni estese a tutti i dispositivi di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati in base al vostro precedente utilizzo e al modo di navigazione su un terminale (ad es. il telefono cellulare) possono anche essere visualizzati anche su un altro dispositivo (ad es. tablet o PC). Nel caso in cui abbiate dato il relativo consenso, Google collega a tale scopo il vostro andamento del browser del web e dell'applicazione con il vostro account Google. In tal modo si possono attivare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su ogni terminale dal quale ci si connette al proprio account di Google. Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie le ID autenticate da Google degli utenti che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico, al fine di promuovere gli annunci su tutti i dispositivi. E' possibile disattivare definitivamente il remarketing/targeting per tutti i dispositivi, disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google; seguire il presente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Il riepilogo dei dati raccolti nel vostro account Google è basato esclusivamente sul vostro consenso che può essere inviato a Google o revocato (articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR). Per le operazioni di raccolta dati che non sono state ricongiunte nel vosto account Google (ad es. perché non avete un account Google o avete contestato il ricongiungimento), la raccolta di dati avviene ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'interesse legittimo deriva dal fatto che l'operatore del sito web è interessato all'analisi anonima dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni e per le disposizioni di protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

6.4 Google AdWords e Google Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di pubblicità online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto Conversion-Tracking. Quando fate clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il ConversionTracking. Nel caso dei cookie si tratta di piccoli file di testo che il browser di Internet inserisce nel computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono per l'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un altro cookie. I cookie non possono essere rintracciati tramite il sito web di clienti AdWords. Le informazioni raccolte con il Conversion Cookie servono a generare statistiche di conversione per utenti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina provvista di Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non riceverà informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare al Tracking, si può fare opposizione a tale utilizzo disattivando semplicemente il cookie del Conversion Tracking di Google tramite il browser di Internet in Impostazioni utente. In tal modo non verrà incluso nelle statistiche di Conversion Tracking. Il salvataggio di cookie di Google Analytics avviene ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità. Per ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking, consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it.

Si può impostare il proprio browser in modo che veniate informati sull'impostazione di cookie e che quest'ultimi consentano solo nel singolo caso di attivare l'accettazione di cookie per determinati casi, oppure di escluderli in generale, nonché la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, la funzionalità di questa pagina web può essere limitata.

6.5 Google reCAPTCHA

Utilizziamo “Google reCAPTCHA” (nel seguito chiamato “reCAPTCHA”) sui nostri siti web. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Con reCAPTCHA si dovrebbe controllare se l'inserimento dei dati sui nostri siti (ad es. in un modulo di contatto) avvenga per mano di una persona o tramite un programma. A tale scopo reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web per mezzo di diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore del sito web arriva sul sito stesso. Per l'analisi reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. l'indirizzo IP, la durata di permanenza sul sito web del visitatore oppure i movimenti del mouse effettuati da parte dell'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google. Le analisi di reCAPTCHA vengono effettuate completamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvertiti che è in atto un'analisi. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse a proteggere le proprie offerte sul web da spionaggio automatico abusivo e da SPAM. Per ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA, nonché sull'informativa sulla privacy, consultare il seguente link di Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

6.6 HubSpot

Su questo sito web utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatto HubSpot, 2° piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, telefono: +353 1 5187500.

Si tratta di una soluzione software integrata che copre vari aspetti del nostro marketing online. Questi includono, tra le altre cose:

E-mail marketing (newsletter e mailing automatizzati, ad esempio per fornire download), social media publishing & reporting, reporting (ad esempio fonti di traffico, accessi, ecc....), gestione dei contatti (ad esempio segmentazione degli utenti e CRM), landing page e moduli di contatto.

Il nostro servizio di registrazione permette ai visitatori del nostro sito web di saperne di più sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire le loro informazioni di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni e i contenuti del nostro sito web sono conservati sui server del nostro partner software HubSpot. Essi possono essere utilizzati da noi per contattare i visitatori del nostro sito web e per determinare quali servizi della nostra azienda sono di loro interesse. Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing.

La base giuridica per l'utilizzo dei servizi di Hubspot è dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR - interesse giustificato. Il nostro legittimo interesse nell'utilizzo di questo servizio è quello di ottimizzare i nostri sforzi di marketing e migliorare la qualità del nostro servizio sul sito web.

HubSpot è certificato secondo i termini del "EU - U.S. Privacy Shield Framework" ed è soggetto al Privacy Seal di TRUSTe e al "U.S. - Swiss Safe Harbor" Framework.

Se generalmente non desiderate che HubSpot registri i vostri dati, potete impedire la memorizzazione dei cookies in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del vostro browser o utilizzando questo link di opt-out.

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Obbligo d'informazione per la raccolta dati

Informativa sulla privacy per clienti, fornitori, partner, committenti, visitatori ed altri interessati

La presente Informativa sulla privacy intende informare su come tratteremo i Suoi dati personali e quali sono i diritti garantiti dalla legge sulla privacy riguardanti tale contesto. I dati personali individuali trattati e l'entità del trattamento, vengono regolati dalle disposizioni di legge e dal contenuto del rapporto contrattuale con voi accordato. Si potrebbe pertanto verificare il fatto che non tutte le parti della presente informativa sulla privacy siano per voi applicabili.

Il responsabile è:

J. Wagner GmbH

Otto-Lilienthal-Str. 18

88677 Markdorf

Telefono: +49 (0)75 44/5 05-0

Fax: +49 (0) 75 44/5 05-2 00

E-mail: wagner(at)wagner-group.com

 

Il nostro incaricato aziendale per la privacy è raggiungibile al seguente indirizzo:

E-mail: Datenschutz.Deutschland(at)wagner-group.com 

Telefono: +49 (0)75 44/5 05-0

Fax: +49 (0) 75 44/5 05-2 00

In prima linea trattiamo i dati personali che abbiamo ricevuto o raccolto dall'interessato del rapporto commerciale o con il cliente. Anche i dati basati su richieste/visite/registrazioni (ad es. al negozio in Internet), consensi (ad es. invio di newsletter) ecc., li trattiamo nell'ambito d'applicazione consentito dalla legge.  Inoltre, trattiamo anche i dati personali che ci vengono resi disponibili nell'ambito di un'elaborazione di un ordine, nonché i dati da fonti accessibili pubblicamente (ad esempio, stampa, Internet), nella misura in cui ciò sia necessario e consentito per i rispettivi scopi. Trattiamo anche i dati personali che ci vengono trasmessi legalmente da altre società del Gruppo Wagner o da terzi (ad es. assicurazioni del credito, gestione dei crediti, riferimenti a reati). I dati personali da noi trattati in questo contesto sono costituiti da dati personali / dati identificativi (nome, indirizzo, dati di contatto, ID utente, ecc.), dati derivanti dall'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (dati bancari, cronologia, autorizzazioni, ecc.), dati a noi forniti nell'ambito di consensi, nonché altri dati paragonabili alle categorie precedenti.

I dati personali vengono da noi elaborati in conformità alle disposizioni del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), in base ai seguenti principi giuridici:

1° a) Per l'adempimento di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR)

Il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto, il partner contrattuale del quale è l'interessato, oppure per l'espletamento di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato. Se si utilizzano servizi aggiuntivi, i dati verranno elaborati nella misura necessaria per fornire tali servizi.

1° b) Nell'ambito di un'elaborazione di un ordine (articolo 28 GDPR)

Il trattamento dei dati personali nell'ordine avviene solo secondo le istruzioni previste dalla normativa di legge.

 

2° a) Nell'ambito della ponderazione degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR)

Oltre all'effettivo adempimento del contratto con voi stipulato, trattiamo i vostri dati nella misura necessaria alla tutela dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terzi, a meno che i vostri interessi non siano predominanti. Esempi:

  • Comunicazione interna ed esterna
  • Documentazione
  • Monitoraggio interno ed esterno (controlli ICS o caratteristiche)
  • Indagini interne ed esterne, controlli di sicurezza- Controllo del credito per evitare perdite sui crediti
  • Misure per la gestione aziendale e l'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti
  • Pubblicità
  • Gestione delle autorizzazioni 
  • Misure della sicurezza IT
  • Gestione degli eventi 
  • Asserzione / difesa di rivendicazioni legali, incluso contenziosi
  • Prevenzione e individuazione dei reati penali
  • Misure per la sicurezza dei sistemi e dell'edificio (ad es. i controlli delle entrate)
  • Misure per la sicurezza del diritto alla casa 
  • Controllo del rischio sul gruppo Wagner

 

 

3° Sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR)

Nella misura in cui abbiate acconsentito al trattamento dei dati personali (ad es. invio di newsletter, partecipazione a promozioni), il trattamento ai sensi della legge dei vostri dati personali avviene sulla base di tale consenso. È possibile revocare, con effetto futuro, il consenso in qualsiasi momento. Ciò vale anche per le dichiarazioni di consenso forniti prima dell'entrata in vigore della legge GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. Poiché la revoca di un consenso rimane valida nel futuro, non va ad intaccare l'efficacia del trattamento fino al momento della revoca.

 

4° Requisiti legali o giuridici (articolo 6, paragrafo 1, lettera c della GDPR o di pubblico interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera e GDPR) 

Inoltre per noi impresa sono validi diversi obblighi per legge (ad es. leggi fiscali, legge sul riciclaggio di denaro). Quest'ultimi includono la verifica dell'identità, la prevenzione di frodi e riciclaggio di denaro, l'adempimento degli obblighi di controllo e rendiconto fiscale, nonché la valutazione e la gestione dei rischi all'interno dell'azienda e del Wagner-Group.

L'azienda garantisce l'attuazione di adeguate misure tecniche ed organizzative per la sicurezza dei dati per mezzo di regolamenti interni e, qualora i dati vengano trattati da un fornitore esterno di servizi, per mezzo di opportune disposizioni contrattuali, come l'uso di clausole contrattuali standard della UE nel caso di trattamento dati al di fuori dell'Unione Europea. Si prega di organizzare per tempo le necessarie modifiche ai dati. Si possono chiarire le domande sui propri dati tramite i reparti competenti o il responsabile per la protezione dei dati e richiedere sia le informazioni che la correzione / cancellazione di dati errati o non più necessari.

In conformità ai requisiti di legge e alle normative interne esistenti, gli organismi che necessitano i vostri dati ne riceveranno l'accesso, al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Allo stesso modo, i fornitori di servizi e gli ausiliari (ad es.i fornitori di servizi IT, la logistica, le telecomunicazioni, il recupero crediti, la consulenza, i servizi finanziari, le agenzie di marketing, le compagnie di assicurazione...) possono accedere ai dati per tali scopi, in particolare se mantengono la riservatezza e l'integrità dei dati stessi. Passiamo i dati personali ai destinatari esterni alla nostra azienda solo se necessario e nella misura adeguata in osservanza delle normative applicabili, ai fini della protezione dei dati. In linea di principio, possiamo divulgare informazioni su di voi, solo se le disposizioni legali lo richiedono, se è stato da voi acconsentito o se siamo autorizzati a fornire informazioni. Destinatari dei dati personali possono essere ad esemp

  • Per scopi aziendali
  • Altre aziende del gruppo Wagner
  • Provider di servizi / elaboratore dell'ordine
  • Clienti, fornitori, partner
  • Per gli obblighi di segnalazione e comunicazione
  • A autorità ed altri uffici (ad es. autorità fiscali, revisori di conti)
  • Per chiarire diritti e accuse
  • Agli avvocati, alle forze dell'ordine, ai creditori o ai liquidatori
  • A destinatari da voi esplicitamente citati
  • Ad istituti di servizi finanziari e creditizi

Inoltre, i vostri dati personali potrebbero essere trasmessi a destinatari, per i quali ci avete conferito il consenso alla trasmissione. Lo stesso vale per gli uffici a cui possiamo trasmettere dati personali a causa di una ponderazione degli interessi.

Per quanto possibile, trasferiamo i dati personali agli uffici in paesi al di fuori dell'Unione Europea (i cosiddetti stati terzi) per quanto ciò

  • sia previsto dalla legge (ad es. per obblighi di segnalazione a livello di legge fiscale)
  • sia stato da voi acconsentito o 
  • la trasmissione è necessaria per salvaguardare i nostri interessi legittimi e i vostri interessi o non prevalgono diritti e libertà fondamentali per la protezione dei propri dati personali. 

Inoltre i dati personali vengono trasmessi ad uffici in stati terzi nei seguenti casi:

  • In singoli casi, i dati personali saranno trasmessi in conformità al livello di protezione dei dati dell'Unione Europea, con il consenso dell'interessato o a causa di disposizioni legali per combattere il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo o altri reati penali, nonché sulla base di una ponderazione degli interessi.

I vostri dati personali saranno da noi salvati o ulteriormente trattati per quanto sia necessario al raggiungimento dei rispettivi scopi. Quando lo scopo del trattamento termina (ad es. transazione legale completata), i dati personali corrispondenti saranno cancellati. La cancellazione può essere ritardata nei seguenti casi:

  • Adempimento dei termini di conservazione previsti dalla legge (ad es. Codice commerciale (HGB), legge bancaria tedesca (KWG), legge sul riciclaggio di denaro (GwG). I periodi di conservazione specificati sono solitamente da 6 a 10 anni.
  • Esecuzione di periodi di conservazione giustificati (ad es. assistenza clienti, richieste di informazioni, file di registro).
  • Protezione delle prove entro il termine di prescrizione legale. In base ai §§ 195 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB), questi termini di prescrizione possono arrivare fino a 30 anni. Il periodo di prescrizione regolare è di 3 anni.

Se noi o una terza parte trattiamo i vostri dati a causa della sopra citata ponderazione di interessi, cancelleremo i vostri dati personali non appena il nostro legittimo interesse cessa di esistere. Anche in questo caso vigono le eccezioni sopra citate.La cancellazione dei dati avviene nell'ambito delle routine di cancellazione implementate dai proprietari del processo.In caso di consenso, i dati saranno cancellati non appena verrà revocato il consenso per il futuro, a meno che non ci sia una delle suddette eccezioni.

A protezione contro le varie minacce del nostro IT, ad es. a causa di software nocivo, attacchi di hacker, spam, e della proprietà intellettuale vengono impiegati diversi procedimenti, nei quali viene controllato se le informazioni scambiate contengono ad esempio dei virus e se i dati di collegamento hanno anomalie. Se vengono rilevate anomalie, è possibile analizzare i documenti pertinenti e i dati di connessione. Al fine di rispettare le restrizioni di fornitura e di pagamento esistenti - ad esempio per società e persone riportate in vari elenchi statali - è possibile effettuare un confronto con questo elenco.  Inoltre, le indagini e, se necessario, la divulgazione di dati e documenti alle persone interessate, possono essere necessarie in casi sospetti, in indagini ufficiali e in difesa di rivendicazioni nei confronti della nostra azienda.  In tutti i casi vengono rispettati i nostri regolamenti interni, i requisiti legali e i diritti alla privacy degli interessati.

Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, ogni persona interessata ha il diritto d'informazione. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, l'interessato può richiedere la correzione di dati personali inesatti. Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, l'interessato ha il diritto di recesso o, ai sensi dell'articolo 18, il diritto alla restrizione del trattamento. Allo stesso modo, alle condizioni stabilite nell'articolo 21 del GDPR, l'interessato può opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, ogni persona interessata ha il diritto d'informazione. Per far valere questi diritti, si può contattare il responsabile della protezione dati o il reparto competente: Inoltre, ai sensi dell'articolo 77 del GDPR e del § 19 BDSG, Lei ha il diritto di sporgere denuncia presso l'autorità responsabile per il controllo della protezione dati. Un consenso a noi conferito può essere revocato in qualsiasi momento.

L'utente è tenuto a fornire i suoi dati personali, nell'ambito della transazione legale da eseguire con egli stesso, necessari per l'esecuzione della transazione legale e per l'adempimento degli obblighi contrattuali ad essa associati, o per il cui rilevamento siamo noi legalmente obbligati. Nel caso in cui non vengano forniti alcuni dati personali, si possono verificare svantaggi ovvero la transazione legale potrebbe anche non avvenire.

Le decisioni automatizzate possono essere prese solo ai sensi dell'articolo 22 del GDPR se necessarie alla conclusione od esecuzione di un contratto, oppure se è consentito dalla legge o legittimato dal consenso esplicito della persona interessata. Nel caso in cui, in singoli casi, venga applicato tale procedimento, Lei verrà informata sui diritti attinenti nell'ambito dei requisiti legali.

I Suoi dati vengono in parte trattati in modo automatico per valutare alcuni aspetti personali (Profiling). Ad esempio, siamo obbligati dalle disposizione di legge e regolamentari a combattere il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e i reati penali connessi alla proprietà. In questo contesto vengono eseguite anche valutazioni dei dati.

1° Diritto di opposizione riferito a singoli casi 

in determinate circostanze, l’interessato, per motivi legati alla sua situazione particolare, ha diritto ad opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, da noi eseguito ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera e (Trattamento dati nell'interesse pubblico) oppure lettera f (Trattamento dati sulla base di una ponderazione degli interessi). Nel caso in cui l'interessato faccia opposizione, da parte nostra non effettueremo più il trattamento dei dati personali. Altrimenti, possiamo solo comprovare valide ragioni legittime per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve ad affermare, esercitare o difendere le rivendicazioni legali.

 

2° Destinatario di un'opposizione

L'opposizione può essere formulata in forma libera con l'oggetto "opposizione" con indicazione del vostro nome, indirizzo e possibilmente i dati di contatto e deve essere indirizzata al responsabile della protezione dei dati.

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