1.1 Informazioni generali
J. Wagner GmbH (altri dati legali sono riportati nell’avviso legale a piè pagina) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti nel presente sito web. Siamo lieti dell’interesse accordato al nostro sito web ed è nostro desiderio che possa esser visitato in piena sicurezza e tranquillità. Pertanto, J. Wagner GmbH (di seguito "WAGNER") prende molto sul serio la protezione dei dati personali e li tratta in modo confidenziale e conforme al Regolamento UE 2016/679 per la protezione dei dati (GDPR). Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade alle informazioni personali dell'utente quando visita il nostro sito web. La presente informativa indica quali dati personali vengano da noi raccolti durante la visita del nostro sito web e per quale scopo essi vengano trattati ed utilizzati. L'informativa sulla privacy presenta una struttura modulare ed è realizzata per facilitare una ricerca mirata delle informazioni.
WAGNER si riserva il diritto di adattare in qualsiasi momento l'informativa sulla privacy ad eventuali modifiche delle normative e delle disposizioni di legge in vigore o di apportare un qualsivoglia aggiornamento. Vi preghiamo di aggiornarvi su eventuali modifiche riportate nell'informativa sulla privacy, alla quale si può accedere selezionando il relativo link disponibile nel nostro sito web.
L’utente ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali (articolo 15 del GDPR) e la rettifica (articolo 16 del GDPR) o la cancellazione degli stessi (articolo 17 del GDPR) o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano (articolo 18 del GDPR) o di opporsi al loro trattamento (articolo 21 del GDPR); inoltre ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante (articolo 77 del GDPR).
1.2 Raccolta dati sul nostro sito web
Chi è responsabile per la raccolta dati su questo sito web?
La raccolta dati nel presente sito web viene svolta dal titolare del trattamento i cui dati di contatto sono indicati al punto 2.1 seguente.
Come raccogliamo i vostri dati?
I vostri dati li raccogliamo nel momento in cui ce li fornite. In tal caso si può trattare di dati da voi inseriti in un modulo di contatto. Altri dati vengono raccolti dai nostri sistemi IT al momento in cui si accede al nostro sito web. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. il browser Internet, il sistema operativo o l'orario dell'apertura della pagina). La raccolta dei dati avviene in modo automatico, non appena si entra nel nostro sito web.
Per cosa utilizziamo i dati?
Utilizziamo i dati da voi forniti al fine di soddisfare le vostre richieste (accedere alle diverse pagine del sito, rispondere alle domande inserite nel form contatti, registrarsi alla newsletter, accedere ad InfoNet, ecc.)
Una parte dei dati viene raccolta per garantire una un’adeguata esperienza di navigazione sul nostro sito web. Altri dati possono essere utilizzati per l'analisi del vostro comportamento in qualità di utente.
Chi sono i destinatari dei vostri dati?
I "vostri" dati personali potranno essere comunicati o trasmessi a terzi o a soggetti che agiscono sotto l’autorità del Titolare solo se ciò si rende necessario per ottemperare alle finalità del trattamento.
Quali diritti avete sui vostri dati?
In qualsiasi momento si ha il diritto di ottenere informazioni sui trattamenti dei vostri dati personali. Inoltre si ha il diritto di richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione di tali dati. Allo stesso modo sussiste il diritto di revoca di consensi, nonché di trasmissione dei dati. Inoltre, si ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. A tale riguardo o per ulteriori domande è possibile rivolgersi in ogni momento al titolare del trattamento o al responsabile per la protezione dei dati i cui dati di contatto sono indicate nel seguito.
File di Log del Web Server
Visualizzando le pagine del nostro sito web con il vostro browser, il server salva automaticamente nei file di log i dati necessari per il corretto funzionamento del sito, i quali sono: il nome del vostro browser, il nome del vostro Internet Service Provider, l’indirizzo della pagina di provenienza, il vostro sistema operativo, le pagine web del nostro sito visitate, la data e la durata della vostra visita. Questi dati vengono temporaneamente salvati nei file di log, quindi automaticamente cancellati. In caso di problemi, il salvataggio serve ad effettuare un’analisi delle attività che possono avere dato origine al malfunzionamento.
Strumenti di analisi e strumenti da parte di terzi fornitori
Ad ogni visita del nostro sito web, la vostra modalità di navigazione può essere valutata statisticamente. Ciò accade principalmente con i cookie e con i cosiddetti programmi di analisi. Al primo accesso al nostro sito web, appare un banner che informa sull’utilizzo di cookie. Facendo clic sul pulsante "Accetto" si autorizza il nostro utilizzo dei cookie. L'analisi della modalità di navigazione è solitamente anonima e non può essere ricondotta all'utente. E' possibile opporsi a tale analisi oppure evitarla non utilizzando determinati strumenti. Informazioni dettagliate si trovano nella seguente informativa sulla privacy.
2.1 Privacy
Utilizzando il presente sito web, vengono raccolti diversi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene. Facciamo inoltre notare che la trasmissione dei dati in Internet (ad es. nella comunicazione per email) può presentare una protezione incompleta. Non è possibile una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.
Informazioni sul titolare del trattamento
Il soggetto titolare del trattamento dei dati personali raccolti in questo sito web, ai sensi degli articoli 4 e 24 del GDPR, è:
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
Telefono: +49 7544 505 -0
Fax: +49 7544 505 -200
Email: info@wagner-group.com
2.2 Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali (articolo 15 del GDPR) e la rettifica (articolo 16 del GDPR) o la cancellazione degli stessi (articolo 17 del GDPR) o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano (articolo 18 del GDPR) o di opporsi al loro trattamento (articolo 21 del GDPR); inoltre ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante (articolo 77 del GDPR) dello stato federale in cui ha sede la nostra società.
Potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti inviando una richiesta al Titolare del trattamento utilizzando il modulo di contatto di questo sito oppure contattando direttamente il Responsabile per la protezione dei dati via mail all’indirizzo privacy_it_va(at)wagner-group.com (nel caso la vostra richiesta verrà inoltrata al DPO di gruppo datenschutz.deutschland(at)wagner-group.com).
2.3 Revoca della propria autorizzazione al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Il consenso conferito può essere revocato in qualsiasi momento. È sufficiente un messaggio informale tramite il modulo di contatto, una email al nostro responsabile della protezione dei dati od eventualmente un link messo a disposizione. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca non viene modificata dalla revoca stessa.
2.4 Diritto di trasmissione dei dati
L'utente ha il diritto di far fornire i dati da lui messi a disposizione e che noi trattiamo automaticamente in base al suo consenso o adempimento di un contratto, a sé stesso o a terzi, in un formato standard leggibile dalla macchina. Se si richiede il trasferimento diretto di dati a un'altra persona responsabile, ciò sarà fatto solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.
2.5 Diritto di ricorso all'autorità di controllo competente
In caso di violazione della legge sulla protezione dei dati, l'interessato ha il diritto di ricorrere all'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per le questioni relative alla protezione dei dati è il responsabile per la protezione dei dati dello stato federale in cui ha sede la nostra società.
Crittografia SSL o TLS
Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e di protezione della trasmissione di contenuti riservati la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata modificando la riga dell'indirizzo del browser da "http: //" a "https: //" oppure dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.
Il Titolare del trattamento dei dati ha provveduto a designare, ai sensi degli articoli dal 37 al 39 del GDPR, un Responsabile per la protezione dei dati di gruppo che può essere contattato via mail all’indirizzo datenschutz.deutschland(at)wagner-group.com. Per le richieste relative all’utilizzo dei propri dati personali presso le sedi italiane e per far valere i propri diritti è possibile rivolgersi all’indirizzo privacy_it_va(at)wagner-group.com).
Dati di contatto:
Email: datenschutz.deutschland(at)wagner-group.com
J. Wagner GmbH
Responsabile per la protezione dei dati
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
4.1 Modulo di contatto
Se le vostre richieste ci vengono inviate tramite il modulo di contatto, i dati indicati nel modulo, compresi i dettagli di contatto, saranno salvati al fine di elaborare la richiesta e in caso di domande di follow-up. I vostri dati saranno inoltrati alla rispettiva entità / persone responsabili per l'esecuzione della vostra richiesta (ad es. l'ufficio assistenza tecnica, l'ufficio vendite, il responsabile per la protezione dei dati, ecc...).
Dati sulla vostra persona:
Il nome, il cognome e la località vengono da noi acquisiti per sapere chi ci ha contattati, in quale occasione e per inoltrare le eventuali richieste agli addetti competenti. L’indirizzo di posta elettronica è obbligatorio poiché, a seconda dell’oggetto del contatto, può essere necessario per gestire le vostre richieste. Non sono altrimenti previsti usi diversi da questo. Il numero di telefono viene richiesto poiché, a seconda dell’oggetto della presa di contatto, può essere necessario per gestire le vostre richieste. I dati personali vengono salvati nel nostro sistema CRM per poter disporre di un riferimento in caso di eventuali vostre prese di contatto. Non sono altrimenti previsti usi commerciali.
Richieste al servizio di assistenza, reclami:
I dati sul prodotto da voi comunicati nell’ambito di una richiesta al servizio di assistenza, vengono salvati insieme ai dati personali nel nostro sistema CRM e in quello SAP.
Trasmissione dei dati al rivenditore:
Se la vostra richiesta è riferita a un reclamo, a un caso di garanzia o a questioni simili, trasmettiamo questi dati insieme a quelli personali al rivenditore dove avete acquistato l’apparecchio, oppure a quello a voi più vicino, per poter esaudire le vostre richieste.
Salvataggio, utilizzo e cancellazione:
In caso di riparazione o di sostituzione dell’apparecchio da parte di WAGNER, i vostri dati vengono salvati nei nostri sistemi di assistenza, di contabilità e di logistica fino allo scadere dei termini di conservazione ed infine cancellati.
Il trattamento dei dati indicati nel modulo di contatto avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, par.1, lettera a del GDPR) o per adempiere a un contratto o a misure precontrattuali, ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera b del GDPR. Si può revocare in qualsiasi momento il trattamento eseguito in base ad un consenso. E' sufficiente una comunicazione informale tramite il modulo di contatto o per email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca del consenso, non viene modificata dalla revoca stessa.
4.2 Dati delle newsletter
Sui nostri siti web offriamo la possibilità di ricevere regolarmente informazioni sui nostri prodotti, sulle novità e sulle promozioni tramite la nostra newsletter. Riceverete la newsletter in formato elettronico qualora con l’invio del modulo di richiesta della newsletter abbiate dato il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo di posta elettronica per tale scopo e confermato tale richiesta con un cosiddetto secondo Opt-In. Altri dati da indicare nel modulo di richiesta della newsletter sono obbligatori e vengono utilizzati per rivolgersi a voi con l’appellativo personale e fornirvi eventuali informazioni adeguate. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione, devono essere indicate per intero, altrimenti rifiuteremo la registrazione. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR). Il consenso al salvataggio dei dati, dell'indirizzo email e il loro utilizzo per l'invio della newsletter, può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo, in fondo ad ogni newsletter ci sarà un link per la cancellazione oppure si può utilizzare un messaggio informale tramite il modulo di contatto o inviare una email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca del consenso non viene modificata dalla revoca stessa. I dati che ci servono per inviarvi la newsletter vengono salvati dalla newsletter stessa e cancellati dopo aver disdetto quest'ultima.
Per l'invio delle Newsletter vengono utilizzati i servizi di MailChimp. Il fornitore è il Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp è un servizio con il quale, tra le altre cose, può essere organizzato ed analizzato l'invio delle Newsletter. Se si inseriscono dati per l'iscrizione alla newsletter (ad es. indirizzo email), quest'ultimi vengono salvati nei server di MailChimp negli Stati Uniti.
Con l'ausilio di MailChimp possiamo analizzare le nostre campagne delle newsletter. Quando si apre una email inviata da MailChimp, un file incluso nell'email (chiamato web beacon) si connette ai server di MailChimp negli Stati Uniti. Così può essere stabilito se è aperto un messaggio della newsletter e su quale link è stato fatto clic. Inoltre vengono raccolte informazioni tecniche (ad es. orario del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Queste informazioni non possono essere assegnate al rispettivo destinatario della newsletter. Esse servono esclusivamente per l'analisi statistica di campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare le newsletter future agli interessi del destinatario. Se non desiderate alcuna analisi da parte di MailChimp, è necessario che cancelliate l'invio della Newsletter. A tale scopo, in fondo ad ogni newsletter ci sarà un link per la cancellazione oppure si può utilizzare un messaggio informale tramite il modulo di contatto o inviare una email al nostro responsabile per la protezione dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR). Si può revocare tale consenso in qualsiasi momento, cancellando l'invio della newsletter. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca del consenso non viene modificata dalla revoca stessa.
I dati che ci servono per inviarvi la newsletter vengono salvati dalla newsletter stessa e rimangono nei nostri server e nel server di MailChimp fino a che non venga da voi annullato l'invio delle newsletter. Dopo l'annullamento, essi vengono definitivamente cancellati da tutti i server
Informazioni più dettagliate si possono leggere nelle disposizioni sulla privacy di MailChimp al link: https://mailchimp.com/it/legal/terms/.
Stipulazione di un Data Processing Agreement
Da parte nostra abbiamo stipulato un cosiddetto "Data Processing Agreement“ con MailChimp, nel quale impegniamo MailChimp a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Se richiesto, si può prendere visione di tale contratto.
Per l’invio delle newsletter viene utilizzato anche il servizio erogato da Mail Up S.p.A., con sede legale in Via Pola 9, Milano. Informazioni più dettagliate si possono leggere nell’informativa sulla privacy di Mail Up, al seguente link: https://www.mailup.it/informativa-privacy/
4.3 Registrazione sul presente sito web (InfoNet)
E' possibile registrarsi sul nostro sito web per l'InfoNet, al fine di utilizzare ulteriori funzioni rese disponibili nell’area riservata. I dati inseriti a tale scopo vengono da noi utilizzati solo per l'utilizzo di InfoNet. I dati obbligatori richiesti per la registrazione devono essere indicati completamente. In caso contrario rifiuteremo la registrazione. Per modifiche importanti, come l'entità dell'offerta o per modifiche necessarie a livello tecnico, utilizziamo l'indirizzo email specificato durante la registrazione per informarvi. I dati personali vengono registrati e salvati soltanto se indicati spontaneamente, ad esempio nell’ambito della registrazione o del conferimento di ordini e della loro gestione.
Per la creazione del vostro account cliente personale ci occorrono i seguenti dati: Cognome, Nome, Azienda, Indirizzo, Indirizzo e-mail, Telefono, Nome utente e Password liberamente impostabili. Premendo il pulsante “Invio” i vostri dati vengono salvati nel nostro database InfoNet. Al termine della registrazione e alla fine del processo d'autorizzazione viene inviata una conferma tramite e-mail sull’avvenuta creazione dell’account. Il nome utente da voi indicato e la password scelta servono come ID di accesso all’account cliente. I dati dell’account cliente possono essere modificati in qualsiasi momento. Per modificare o cancellare l’account cliente, rivolgersi all’amministrazione InfoNet (infonet(at)wagner-group.com).
L’ID di accesso e la password devono essere tenuti segreti e non comunicati a terzi. Sussiste l’obbligo di proteggere l’ID di accesso e la vostra password contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del consenso dell'utente (articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR). Si può revocare in ogni momento l'autorizzazione conferita. E' sufficiente una comunicazione informale tramite il modulo di contatto o per email al nostro responsabile per la protezione dei dati. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca del consenso non viene modificata dalla revoca stessa.
I dati raccolti durante la registrazione verranno da noi archiviati, finché sarà registrato sul nostro sito web e successivamente verranno cancellati. Le scadenze di conservazione previste dalla legge rimangono invariate.
4.4 Trattamento dei dati (quelli dei clienti e quelli contrattuali)
Raccogliamo, trattiamo ed utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui sono necessari per l'istituzione, la strutturazione o la modifica del rapporto giuridico. Quanto detto avviene ai sensi dell'articolo 6, par.1, lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Al fine di evitare perdite sui crediti, una volta effettuato il vostro ordine, possiamo, ai sensi dell'articolo 6, par.1, lettera f del GDPR, in conformità al nostro legittimo interesse, inviare i dati per la verifica della solvibilità a Coface Finanz GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz. In una verifica della solvibilità viene calcolato un cosiddetto "valore score" sulla base di un procedimento matematico che dà informazioni sulla vostra solvibilità. Ciò normalmente viene eseguito non appena il valore del credito supera i 1.000 €. Facciamo notare che Coface Finanz GmbH utilizza ulteriormente i dati trasmessi per scopi propri. E' possibile revocare in ogni momento la trasmissione dei dati ad Coface Finanz GmbH, tuttavia l'esecuzione del contratto d'acquisto non è poi possibile. I dati del cliente raccolti, una volta concluso l'ordine o terminato il rapporto commerciale, vengono cancellati. Le scadenze di conservazione previste dalla legge rimangono invariate.
4.5 I cookie
I cookie sono piccoli file di testo che il nostro server web salva sul vostro PC. Da un lato, i cookie vengono distinti in base alla durata della loro memorizzazione. I cosiddetti cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al momento della chiusura del browser. Un cookie di sessione può servire per gestire un carrello degli acquisti o memorizzare i prodotti di particolare interesse. I cookie persistenti, al contrario, restano memorizzati nel vostro PC. Informazioni sulla durata di memorizzazione possono essere fornite dal browser. Un cookie persistente può essere riletto alla prossima visita del nostro sito web. Per impedire ciò, il cookie persistente può essere cancellato dopo la visita del nostro sito web. I cookie persistenti possono ad esempio servire a salvare nel browser la lingua selezionata al termine della vostra visita. Dall’altro vengono distinti cookie in base alla loro origine. I cosiddetti cookie di prima parte provengono dal sito web che appare nella barra dell’indirizzo del browser. I cosiddetti cookie di terze parti provengono da siti web non da voi direttamente richiamati, ma che sono stati bensì integrati nelle pagine della prima parte tramite immagini o annunci pubblicitari. Il vostro browser può fornire informazioni sulla provenienza dei cookie memorizzati nel vostro PC. Al primo accesso al nostro sito web, appare un banner che informa sull’utilizzo di cookie. Facendo clic su "Accetto" si accetta l'utilizzo da parte nostra dei cookie, ai sensi del vostro consenso (articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR). I cookie di terze parti vengono impostati anche dal nostro server web. Di ciò fanno parte anche Google Analytics e Mouseflow.
La gran parte dei browser sono impostati in modo tale da accettare i cookie. Tale opzione può essere disattivata dalle impostazioni del vostro browser. La mancata accettazione di cookie da parte del vostro browser può pregiudicare la corretta navigazione nelle pagine del nostro sito web.
I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni che si desiderano (ad es. la funzione del carrello acquisti) vengono salvati in base all'articolo 6, par. 1, lettera f del GDPR. Il proprietario del sito web ha un legittimo interesse al salvataggio dei cookie per la fornitura tecnicamente esente da errori ed ottimizzata dei suoi servizi. Se vengono memorizzati altri cookie (ad esempio i cookie per analizzare il comportamento di navigazione), questi saranno trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati.
4.6 File di log del server
Il web server che ospita il nostro sito raccoglie e salva automaticamente le informazioni che ci ha comunicato il vostro browser in cosiddetti file log del server. Essi sono:
Un'unione di questi dati con altre fonti di dati non verrà eseguita. Il trattamento dei dati viene eseguito ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.
I contenuti delle nostre pagine possono essere distribuiti con protezione dei dati nei social network come Facebook, LinkedIn, XING, Pinterest ed Instagram. I pulsanti dei link sono realizzati in modo che la connessione del vostro PC verso la rispettiva rete venga stabilita dopo averli selezionati. Verrete collegati direttamente con il server del Social Media selezionato. Per la protezione dei dati all’interno del Social Media è responsabile il rispettivo gestore. Quanto detto vale anche per i siti web verso i quali sono presenti link nel nostro portale ma che vengono gestiti da altri gestori. Un esempio di un tale situazione sono i video nella nostra pagina principale che vengono recuperati da YouTube. Per informazioni sulla protezione dei dati sulle pagine collegate, siete pregati di consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori. Un trasferimento automatico dei dati dell'utente agli operatori di tali piatteforme non viene eseguito con questo strumento. Se l'utente è connesso a uno dei social network, quando si utilizzano i pulsanti Social, viene visualizzata una finestra informativa in cui l'utente può confermare il testo prima dell'invio. I nostri utenti possono condividere il contenuto di questa pagina sui social network in modo conforme alla privacy, senza che gli operatori della rete creino profili di navigazione completi.
5.1 Social Media
Sul nostro sito web troverete i link alla nostra presenza sui social media su XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube e Pinterest.
Puoi riconoscere i link ai siti dei social media dal rispettivo logo aziendale. Se seguite questo link, raggiungerete la nostra presenza aziendale su XING, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube e Pinterest. Quando si clicca su un link a un social network, viene stabilita una connessione con i server del rispettivo social network. Questo trasmette ai server del social network che lei ha visitato il nostro sito web. Inoltre, altri dati vengono trasmessi al fornitore del social network. Questi sono per esempio:
Di seguito sono indicati i soggetti che gestiscono i social network e agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati personali.
Se al momento dell'attivazione del link l'utente ha già effettuato l'accesso al social network corrispondente, il fornitore del social network può essere in grado di determinare il suo nome utente ed eventualmente anche il suo nome reale dai dati trasmessi e assegnare queste informazioni al suo account utente personale presso il social network. Puoi escludere questa possibilità di assegnazione al tuo account utente personale se ti disconnetti prima dal tuo account utente.
I server delle reti di social media si trovano in parte negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'Unione Europea. I dati possono quindi essere trattati anche dal fornitore del social network in paesi al di fuori dell'Unione Europea. Si prega di notare che le aziende di questi paesi sono soggette a leggi sulla protezione dei dati che potrebbero non proteggere i dati personali in generale nella stessa misura degli Stati membri dell'Unione europea.
Scopo e base legale
Noi stessi manteniamo le pagine dei fan per comunicare con i visitatori di queste pagine e per informarli sulle nostre offerte in questo modo.
Raccogliamo anche dei dati a fini statistici per poter sviluppare e ottimizzare ulteriormente il contenuto e per rendere la nostra offerta più attraente. I dati necessari a questo scopo (ad esempio il numero totale di pagine viste, le attività della pagina e i dati forniti dai visitatori, le interazioni) vengono elaborati dai social network e messi a nostra disposizione. Non abbiamo alcuna influenza sulla generazione e presentazione di questi dati.
Inoltre, i suoi dati personali saranno trattati dai fornitori di social media, ma anche da noi, per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. È possibile, per esempio, che vengano creati dei profili d'uso in base al suo comportamento d'uso e ai conseguenti interessi. Questo permette, tra l'altro, di inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che corrispondono ai suoi interessi. I cookie sono di solito memorizzati sul vostro computer per questo scopo. Indipendentemente da questo, i dati che non vengono raccolti direttamente sui suoi dispositivi finali possono anche essere memorizzati nei suoi profili di utilizzo. La memorizzazione e l'analisi avvengono anche attraverso i dispositivi; questo vale in particolare, ma non esclusivamente, se sei registrato come membro e hai effettuato l'accesso alle rispettive piattaforme.
Il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra si basa sui nostri legittimi interessi di un'informazione e comunicazione efficace ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera f del GDPR.
Se vi viene chiesto il consenso al trattamento dei dati, cioè se dichiarate il vostro consenso confermando un pulsante o simile (opt-in), la base giuridica del trattamento è l'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR.
I vostri diritti / possibilità di opposizione
Si prega di notare che non abbiamo alcuna influenza sulla portata, il tipo e lo scopo del trattamento dei dati da parte del fornitore della rete di social media. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei vostri dati da parte delle reti di social media integrate nel nostro sito web e le opzioni di opposizione, vi rimandiamo alle informazioni collegate di seguito:
Tuttavia, poiché non abbiamo un accesso completo ai vostri dati personali, se volete far valere i vostri diritti dovete contattare direttamente i fornitori dei social media, poiché ognuno di essi ha accesso ai dati personali dei propri utenti e può prendere le misure appropriate e fornire informazioni.
Se avete ancora bisogno di aiuto, cercheremo naturalmente di sostenervi. Si prega di contattare il Responsabile per la protezione dei dati via mail all’indirizzo privacy_it_va(at)wagner-group.com (nel caso la vostra richiesta verrà inoltrata al DPO di gruppo datenschutz.deutschland(at)wagner-group.com.
5.2 Pinterest Tag
Sulla nostra pagina utilizziamo il social plugin della rete Pinterest, che viene gestita da Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). Quando si visita una pagina che contiene un tale plugin, il proprio browser si connetterà direttamente ai server di Pinterest, previa attivazione del plugin. Il plugin trasmette quindi i dati di registrazione al server di Pinterest negli USA. Questi dati di registrazione possono includere il proprio indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati, che include anche le funzioni di Pinterest, il tipo di browser e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, come si utilizza Pinterest e i cookie. Per ulteriori informazioni sullo scopo, l'ambito e l'ulteriore trattamento ed utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché i diritti dell'utente in merito e le possibilità di protezione della privacy, consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest all'indirizzo: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.
5.3 YouTube
Il nostro sito web utilizza i plugin di Youtube gestiti da Google. Il fornitore è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando viene visitato uno dei nostri siti abilitati per il plugin di YouTube, si viene connessi ai server di YouTube. In tale occasione viene comunicato al server di YouTube quale delle nostre pagine è stata visitata. Se è connesso nel vostro account di YouTube, consente a YouTube di associare la votra modalità di navigazione al vostro profilo personale. Quanto detto si può evitare uscendo dal proprio account di YouTube. L'utilizzo di YouTube avviene nell'interesse di una rappresentazione attraente delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera f del GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
5.4 Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR. Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) per la presentazione visiva di informazioni geografiche.
Già quando richiamate le sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (come ad esempio il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google negli USA e lì memorizzate. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale si è connessi o che non esista un account utente. Se avete effettuato il login su Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non si desidera essere assegnati al proprio profilo su Google, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili utente e li valuta. Tale valutazione viene effettuata sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR e consente l'inserimento di pubblicità personalizzata, ricerche di mercato e/o progettazione del sito web orientata alla domanda.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per farlo, basta richiamare il nostro banner dei contenuti e modificare le impostazioni di conseguenza. Si prega di notare che la modifica delle impostazioni dei banner di contenuto deve essere effettuata individualmente per ogni dispositivo utilizzato.
L'elaborazione dei dati di Google per la fornitura dei contenuti viene effettuata in parte al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Le norme e le garanzie contrattuali adeguate assicurano il rispetto del livello di protezione dei dati richiesto dal GDPR per la trasmissione e l'elaborazione dei dati in paesi terzi.
Se non siete d'accordo con la futura trasmissione dei vostri dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, esiste anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Questo comporta che Google Maps e quindi la visualizzazione della mappa su questo sito web non possa essere utilizzata.
Le condizioni di utilizzo di Google sono disponibili su https://policies.google.com/terms?hl=it&gl=it. Le condizioni di utilizzo aggiuntive per Google Maps sono disponibili su https://www.google.com/intl/it_US/help/terms_maps/.
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Google Privacy Policy"): https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
5.5 Facebook Pixel
Il nostro sito web utilizza il pixel dei visitatori di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") per misurare la conversione.
Questo ci permette di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che hanno cliccato su un annuncio su Facebook per essere indirizzati al sito web del provider. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare i futuri sforzi pubblicitari.
I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestori di questo sito web, pertanto non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebook. Ciò permette a Facebook di consentire il posizionamento di annunci pubblicitari su pagine di Facebook e fuori da Facebook. Questo uso dei dati non può essere influenzato da noi come gestori del sito.
Per ulteriori informazioni sulla tutela della vostra sfera privata, consultate le informazioni sulla protezione dei dati su Facebook: https://it-it.facebook.com/policy.php.
È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni pubblicitarie all'indirizzo https://www.facebook.com/adpreferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, è necessario aver effettuato il login su Facebook.
Se non si dispone di un account Facebook, è possibile disattivare la pubblicità basata sull'uso da Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
5.6 API di conversione di Facebook
Questo sito web utilizza la cosiddetta Conversions API del social network "Facebook" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (Meta), un'interfaccia tra i nostri dati di marketing e i sistemi di Facebook. Con questo utilizzo vogliamo assicurarci che gli annunci che pubblichiamo su Facebook corrispondano agli interessi dei nostri utenti. Con l'API di conversione di Facebook, riceviamo statistiche che ci permettono di capire il comportamento degli utenti sul nostro sito web e la loro interazione con i nostri contenuti. Possiamo anche determinare se un utente viene reindirizzato al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione su Facebook (la cosiddetta "conversione").
Stiamo integrando l'API di Facebook nella cosiddetta "corrispondenza estesa". Grazie a questa funzione, possiamo accedere alle informazioni del vostro account Facebook in base alla nostra scelta, al fine di ottimizzare la nostra strategia pubblicitaria e di adattarla in modo ancora più preciso alla vostra persona. Tuttavia, i dati non ci verranno trasmessi. Inoltre, Facebook determina i dati rilevanti dalle informazioni del vostro account in base alle nostre preferenze e posiziona i nostri annunci in base alle cosiddette "informazioni hash", ovvero una sequenza di numeri che esprime quali campagne potreste ricevere come destinatari. Tuttavia, la vostra identità non ci verrà rivelata, né ci verranno fornite informazioni individuali su di voi. Ad esempio, se desideriamo inviare una campagna solo per una determinata fascia d'età, Facebook riconoscerà se l'annuncio deve essere presentato a voi.
In questo contesto, possono essere trattati i seguenti dati:
A causa degli strumenti utilizzati (Facebook Pixel e Conversions API), il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta al server di Facebook non appena avete acconsentito all'utilizzo di questi strumenti.
La Commissione UE competente ha adottato una cosiddetta decisione di adeguatezza relativa al trasferimento di dati personali negli Stati Uniti. Ciò significa che è stata presa una decisione formale che stabilisce che i vostri dati sono soggetti a un livello adeguato di protezione dei dati negli Stati Uniti. Tuttavia, ci assicuriamo che tutte le potenziali ulteriori condizioni formali di un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti come cosiddetto Paese terzo siano soddisfatte, in quanto stiamo applicando strumenti adeguati di protezione dei dati.
Grazie all'utilizzo del pixel di Facebook e dell'API di conversione, Facebook riceve l'informazione che l'utente è entrato nella rispettiva pagina del nostro sito web o ha cliccato su una delle nostre inserzioni. Se siete registrati con Facebook o in altro modo con il provider, Meta può anche assegnare le vostre interazioni con i nostri annunci su Facebook e il nostro sito web al vostro account utente su Facebook.
Facebook elabora i vostri dati in conformità con la politica di trattamento dei dati di Facebook. Per ulteriori informazioni sulle funzioni descritte è disponibile la sezione di aiuto di Facebook www.facebook/help/742478679120153?id=1205376682832142.
Insieme a Meta, siamo corresponsabili del trattamento dei dati descritto, ovvero della creazione e dell'inserimento di annunci pubblicitari personalizzati. Pertanto, non siamo noi insieme a Facebook, ma solo Facebook, che è il responsabile del trattamento dei dati da parte di Facebook stesso, effettuato in conformità con le sue condizioni d'uso, al di là del trattamento qui descritto, come in particolare la creazione di report e analisi relative al comportamento degli utenti.
Abbiamo stipulato con Meta un corrispondente accordo sulla protezione dei dati sotto la responsabilità comune. Se avete domande su questo trattamento dei dati, potete contattare noi o Meta. Se desiderate contattare direttamente Meta, potete farlo utilizzando i dati di contatto riportati nell'informativa sulla privacy di Facebook, disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0. Lì potete anche trovare informazioni su altri aspetti del trattamento dei dati da parte di Meta.
È possibile disattivare l'API di conversione all'indirizzo https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte. Se avete effettuato l'accesso a Facebook, potete anche rinunciare (cioè revocare il vostro consenso) all'indirizzo https://m.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fm.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads&refsrc=deprecated&_rdr.
5.7 Adobe Fonts
Sul nostro sito utilizziamo i font Adobe Fonts, che vengono forniti attraverso un servizio Adobe. Di conseguenza, i font vengono visualizzati nel browser dell'utente quando viene effettuata una chiamata al server di Adobe. Ciò consente di memorizzare l'indirizzo IP del browser sul dispositivo dell'utente Adobe. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Adobe Fonts, disponibile all'indirizzo https://www.adobe.com/it/privacy/policies/adobe-fonts.html.
5.8 CookieFirst
Questo sito web utilizza la tecnologia di CookieFirst per richiedere il vostro consenso alla memorizzazione di alcuni cookie sul vostro dispositivo terminale e per documentare tale consenso in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Digital Data Solutions B.V., Plantage Middenln 42a, 1018 DH Amsterdam, sito web: https://cookiefirst.com/it/ (di seguito "CookieFirst").
Quando si entra nel nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasferiti a CookieFirst:
Inoltre, CookieFirst memorizza un cookie nel vostro browser per potervi assegnare i consensi concessi o la loro revoca. I dati così raccolti vengono memorizzati fino a quando l'utente non ci chiede di cancellarli, di cancellare il cookie CookieFirst stesso o fino a quando lo scopo per il quale i dati sono memorizzati non è più valido. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione obbligatori. CookieFirst viene utilizzato per ottenere il consenso per l'utilizzo dei cookie come richiesto dalle norme vigenti. La base giuridica è costituita dall’articolo 6, par. 1, lettera c del GDPR.
6.1 Google Analytics e Google Optimize
Questo sito web utilizza le funzioni dei servizi di analisi web Google Analytics e Google Optimize. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics e Google Optimize utilizzano i cosiddetti "cookies". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono un'analisi del suo utilizzo del sito web. Google Optimize analizza l'uso di diverse varianti di siti web (A/B test). Google Analytics e Google Optimize aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente in base al comportamento dei nostri utenti sul sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. La memorizzazione dei cookie di Google Analytics e Google Optimize si basa sull'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR. Il proprietario del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il suo sito web che la sua pubblicità. Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google, visita https://www.google.com/analytics/terms/it.html o https://policies.google.com/?hl=it&gl=it.
a) Anonimato dell'IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimato dell'IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o di altri stati compresi nello spazio economico europeo, prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli USA, dove viene abbreviato. Su incarico del proprietario di questo sito web, Google utilizzerà le informazioni in oggetto per analizzare il vostro utilizzo del sito, creare report sulle attività di quest'ultimo e fornire al proprietario altri servizi correlati all'utilizzo del sito stesso e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics e Google Optimize non sarà unito ad altri dati di Google.
b) Plugin del browser
Potete impedire il salvataggio dei cookie utilizzando la corrispondente impostazione del vostro software di navigazione; tuttavia, vi segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. Inoltre si può impedire a Google l'acquisizione dei dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso l'indirizzo IP) e il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando ed installando il plugin di navigazione disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Si noti che in questo sito web Google Analytics è stato ampliato con l'aggiunta del codice “gat._anonymizeIp();” al fine di garantire l'acquisizione degli indirizzi IP in maniera anonima.
c) Opposizione alla raccolta dei dati
Si può evitare la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics con l'ausilio del seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Con l'ausilio di un Opt-Out-Cookie viene evitata la raccolta dei vostri dati durante future visite del presente sito web. È possible disattivare Google Analytics o disattivare Google Optimize. Potete trovare maggiori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti nella policy sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it. Potete trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti con Google Optimize nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/optimize/answer/6218117?hl=it.
d) Trattamento dei dati dell'ordine
Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google e implementiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics e Google Optimize.
e) Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Con queste funzioni si possono effettuare report che informano sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatore della pagina. Questi dati non possono essere associati a nessuna determinata persona. E' possibile disabilitare questa funzione in qualsiasi momento attraverso le impostazioni degli annunci nel vostro account Google o in generale proibire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Opposizione alla raccolta dati".
6.2 Matomo
Il nostro sito web utilizza Matomo (InnoCraft Ltd (NZBN 6106769) con sede a: 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda), che è un servizio di analisi web. Matomo utilizza i cosiddetti "cookies", che sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. Utilizziamo i dati raccolti per l'analisi statistica del comportamento degli utenti allo scopo di ottimizzare la funzionalità e la stabilità del sito web e per scopi di marketing. A tal fine, le informazioni di utilizzo generate dal cookie (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse ai server Matomo e memorizzate brevemente per scopi di analisi di utilizzo. L'informazione generata dal cookie sull'utilizzo di questo sito web è conservata esclusivamente su server europei. La base giuridica per l'utilizzo di Matomo è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR.
a) Anonimato dell'IP
Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP su questo sito web. Questo rimuove gli ultimi 2 byte del tuo indirizzo IP. Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser, tuttavia tieni presente che se lo fai potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.
b) Opposizione alla raccolta dei dati
Se non siete d'accordo con la memorizzazione e la valutazione di questi dati della vostra visita, potete revocare il vostro consenso alla loro memorizzazione e utilizzo in qualsiasi momento cliccando sul nostro banner di consenso. In questo caso, un cosiddetto cookie di opt-out sarà inserito nel tuo browser, il che significa che Matomo non raccoglierà alcun dato di sessione.
Un'ulteriore opzione per revocare il suo consenso è disponibile su: https://matomo.org/privacy-policy/.
Ulteriori informazioni e le norme di protezione dei dati applicabili di Matomo sono disponibili su https://matomo.org/privacy/.
6.3 Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar per comprendere meglio le esigenze degli utenti e per ottimizzare l'offerta su questo sito. La tecnologia Hotjar ci aiuta a comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti passano su quali pagine, quali link cliccano, cosa gli piace e cosa non gli piace, ecc.). Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare, indirizzo IP del dispositivo raccolto e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, posizione (solo paese), lingua preferita per visualizzare il nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimo. Le informazioni non vengono utilizzate da Hotjar o da noi per identificare i singoli utenti, né vengono unite ad altri dati relativi ai singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy di Hotjar qui https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Potete scegliere di non memorizzare il profilo dell'utente e le informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e l'impostazione dei cookie di tracciamento Hotjar su altri siti web cliccando su questo https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
Per ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar, visitare il sito: https://www.hotjar.com
L'informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all'indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy
6.4 Google Analytics Remarketing
I nostri siti web sfruttano le funzionalità del Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni estese a tutti i dispositivi di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa funzione consente di connettere i gruppi target di pubblicità generati con Google Analytics Remarketing con le funzioni estese a tutti i dispositivi di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, adattati in base al vostro precedente utilizzo e alla modalità di navigazione su un terminale (ad es. il telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo (ad es. tablet o PC).
Nel caso in cui abbiate dato il relativo consenso, Google collega a tale scopo la cronologia del browser web e dell'applicazione al vostro account Google. In tal modo si possono attivare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su ogni terminale dal quale ci si connette col proprio account di Google.
Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie le ID autenticate da Google degli utenti che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare segmenti di pubblico, al fine di promuovere gli annunci su tutti i dispositivi. E' possibile disattivare definitivamente il remarketing/targeting per tutti i dispositivi, disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google al presente link: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=it.
Il riepilogo dei dati raccolti nel vostro account Google è basato esclusivamente sul vostro consenso che può essere inviato a Google o revocato (articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR). Per le operazioni di raccolta dati che non sono state ricongiunte nel vosto account Google (ad es. perché non avete un account Google o avete revocato il ricongiungimento), la raccolta di dati avviene ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR. L'interesse legittimo deriva dal fatto che il proprietario del sito web è interessato all'analisi anonima dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni e per le disposizioni di protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.
6.5 Google AdWords e Google Conversion-Tracking
Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di pubblicità online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto Conversion-Tracking. Quando fate clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il ConversionTracking. Nel caso dei cookie si tratta di piccoli file di testo che il browser di Internet inserisce nel computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono per l'identificazione personale dell'utente. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un altro cookie. I cookie non possono essere rintracciati tramite il sito web di clienti AdWords. Le informazioni raccolte con il Conversion Cookie servono a generare statistiche di conversione per utenti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina provvista di Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non riceverà informazioni che identifichino personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare al Tracking, si può fare opposizione a tale utilizzo disattivando semplicemente il cookie del Conversion Tracking di Google tramite il browser di Internet in Impostazioni utente. In tal modo non verrà incluso nelle statistiche di Conversion Tracking. Il salvataggio di cookie di Google Analytics avviene ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera a del GDPR. Il proprietario del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità. Per ulteriori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking, consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=it.
Si può impostare il proprio browser in modo che veniate informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
6.6 HubSpot
Su questo sito web utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatto HubSpot, 2° piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, telefono: +353 1 5187500.
Si tratta di una soluzione software integrata che copre vari aspetti del nostro marketing online. Questi includono, tra le altre cose:
E-mail marketing (newsletter e mailing automatizzati, ad esempio per fornire download), social media publishing & reporting, reporting (ad esempio fonti di traffico, accessi, ecc....), gestione dei contatti (ad esempio segmentazione degli utenti e CRM), landing page e moduli di contatto.
Il nostro servizio di registrazione permette ai visitatori del nostro sito web di saperne di più sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire le loro informazioni di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni e i contenuti del nostro sito web sono conservati sui server di HubSpot. Essi possono essere utilizzati da noi per contattare i visitatori del nostro sito web e per determinare quali servizi della nostra azienda sono di loro interesse. Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per ottimizzare le nostre attività di marketing.
La base giuridica per l'utilizzo dei servizi di Hubspot è il legittimo interesse, ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera f del GDPR. Il nostro legittimo interesse nell'utilizzo di questo servizio è quello di ottimizzare i nostri sforzi di marketing e migliorare la qualità del nostro servizio sul sito web.
Se generalmente non desiderate che HubSpot registri i vostri dati, potete impedire la memorizzazione dei cookies in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del vostro browser o utilizzando questo link di opt-out (https://developers.hubspot.com/docs/api/events/cookie-banner?_ga=2.243722307.750099516.1572273790-1074488707.1569880226).
6.7 Commerce Connector
Vi mettiamo a disposizione sul nostro sito una selezione di diversi servizi di e-commerce, che potete raggiungere tramite un link dal nostro sito. Il collegamento avviene tramite il pulsante "Compra ora", tramite un logo del rispettivo servizio di e-commerce o tramite la ricerca locale. Quando clicca sul link, il nostro partner - Commerce Connector - memorizza un cookie sul suo terminale per un periodo di tempo limitato (di solito 7 giorni). Se si effettua un acquisto dal servizio di e-commerce entro questo periodo, Commerce Connector può accedere al cookie per ottenere informazioni sul vostro acquisto dal servizio di e-commerce una volta raggiunta la pagina di conferma dell'ordine del sito di e-commerce.
Commerce Connector non ottiene alcuna informazione personale identificabile su di voi, solo un numero unico di cookie. Commerce Connector utilizza le informazioni di acquisto ottenute per compilare statistiche di vendita anonime dei nostri prodotti acquistati attraverso il link e poi ci fornisce queste statistiche.
Se desiderate maggiori informazioni su questo cosiddetto "monitoraggio delle vendite" e su come potete disattivarlo, leggete la politica sulla privacy di Commerce Connector: https://www.commerce-connector.com/web/policy-cco/#optout.
La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto tramite siti di e-commerce, ai sensi dell'articolo 6, par. 1, lettera b del GDPR.
Informativa sulla protezione dei dati personali per clienti, fornitori, partner, committenti, visitatori ed altri interessati
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali intende informare su come tratteremo i Suoi dati personali e quali sono i diritti garantiti dalla normativa vigente in questo contesto. I singoli dati personali trattati e l’ambito del trattamento, vengono regolati dalle disposizioni di legge e dal contenuto del rapporto contrattuale con voi concordato. Si potrebbe pertanto verificare il fatto che non tutte le parti della presente informativa sulla privacy siano per voi applicabili.
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
J. Wagner GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 18
88677 Markdorf
Telefono: +49 (0)75 44/5 05-0
Fax: +49 (0) 75 44/5 05-2 00
E-mail: info@wagner-group.com
Il Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO) è raggiungibile al seguente indirizzo:
E-mail: datenschutz.deutschland(at)wagner-group.com
Telefono: +49 (0)75 44/5 05-0
Fax: +49 (0) 75 44/5 05-2 00
Anzitutto trattiamo i dati personali che abbiamo ricevuto o raccolto dall'interessato del rapporto commerciale o con il cliente. Anche i dati basati su richieste/visite/registrazioni (ad es. sul sito Internet), consensi (ad es. invio di newsletter) ecc., li trattiamo nell'ambito d'applicazione consentito dalla legge. Inoltre, trattiamo anche i dati personali che ci vengono resi disponibili nell'ambito di un'elaborazione di un ordine, nonché i dati da fonti accessibili pubblicamente (ad esempio, stampa, Internet), nella misura in cui ciò sia necessario e consentito per i rispettivi scopi. Trattiamo anche i dati personali che ci vengono trasmessi legalmente da altre società del Gruppo Wagner o da terzi (ad es. assicurazioni del credito, gestione dei crediti, riferimenti a reati). I dati personali da noi trattati in questo contesto sono costituiti da dati personali / dati identificativi (nome, indirizzo, dati di contatto, ID utente, ecc.), dati derivanti dall'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (dati bancari, cronologia, autorizzazioni, ecc.), dati a noi forniti nell'ambito di consensi, nonché altri dati paragonabili alle categorie precedenti.
I dati personali vengono da noi elaborati in conformità alle disposizioni del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e delle normative nazionali sulla protezione dei dati, in base ai seguenti principi giuridici:
1 a) Per l'adempimento di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR)
Il trattamento dei dati personali è necessario per all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Se si utilizzano servizi aggiuntivi, i dati verranno elaborati nella misura necessaria per fornire tali servizi.
2 a) Nell'ambito del bilanciamento degli interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR)
Oltre all'effettivo adempimento del contratto con voi stipulato, trattiamo i vostri dati nella misura necessaria alla tutela dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terzi, a meno che i vostri interessi non siano predominanti. Esempi:
3° Sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR)
Nella misura in cui abbiate acconsentito al trattamento dei dati personali (ad es. invio di newsletter, partecipazione a promozioni), il trattamento ai sensi della legge dei vostri dati personali avviene sulla base di tale consenso. È possibile revocare, con effetto futuro, il consenso in qualsiasi momento. Ciò vale anche per le dichiarazioni di consenso fornite prima dell'entrata in vigore della legge GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. Poiché la revoca di un consenso rimane valida nel futuro, non va ad intaccare l'efficacia del trattamento fino al momento della revoca.
4° Requisiti legali o giuridici (articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR) o di pubblico interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera e del GDPR)
Inoltre per noi impresa sono validi diversi obblighi per legge (ad es. leggi fiscali, legge sul riciclaggio di denaro). Quest'ultimi includono la verifica dell'identità, la prevenzione di frodi e riciclaggio di denaro, l'adempimento degli obblighi di controllo e rendiconto fiscale, nonché la valutazione e la gestione dei rischi all'interno dell'azienda e del Wagner-Group.
L'azienda garantisce l'attuazione di adeguate misure tecniche ed organizzative per la sicurezza dei dati per mezzo di regolamenti interni e, qualora i dati vengano trattati da un fornitore esterno di servizi, per mezzo di opportune disposizioni contrattuali, come l'uso di clausole contrattuali standard della UE nel caso di trattamento dati al di fuori dell'Unione Europea. Si prega di organizzare per tempo le necessarie modifiche ai dati. Si possono chiarire le domande sui propri dati tramite i reparti competenti o il responsabile per la protezione dei dati e richiedere sia le informazioni che la correzione / cancellazione di dati errati o non più necessari.
In conformità ai requisiti di legge e alle normative interne esistenti, gli organismi che necessitano i vostri dati ne riceveranno l'accesso, al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Allo stesso modo, i fornitori di servizi (ad es.i fornitori di servizi IT, la logistica, le telecomunicazioni, il recupero crediti, la consulenza, i servizi finanziari, le agenzie di marketing, le compagnie di assicurazione...) possono accedere ai dati per tali scopi, in particolare se mantengono la riservatezza e l'integrità dei dati stessi. Passiamo i dati personali ai destinatari esterni alla nostra azienda solo se necessario e nella misura adeguata in osservanza delle normative applicabili, ai fini della protezione dei dati. In linea di principio, possiamo divulgare informazioni su di voi, solo se le disposizioni legali lo richiedono, se è stato da voi acconsentito o se siamo autorizzati a fornire informazioni. Destinatari dei dati personali possono essere ad esempio:
Inoltre, i vostri dati personali potrebbero essere trasmessi a destinatari, per i quali ci avete conferito il consenso alla trasmissione. Lo stesso vale per gli uffici a cui possiamo trasmettere dati personali a causa di un bilanciamento degli interessi.
Per quanto possibile, trasferiamo i dati personali agli uffici in paesi al di fuori dell'Unione Europea (i cosiddetti paesi terzi) per quanto ciò
Inoltre i dati personali vengono trasmessi ad uffici in paesi terzi nei seguenti casi:
I vostri dati personali saranno da noi salvati o ulteriormente trattati per quanto sia necessario al raggiungimento dei rispettivi scopi. Quando lo scopo del trattamento termina (ad es. transazione legale completata), i dati personali corrispondenti saranno cancellati. La cancellazione può essere ritardata nei seguenti casi:
Se noi o una terza parte trattiamo i vostri dati a causa del sopra citato bilanciamento di interessi, cancelleremo i vostri dati personali non appena il nostro legittimo interesse cessa di esistere. Anche in questo caso vigono le eccezioni sopra citate. La cancellazione dei dati avviene nell'ambito delle routine di cancellazione implementate dai proprietari del processo. In caso di consenso, i dati saranno cancellati non appena verrà revocato il consenso per il futuro, a meno che non ci sia una delle suddette eccezioni.
A protezione contro le varie minacce del nostro IT, ad es. a causa di software malevolo, attacchi di hacker, spam, e della proprietà intellettuale vengono impiegate diverse procedure, in base alle quali viene controllato se le informazioni scambiate contengono ad esempio dei virus e se i dati di connessione hanno anomalie. Se vengono rilevate anomalie, è possibile analizzare i documenti pertinenti e i dati di connessione.
Al fine di rispettare le restrizioni di fornitura e di pagamento esistenti - ad esempio per società e persone riportate in vari elenchi statali - è possibile effettuare un confronto con questo elenco. Inoltre, le indagini e, se necessario, la divulgazione di dati e documenti alle persone interessate, possono essere necessarie in casi sospetti, in indagini ufficiali e in difesa di rivendicazioni nei confronti della nostra azienda. In tutti i casi vengono rispettati i nostri regolamenti interni, i requisiti legali e i diritti alla privacy degli interessati.
Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, ogni persona interessata ha il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, l'interessato può richiedere la rettifica dei propri dati personali inesatti. Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, l'interessato ha il diritto alla cancellazione o, ai sensi dell'articolo 18, il diritto alla limitazione del trattamento. Allo stesso modo, alle condizioni stabilite nell'articolo 21 del GDPR, l'interessato può opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, ogni persona interessata ha il diritto alla portabilità dei dati. Per far valere questi diritti, si può contattare il responsabile della protezione dati o il reparto competente:. Inoltre, ai sensi dell'articolo 77 del GDPR e del § 19 BDSG, Lei ha il diritto di sporgere denuncia presso l'autorità responsabile per il proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dati. Un consenso a noi conferito può essere revocato in qualsiasi momento.
L'utente è tenuto a fornire i suoi dati personali necessari per l'esecuzione della transazione legale e per l'adempimento degli obblighi contrattuali ad essa associati, o per la raccolta dei quali siamo noi legalmente obbligati. Nel caso in cui non vengano forniti alcuni dati personali, si possono verificare svantaggi ovvero la transazione legale potrebbe anche non avvenire.
Le decisioni automatizzate possono essere prese solo ai sensi dell'articolo 22 del GDPR se necessarie alla conclusione od esecuzione di un contratto, oppure se è consentito dalla legge o legittimato dal consenso esplicito della persona interessata. Nel caso in cui, in singoli casi, venga applicato tale procedimento, Lei verrà informata sui diritti attinenti nell'ambito dei requisiti legali.
I Suoi dati vengono in parte trattati in modo automatico per valutare alcuni aspetti personali (Profilazione). Ad esempio, siamo obbligati dalle disposizione di legge e regolamentari a combattere il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e i reati penali connessi alla proprietà. In questo contesto vengono eseguite anche valutazioni dei dati.
1° Diritto di opposizione riferito a singoli casi
in determinate circostanze, l’interessato, per motivi legati alla sua situazione particolare, ha diritto ad opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, da noi eseguito ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera e (Trattamento dati nell'interesse pubblico) oppure lettera f (Trattamento dati sulla base di una ponderazione degli interessi). Nel caso in cui l'interessato faccia opposizione, da parte nostra non effettueremo più il trattamento dei dati personali. Altrimenti, possiamo solo comprovare valide ragioni legittime per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve ad affermare, esercitare o difendere le rivendicazioni legali.
2° Destinatario di un'opposizione
L'opposizione può essere formulata in forma libera con l'oggetto "opposizione" con indicazione del vostro nome, indirizzo e possibilmente i dati di contatto e deve essere indirizzata al responsabile della protezione dei dati.
