Foire aux questions (FAQ)

COATIFY est la nouvelle plateforme d’information et de gestion pour les systèmes de revêtement de WAGNER. La plateforme en ligne permet une surveillance intelligente des systèmes de vernis humide, de peinture poudre, d’adhésif et d’étanchéité. Le nom est composé des mots « Coating » et « Simplify », et symbolise un revêtement simplifié.

La plateforme est accessible via PC, tablette ou smartphone et permet un accès sûr aux propres données de production de partout. L’utilisation de COATIFY augmente votre transparence et la sécurité de processus dans le revêtement industriel. Les temps de pannes peuvent ainsi être réduits et la productivité augmentée. L’utilisateur est en permanence en étroit contact avec ses systèmes et est ainsi toujours parfaitement informé du statut de ses installations.

COATIFY.light est une solution attrayante et peu coûteuse pour tous les systèmes, y compris SprayPackE et PXE 7".

Si vous exploitez déjà une installation WAGNER installée : Contactez-nous en remplissant lef formulaire de contact, ou adressez-vous directement à votre collaborateur vente compétent.

Si vous venez juste de faire l’acquisition d’une nouvelle installation WAGNER veuillez d’abord contacter votre collaborateur vende compétent. 

COATIFY.light:
E-Line 7", E-Line 12", SprayPackE, S-Line, PXS, IPS, SuperCenter, C-Line, PXM

COATIFY:
E-Line 12", S-Line, PXS, IPS, SuperCenter, C-Line, PXM

Non, ce n'est pas possible. Pour utiliser COATIFY, un accès à Internet est nécessaire.

COATIFY est compatible avec tous les navigateurs usuels comme Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari.

Non, mais vous pouvez vous connecter aisément à la plateforme avec votre navigateur web et votre PC, tablette ou smartphone. L’interface utilisateur offre un design réactif.

Tous les appareils usuels sont compatibles si vous utilisez l’un des navigateurs web cités (voir question « Quels navigateurs Internet sont compatibles avec COATIFY ?).

Non, seuls des produits et systèmes WAGNER peuvent être connectés à COATIFY.

Vous trouverez dans le manuel rapide des instructions vous expliquant comment vous connecter dans COATIFY.

Si vous souhaitez créer d’autres accès à COATIFY dans votre entreprise, veuillez créer un ticket service directement sur la plateforme (voir exemple) : 

COATIFY est disponible dans les langues suivantes : Allemand, anglais, français, espagnol, italien, polonais, tchèque, coréen, néerlandais, suédois, russe, chinois.

Vous trouverez dans le manuel rapide une brève description pour modifier la langue dans COATIFY.

Catégorie utilisateur

Autorisations

Utilisateur

Accès aux données de production

Superviseur

Accès aux données de production, création de tickets support

Administrateur

Accès aux données de production, création de tickets support, menu de réglage

Les données de votre système, que vous obtenez via COATIFY sont quasiment des données en direct. La différence de temps s’élève à 1-3 minutes. L’absence de toute perte de données est garantie quel que soit le moment.

Oui, COATIFY offre cette fonctionnalité.

Les coûts sont en fonction du système WAGNER que vous souhaitez connecter à COATIFY. Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à votre collaborateur du service vente.

Le concept de sécurité COATIFY :
Cryptage de bout en bout conforme aux normes de l'industrie. Cryptage SSL pour l'accès à la plate-forme COATIFY.
Accès via un navigateur internet (même norme de sécurité que pour la banque en ligne, par exemple).
La gestion des comptes (login) via Microsoft Live-ID permet un processus de connexion sécurisé. L'architecture du système assure une gestion sécurisée de vos données de production.
Stockage de données sur une plateforme d'Europe occidentale. Les lignes directrices européennes en matière de protection des données sont strictement respectées. Des informations plus détaillées sont fournies dans les contrats officiels.

Toutes les données de vos systèmes vous appartiennent en personne. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers et ne les vendons pas non plus. Dès que votre contrat COATIFY expire, toutes les données sont supprimées de la plateforme. Vous avez cependant encore la possibilité de sauvegarder vos données préalablement.