Foire aux questions (FAQ)

COATIFY est la nouvelle plateforme d’information et de gestion pour les systèmes de revêtement de WAGNER. La plateforme en ligne permet une surveillance intelligente des systèmes de vernis humide, de peinture poudre, d’adhésif et d’étanchéité. Le nom est composé des mots « Coating » et « Simplify », et symbolise un revêtement simplifié.

La plateforme est accessible via PC, tablette ou smartphone et permet un accès sûr aux propres données de production de partout. L’utilisation de COATIFY augmente votre transparence et la sécurité de processus dans le revêtement industriel. Les temps de pannes peuvent ainsi être réduits et la productivité augmentée. L’utilisateur est en permanence en étroit contact avec ses systèmes et est ainsi toujours parfaitement informé du statut de ses installations.

Si vous exploitez déjà une installation WAGNER installée : Contactez-nous en remplissant lef formulaire de contact, ou adressez-vous directement à votre collaborateur vente compétent.

Si vous venez juste de faire l’acquisition d’une nouvelle installation WAGNER veuillez d’abord contacter votre collaborateur vende compétent. 

Installations WAGNER : IPS, PXE, E-Line, C-Line, Layer Check

COATIFY est compatible avec tous les navigateurs usuels comme Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari.

Non, mais vous pouvez vous connecter aisément à la plateforme avec votre navigateur web et votre PC, tablette ou smartphone. L’interface utilisateur offre un design réactif.

Tous les appareils usuels sont compatibles si vous utilisez l’un des navigateurs web cités (voir question « Quels navigateurs Internet sont compatibles avec COATIFY ?).

Non, seuls des produits et systèmes WAGNER peuvent être connectés à COATIFY.

Si vous souhaitez créer d’autres accès à COATIFY dans votre entreprise, veuillez créer un ticket service directement sur la plateforme (voir exemple) : 

Les langues disponibles sont Allemand, Anglais, Français, Espagnol, Italien, Russe et Chnois.

Catégorie utilisateur

Autorisations

Utilisateur

Accès aux données de production

Superviseur

Accès aux données de production, création de tickets support

Administrateur

Accès aux données de production, création de tickets support, menu de réglage

Catégorie utilisateur

Utilisateur

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Accès aux données de production

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Superviseur

Autorisations

Accès aux données de production, création de tickets support

Catégorie utilisateur

Administrateur

Autorisations

Accès aux données de production, création de tickets support, menu de réglage

Les données de votre système, que vous obtenez via COATIFY sont quasiment des données en direct. La différence de temps s’élève à 1-3 minutes. L’absence de toute perte de données est garantie quel que soit le moment.

Les coûts sont en fonction du système WAGNER que vous souhaitez connecter à COATIFY. Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à votre collaborateur du service vente.

Le concept de sécurité de COATIFY comporte les fonctionnalités suivantes :

  • Standard industriel pour un cryptage de bout en bout. Connexion VPN (via Secomea) pour la transmission des données à la plateforme Cloud. Cryptage SSL pour l’accès à la plateforme COATIFY, accès via le navigateur Internet (même standard de sécurité sur par ex. pour la banque en ligne).
  • La gestion de compte (Login) via Microsoft Live-ID vous permet une opération d’identification sécurisée. Polices supplémentaires en option au travers de l’utilisation de l’Active Directory propre à l’entreprise (WAGNER ne connait ou ne traite pas vos mots de passe)
  • L’architecture de système permet la conservation sûre de vos données de production.
  • Conservation de données sur une plateforme d’Europe de l’ouest. Les directives européennes en matière de protection des données sont strictement respectées. Des informations détaillées sont données dans les contrats formels.

Toutes les données de vos systèmes vous appartiennent en personne. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers et ne les vendons pas non plus. Dès que votre contrat COATIFY expire, toutes les données sont supprimées de la plateforme. Vous avez cependant encore la possibilité de sauvegarder vos données préalablement.